Buzz
Khi có thông báo từ các nhà mạng và tên của bạn xuất hiện trong danh sách cần cập nhật, hãy thực hiện theo hướng dẫn sau đây để cập nhật thông tin thuê bao Viettel, Vinaphone, Mobifone một cách nhanh chóng nhất. Đừng chần chừ, hãy cập nhật thông tin thuê bao của bạn
trước ngày 31/3, vì sau thời điểm này, quá trình cập nhật thông tin sẽ trở nên phức tạp hơn.
Cách hiệu quả để chuẩn hóa thông tin thuê bao Viettel
Để chuẩn hóa thông tin thuê bao Viettel, bạn có thể lựa chọn một trong những cách sau đây:
Tận dụng ứng dụng My Viettel
Sau khi cài đặt ứng dụng và đăng ký bằng số điện thoại, bạn chỉ cần thực hiện các bước sau đây:
Bước 1: Mở mục “cập nhật thông tin” để chuyển đến trang cập nhật.
Chọn cập nhật thông tin.
Bước 2: Bổ sung các giấy tờ như CMND (mặt trước và mặt sau) hoặc hộ chiếu, cùng với ảnh chân dung. Khi hoàn tất, nhấp “tiếp tục” để qua bước 3.
Bước 3: Xác nhận và ký điều khoản để hoàn tất quá trình chuẩn hóa thông tin thuê bao.
Bước 4: Nhập mã OTP được gửi đến số điện thoại đã đăng ký trên ứng dụng My Viettel và nhấp “xác nhận”.
Bước 5: Sau khi hoàn thành các bước trên, bạn sẽ nhận được thông báo về việc chuẩn hóa thông tin thành công. Lưu ý rằng quá trình xác thực thông tin có thể mất một khoảng thời gian nhất định.
Đến các điểm giao dịch của Viettel
Chỉ cần tìm địa điểm giao dịch Viettel gần bạn và đến đó để nhận sự hỗ trợ trong quá trình chuẩn hóa thông tin. Khi đến, hãy mang theo giấy tờ tùy thân cần thiết (CMND/CMT hoặc hộ chiếu) để xác minh. Để tìm điểm giao dịch Viettel, thực hiện theo cách sau:
- Truy cập trang web của Viettel (https://vietteltelecom.vn/cua-hang) > chọn tỉnh/thành phố, quận/huyện và nhấp vào “tìm kiếm địa điểm”.
Bước chuẩn hóa thông tin thuê bao Mobifone
Nếu bạn phát hiện thông tin thuê bao Mobifone bị sai lệch, hãy sửa đổi ngay bằng những cách sau:
Trực tiếp tại cửa hàng Mobifone
Đây là cách đơn giản nhất, chỉ cần đến cửa hàng Mobifone gần bạn để nhận sự hỗ trợ. Tìm cửa hàng Mobifone trong khu vực và mang theo giấy tờ tùy thân để nhân viên hỗ trợ sửa đổi thông tin. Để tìm cửa hàng Mobifone trực tuyến, thực hiện theo cách sau:
- Truy cập trang web của Mobifone (https://www.mobifone.vn/ho-tro-khach-hang/vi-tri-cua-hang), chọn tỉnh, thành phố, quận, huyện và tìm kiếm.
Tra cứu địa điểm giao dịch Mobifone.
Sử dụng ứng dụng My Mobifone
Hướng dẫn sửa đổi thông tin thuê bao qua ứng dụng này, thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Tải và cài đặt ứng dụng My Mobifone từ Google Play (miễn phí).
Bước 2: Đăng ký hoặc đăng nhập vào ứng dụng để bắt đầu quá trình chuẩn hóa thông tin số thuê bao. Nhập mã OTP để xác thực.
Đăng nhập vào My Mobifone.
Bước 3: Nhấp vào biểu tượng “Khác” ở cuối màn hình và chọn mục “Thông tin khách hàng”.
