Bí quyết sửa lỗi Zalo không reo chuông khi có cuộc gọi đến

Tình trạng Zalo không reo chuông khi có cuộc gọi đến không phải là vấn đề lớn, nhưng khi gặp lại gây phiền toái và khó chịu cho người dùng. Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ giúp bạn hiểu nguyên nhân và cách khắc phục tốt nhất khi điện thoại không reo chuông cho cuộc gọi từ Zalo.

Giải quyết tình trạng cuộc gọi đến Zalo không reo chuông.

Mẹo khắc phục khi Zalo không reo chuông khi có cuộc gọi đến

1. Sự cố liên quan đến cập nhật phần mềm
Thỉnh thoảng, cuộc gọi Zalo không reo chuông do phiên bản Zalo bạn đang sử dụng gặp sự cố hoặc xung đột với các ứng dụng khác trên thiết bị.

Giải pháp: Để khắc phục ngay, bạn chỉ cần tải lại hoặc cập nhật phiên bản mới nhất của Zalo trên thiết bị.

=> Link tải Zalo cho Android
=> Link tải Zalo cho iPhone

2. Sự cố với chế độ im lặng
Nếu bạn đang ở trong chế độ Silent (Im lặng), điều này sẽ tắt toàn bộ âm báo từ các ứng dụng, bao gồm cả chuông cuộc gọi Zalo.

Cách khắc phục:
+ Đối với iPhone:

+ Đối với Android: Bạn vuốt màn hình từ trên xuống và chọn mục Tắt tiếng để hủy kích hoạt.

 Chú ý:

Ngoài chế độ im lặng, hãy kiểm tra cài đặt âm lượng nhạc chuông để đảm bảo phù hợp.

3. Sự cố khi tắt ứng dụng chạy nền
Thường, hệ thống giới hạn ứng dụng chạy ngầm trên thiết bị. Để khắc phục lỗi Zalo không reo chuông khi có cuộc gọi, hãy cấp quyền chạy nền cho Zalo.

Cách khắc phục:
+ Đối với iPhone: Mở Cài đặt và chọn ứng dụng Zalo. Gạt thanh trượt kích hoạt Làm mới ứng dụng chạy nền thủ công cho Zalo.

+ Đối với Android: Truy cập Cài đặt và chọn Quản lý ứng dụng, sau đó tìm đến Zalo.

Chọn mục Quyền khác, sau đó bật chức năng Bắt đầu trong nền.

4. Sự cố do tắt thông báo Zalo
Đôi khi Zalo không reo chuông do tính năng thông báo bị tắt, có thể vì nhiều lý do khác nhau khiến Zalo không thông báo khi có cuộc gọi hoặc tin nhắn.

Cách khắc phục:
+ Đối với iPhone: Mở Cài đặt và chọn ứng dụng Zalo, sau đó chọn Thông báo.

Di chuyển thanh trượt sang phải để kích hoạt Cho phép thông báo.

+ Đối với Android: Mở Cài đặt , chọn Ứng dụng, và tìm Zalo.
Chọn Thông báo và gạt thanh trượt để kích hoạt Hiển thị thông báo là xong.

5. Sự cố khi bật chế độ không làm phiền
Chế độ Do not Disturb - DND (Chế độ không làm phiền) trên iPhone và Android có thể làm Zalo không reo chuông khi có cuộc gọi. Khi chế độ này hoạt động, bạn sẽ thấy biểu tượng trăng lưỡi liềm trên thanh trạng thái của màn hình.

Cách khắc phục:
+ Đối với iPhone: Vuốt màn hình từ dưới lên và nhấn vào Biểu tượng mặt trăng để tắt chế độ này.

+ Đối với Android: Vào Cài đặt và chọn Âm thành và rung.

Bấm vào dòng Giữ Im lặng/Không làm phiền sau đó chọn chế độ Thường thức.

Mẹo: Hãy tắt tính năng Đặt giờ bật máy để tránh bị làm phiền

Gần đây, Mytour đã chia sẻ 5 nguyên nhân và cách khắc phục sự cố khi Zalo không reo chuông khi có cuộc gọi đến trên điện thoại. Hi vọng nội dung bài viết sẽ hữu ích, giúp bạn khắc phục vấn đề nhanh chóng, không ảnh hưởng đến công việc. Lỗi khi gọi video trên Zalo cũng thường xuyên làm phiền người dùng, hãy tham khảo cách sửa lỗi Zalo không thể gọi video tại đây.

Xem thêm: Cách sửa lỗi Zalo không gọi được video

Cùng với Zalo, ứng dụng Viber cũng là lựa chọn phổ biến để nhắn tin, gọi điện miễn phí. Nếu bạn đang sử dụng Viber và gặp vấn đề không nghe chuông, không có thông báo, hãy tham khảo cách khắc phục trong bài viết này.