Bí quyết Tăng cường phẩm chất lãnh đạo

Tự hỏi bản thân xem bạn là loại người lãnh đạo nào. Nếu muốn phát triển phẩm chất lãnh đạo, bạn cần trung thực phân tích ưu và nhược điểm của mình. Điều này sẽ giúp bạn xác định những điểm cần cải thiện và ý thức hơn về hành động của mình. Hãy bắt đầu với câu hỏi “Mình là loại người lãnh đạo nào?”

• Có thể bạn lãnh đạo bằng cách làm gương và không quá chỉ trích công việc của người khác.
• Hoặc có thể bạn là người lãnh đạo giúp mọi người giải quyết vấn đề, giữ vai trò tích cực và thường can thiệp sâu hơn.
• Một cách khác để lãnh đạo là hãy trở thành một trưởng nhóm giỏi và giúp các thành viên trong nhóm hoà thuận với nhau để làm việc hiệu quả hơn.
• Bạn cũng có thể làm một bài kiểm tra phẩm chất lãnh đạo để đánh giá khả năng quản lý của mình.

Xem xét ý kiến của người khác về bạn. Khi bạn đã hiểu rõ hơn về phẩm chất lãnh đạo của mình, hãy xem xét ý kiến của người khác về bạn như là một lãnh đạo. Đó có thể là đồng nghiệp hoặc bạn bè ở trường. Hãy tập trung vào tương tác trong nhóm, chẳng hạn liệu đồng nghiệp có thường xin lời khuyên của bạn không và họ có thoải mái nhờ bạn giúp đỡ không.

• Bạn cũng có thể hỏi một người bạn thân hoặc đồng nghiệp về ý kiến của họ về phẩm chất lãnh đạo của bạn.
• Bạn cũng có thể hỏi một đồng nghiệp có nhiều kinh nghiệm vì họ hiểu về bạn cũng như công việc, để có thể đưa ra ý kiến và lời khuyên về cách lãnh đạo của bạn.

Đánh giá phẩm chất lãnh đạo của bạn. Sau khi đã đặt những câu hỏi về cách bạn lãnh đạo và ý kiến của người khác về bạn, hãy cố gắng đánh giá kỹ hơn về những phẩm chất lãnh đạo của mình. Sau đó, quyết định xem phải cải thiện những khía cạnh nào. Viết ra những câu hỏi dưới đây và trả lời một cách chân thật và đầy đủ nhất:

• Mình có cố gắng hiểu suy nghĩ và cảm xúc của đồng nghiệp không?
• Mình có giúp mọi người phát huy tối đa năng lực và nhận ra tiềm năng của họ không?
• Mình có dám nhận trách nhiệm không?
• Mình có tư tưởng cởi mở và ủng hộ những ý kiến mới và giải pháp mới không?
• Mình có giao tiếp hiệu quả với mọi người không?
• Mình có khả năng giải quyết vấn đề không?
• Mình có khuyến khích và chấp nhận ý kiến và quan điểm khác không?

Xác định các khía cạnh cần cải thiện. Những câu hỏi này sẽ giúp làm rõ ưu và nhược điểm khi làm lãnh đạo của bạn. Hãy trả lời những câu hỏi và chia năng lực lãnh đạo theo ba phần: những phẩm chất lãnh đạo mà bạn tự tin, những khía cạnh cần cải thiện, và những phương diện cần đặc biệt quan tâm.

• Ví dụ, nếu bạn quan tâm đến suy nghĩ và cảm xúc của đồng nghiệp và chấp nhận ý kiến của người khác, thì tư tưởng cởi mở và sự nhiệt tình là ưu điểm của bạn.
• Nếu bạn không hỗ trợ mọi người phát huy tối đa năng lực của họ và giao tiếp không hiệu quả, thì bạn cần cải thiện những kỹ năng này.
• Những phẩm chất lãnh đạo có thể chia thành các phương diện bao gồm khả năng giao tiếp, truyền cảm hứng và làm gương cho người khác, sự cởi mở, làm việc nhóm, và sự hợp tác.

