Bí quyết Phát triển Kỹ năng Giao tiếp Tuyệt vời

Thấu hiểu ý nghĩa thực sự của giao tiếp. Giao tiếp không chỉ là việc truyền đạt thông điệp giữa người gửi và người nhận qua nhiều hình thức khác nhau (văn bản, cử chỉ, lời nói). Đó còn là cơ chế giúp xây dựng và thay đổi mối quan hệ.

Đam mê diễn đạt suy nghĩ của bạn. Hãy tự tin rằng những ý kiến của bạn đều có giá trị trong cuộc trò chuyện. Dành thời gian hàng ngày để nhận biết và thấu hiểu cảm xúc, quan điểm của mình để bạn có thể truyền đạt chúng một cách rõ ràng cho người khác. Người ta không cần phải lo lắng về việc tự tin trong việc thể hiện ý kiến của mình. Một điều mà một người cảm thấy quan trọng có thể không đáng chú ý đối với người khác, nhưng có thể mang lại giá trị lớn cho ai đó khác.

Rèn luyện. Sự phát triển kỹ năng giao tiếp nâng cao bắt đầu từ những tương tác đơn giản. Kỹ năng giao tiếp có thể được luyện tập hàng ngày trong mọi tình huống từ xã hội đến công việc. Các kỹ năng mới cần thời gian để hoàn thiện, nhưng mỗi lần bạn sử dụng chúng, hãy mở lòng đón nhận những cơ hội mới và mối quan hệ hợp tác trong tương lai.

Tập trung vào ánh mắt. Dù bạn đang nói hay đang nghe, việc nhìn thẳng vào mắt người đối diện có thể tăng cường hiệu quả giao tiếp. Liên kết qua ánh mắt thể hiện sự quan tâm và khuyến khích đối phương quan tâm đến bạn.

• Một kỹ thuật để làm điều này là nhìn một mắt của người nghe, sau đó chuyển sang mắt còn lại. Việc di chuyển giữa hai mắt sẽ tạo ra sự rạng rỡ. Một cách khác là tưởng tượng một dải ngang và dọc trên khuôn mặt của đối tác, với dải ngang là đường mắt và dải dọc là đường sống mũi. Giữ ánh mắt của bạn trong dải đó.

Sử dụng cử chỉ. Bao gồm cả cử chỉ của tay và khuôn mặt. Hãy để cả cơ thể bạn tham gia vào cuộc trò chuyện. Sử dụng cử chỉ nhỏ khi nói chuyện cá nhân và với nhóm nhỏ. Cử chỉ nên lớn hơn khi giao tiếp với nhóm lớn.

Tránh truyền đạt thông điệp mơ hồ. Hãy làm cho ngôn từ, cử chỉ, khuôn mặt và giọng điệu của bạn phù hợp với nhau. Lạc quan mà cười khi đưa ra thông điệp tiêu cực sẽ gây ra sự mơ hồ và không hiệu quả. Nếu bạn cần phải truyền đạt một thông điệp tiêu cực, hãy làm cho cả lời nói, khuôn mặt và giọng điệu của bạn phản ánh đúng ý đó.

Thấu hiểu ngôn ngữ cơ thể của bạn. Ngôn ngữ cơ thể có thể nói nhiều hơn là lời nói. Tư thế mở cửa và tay thả tự nhiên cho mọi người biết rằng bạn là người lắng nghe và mở cửa cho họ.

• Mặt khác, việc đứng với tay giữa ngực và vai cong cảm thấy bạn không muốn tham gia hoặc không muốn giao tiếp. Thường, giao tiếp có thể kết thúc ngay trước khi nó bắt đầu với ngôn ngữ cơ thể ám chỉ bạn không muốn thảo luận.
• Tư thế phù hợp và tư duy mở cửa thậm chí có thể làm cho cuộc trò chuyện khó khăn diễn ra một cách trôi chảy hơn.

Phản ánh lòng tin và tư duy tích cực. Tư duy bạn mang vào cuộc trò chuyện sẽ ảnh hưởng lớn đến cách bạn giữ bình tĩnh và tương tác với người khác. Chọn lựa sự trung thực, kiên nhẫn, lạc quan, chân thành, tôn trọng và chấp nhận người khác. Hãy nhạy cảm với cảm xúc của người khác, và tin tưởng vào năng lực của họ.