Bước 4: Chọn “Đăng ký thông tin” và nhấn “cập nhật thông tin” để hoàn tất quá trình sửa đổi.
Bước 5: Tải lên ảnh CMND hoặc hộ chiếu cùng với ảnh chân dung, ký tên và nhấp “tiếp tục”. Sau đó, kiểm tra thông tin thuê bao và nhập thông tin còn thiếu. Khi nhấn “xác nhận”, chỉ cần nhập OTP để hoàn tất xác thực.
Chụp hình giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung và ký điện tử.
Sử dụng trang web Mobifone online
Tự điều chỉnh và cập nhật thông tin thuê bao Mobifone ngay tại nhà qua trang web Mobifone
(https://tttb.mobifone.vn/thay-doi-tttb/).
Bước 1: Nhập số điện thoại và nhấp “tiếp tục”. Sau đó, nhập mã OTP được gửi qua đầu số 9811 để xác thực.
Bước 2: Chụp ảnh CMND và ảnh chân dung. Sau đó tải lên tại mục “Nhấn để tải lên” và đợi quá trình trích xuất thông tin.
Tải hình ảnh giấy tờ tùy thân và ảnh chân dung lên trang web.
Bước 3: Xác thực thông tin chủ thuê bao, nhập mã OTP xác thực để hoàn tất quá trình chuẩn hóa thông tin cho sim Mobifone.
Hướng dẫn chuẩn hóa thông tin thuê bao Vinaphone
Sau khi kiểm tra thông tin thuê bao
sim Vinaphone 4Gbằng một trong những cách hướng dẫn trên. Nếu bạn muốn điều chỉnh thông tin, hãy chọn một trong 3 cách sau:
Sử dụng ứng dụng My VNPT
Bước 1: Tải và cài đặt ứng dụng My VNPT từ Google Play hoặc App Store.
Bước 2: Đăng nhập vào tài khoản với số điện thoại cần sửa đổi thông tin, sau đó nhập mã OTP để xác thực.
Đăng nhập vào My VNPT và xác thực bằng mã OTP.
Bước 3: Trên giao diện ứng dụng, chọn mục “Thông tin thuê bao”. Nếu bạn nằm trong danh sách cần chuẩn hóa thông tin, tùy chọn “cập nhật thông tin” sẽ xuất hiện. Chỉ cần nhấp vào tùy chọn này, sau đó tải lên giấy tờ tùy thân và cập nhật thông tin thuê bao để hoàn tất.
Sử dụng trang web Vinaphone online
Hướng dẫn cập nhật thông tin thuê bao trên trang web Vinaphone tương tự như trên ứng dụng My VNPT. Thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Truy cập vào trang web (http://my.vnpt.com.vn/) và đăng nhập bằng số điện thoại Vinaphone của bạn. Nhập mã OTP gửi về điện thoại để hoàn tất đăng nhập.
Đăng nhập vào tài khoản Vinaphone.
Bước 2: Nhấp vào mục Thông tin thuê bao, sau đó chọn “cập nhật thông tin” thuê bao. Làm theo hướng dẫn để hoàn tất quá trình chuẩn hóa thông tin.
Trực tiếp tại các điểm giao dịch Vinaphone
Để nhanh chóng tìm điểm giao dịch Vinaphone, hãy truy cập trang web của Vinaphone (
https://vinaphone.com.vn/ho-tro/diem-giao-dich). Chọn tỉnh thành, quận/huyện, phường/xã và nhấp Enter để tìm kiếm một cách thuận lợi.
Tra cứu thông tin về các điểm giao dịch Vinaphone.
Dưới đây là một số thông tin và hướng dẫn cập nhật cách chuẩn hóa thông tin thuê bao của Viettel, Vinaphone, Mobifone. Các cách chi tiết cho từng nhà mạng giúp bạn dễ dàng nắm bắt thông tin cần thiết. Hãy theo dõi Mytour để cập nhật tin tức mới nhất.