Rèn luyện kỹ năng lắng nghe hiệu quả: Một người không chỉ cần biết nói hiệu quả, mà còn phải biết lắng nghe và tham gia vào cuộc trò chuyện từ góc nhìn của người khác. Tránh việc chỉ nghe cho đến khi hết câu để bạn có thể nói ra suy nghĩ hoặc ý tưởng của mình trong lúc người khác đang nói.

Nhấn mạnh phát âm từng từ bạn phát biểu. Nói một cách rõ ràng và không mơ hồ. Nếu bạn thường xuyên phải nhắc lại, hãy cố gắng diễn đạt tốt hơn bằng cách khác biệt.

Nhấn mạnh phát âm đúng. Người ta sẽ đánh giá khả năng của bạn thông qua từ vựng bạn sử dụng. Nếu bạn không chắc chắn về cách phát âm của một từ, hãy tránh sử dụng. Hãy mở rộng vốn từ vựng bằng cách đọc các từ mới mỗi ngày.

Chọn từ một cách chính xác. Nếu bạn không chắc chắn về ý nghĩa của một từ, hãy tránh sử dụng. Hãy sử dụng từ điển và bắt đầu thói quen học một từ mới mỗi ngày. Đôi khi, thử sử dụng nó trong cuộc trò chuyện hàng ngày của bạn.

Thực hiện việc nói chậm. Người khác sẽ cảm nhận bạn đang lo lắng và không chắc chắn nếu bạn nói quá nhanh. Tuy nhiên, hãy chú ý đừng nói quá chậm đến mức khiến người khác phải chờ đợi bạn kết thúc câu nói.

Phát triển giọng nói. Giọng cao hoặc nhẹ nhàng không phải lúc nào cũng tạo ra sự ấn tượng. Trên thực tế, giọng cao và nhẹ có thể khiến bạn trở thành đối tượng bị xem thường hoặc không được tôn trọng. Hãy bắt đầu rèn luyện để hạ thấp giọng nói của bạn. Hãy thử hát, nhưng hát với giọng thấp hơn một chút so với bình thường. Thực hiện điều này và sau một thời gian, giọng nói của bạn sẽ dần trở nên sâu hơn.

Cho giọng nói của bạn sự sống động. Hãy tránh việc nói chán chường và thử sử dụng sự biến đổi trong giọng điệu. Âm lượng của bạn nên thay đổi, từ thấp đến cao một cách đều đặn. Các DJ trên đài phát thanh là một ví dụ tốt cho điều này.

Điều chỉnh âm lượng phù hợp. Hãy điều chỉnh âm lượng phù hợp với bối cảnh. Hãy nói nhỏ nhẹ hơn khi bạn ở một mình hoặc trong bối cảnh thân mật. Nói to hơn khi bạn đang nói chuyện với một nhóm lớn hoặc ở không gian rộng lớn hơn.

• Cố gắng nói một cách trôi chảy và đảm bảo mọi người có thể nghe rõ bạn.
• Người nói giỏi cần phải biết lắng nghe.
• Tránh ngắt lời hoặc chen vào lời nói của người khác - điều này làm gián đoạn luồng hội thoại.
• Sử dụng âm lượng phù hợp với ngữ cảnh của cuộc trò chuyện.
• Chấp nhận phản hồi từ người nghe để đảm bảo họ hiểu đúng ý bạn khi đàm thoại.
• Hãy chắc chắn bạn sử dụng ngôn ngữ phù hợp.
• Tránh tự cho rằng mọi thứ bạn nói luôn là đúng.
• Mắt của bạn cũng là một phần quan trọng trong giao tiếp khi nói chuyện và lắng nghe.
• Nếu bạn muốn cải thiện kỹ năng giao tiếp, hãy bắt đầu bằng cách tự tin và không do dự khi trò chuyện với mọi người. Hãy tương tác nhiều hơn với đa dạng người khác nhau. Điều này sẽ giúp bạn thích ứng với cách giao tiếp của từng người.
• Để cải thiện ngôn ngữ cơ thể, hãy thực hành trước gương trước khi bạn phải nói chuyện với người khác.
• Hãy thử thách bản thân bằng cách nói trước đám đông.