Thực hành giao tiếp hiệu quả. Giao tiếp có thể coi là một trong những phẩm chất lãnh đạo quan trọng nhất, và có ảnh hưởng đến tất cả các phẩm chất khác. Một trong những yếu tố quan trọng để giao tiếp tốt là tập trao đổi một cách rõ ràng và thực tế về vấn đề và giải pháp. Có nhiều phong cách lãnh đạo khác nhau, nhưng những người giới hạn hết sức các cuộc tranh luận và thảo luận thường khó mà yêu cầu các thành viên trong nhóm đóng góp hướng tới mục tiêu thành công lâu dài.

• Khuyến khích đặt những câu hỏi mở, thay vì những câu hỏi dè dặt.
• Đánh giá cao những ý kiến được đồng tình trước khi bàn bạc về những ý kiến khác.
• Không kiêu ngạo và tạo môi trường làm việc cởi mở để mọi người có thể tự do thể hiện ý kiến.

'Khi bạn nghe thấy những người trong phòng trò chuyện về điều bạn đã nói, hãy biết rằng thông điệp của bạn đang được lan truyền'.

Maureen Taylor
Giám đốc điều hành, SNP Communications

Giữ vững ngôn ngữ cơ thể tích cực. Ngôn ngữ cơ thể tích cực giúp bạn truyền tải thông điệp năng động, mở cửa và sẵn lòng hợp tác. Nó cũng tạo ra ấn tượng mạnh mẽ và tăng hiệu quả của lời nói. Hãy duy trì sự nhất quán giữa ngôn ngữ cơ thể và lời nói của bạn. Ví dụ, đừng yêu cầu ai đó làm việc gì khi bạn nhìn xuống sàn nhà. Thay vào đó, hãy liên hệ bằng ánh mắt, mở cửa và tương tác với họ.

• Để có ngôn ngữ cơ thể tích cực và quyết đoán, hãy giữ mắt liên lạc, đứng thẳng và thư giãn cơ mặt khi nói chuyện.
• Ngôn ngữ cơ thể truyền tải cảm xúc thật của bạn, hãy duy trì ngôn ngữ cơ thể phản ánh đúng phẩm chất và cách tiếp cận của một người lãnh đạo xuất sắc.

Trở thành người nghe tích cực. Để trở thành một người giao tiếp tốt, hãy trở thành một người nghe tích cực. Nếu bạn tập trung lắng nghe người khác, họ sẽ cảm nhận và coi bạn là người họ muốn trò chuyện. Điều này là rất quan trọng trong vai trò lãnh đạo. Vì ngôn ngữ cơ thể quan trọng, hãy duy trì ánh mắt khi nói chuyện với người khác. Dưới đây là một số gợi ý để trở thành người nghe tích cực:

• Đừng đánh giá người khác.
• Tập trung hoàn toàn vào người bạn đang nghe.
• Cố gắng hiểu người khác trước khi muốn họ hiểu bạn.
• Không ngắt lời người khác khi không cần thiết.

Dẫn đầu với sự quyết đoán. Hành động nhanh và quyết đoán để giải quyết vấn đề là phẩm chất tốt của một lãnh đạo. Dẫn đầu không chỉ là đứng đầu, mà còn là tự tin trong quyết định của mình mà không cần phải chờ đợi sự yêu cầu từ người khác.

Đảm bảo trách nhiệm. Làm gương đòi hỏi bạn phải có trách nhiệm với công việc của mình cũng như với nhóm. Điều này bao gồm việc hỗ trợ thành viên trong nhóm và sẵn lòng gỡ bỏ trách nhiệm nếu cần thiết.

Liên tục phát triển kỹ năng. Luôn tìm kiếm cơ hội mới để học hỏi và cải thiện kỹ năng của bạn. Bằng cách này, bạn không chỉ truyền cảm hứng mà còn thể hiện sự cam kết với sự tiến bộ và không tự mãn.

Mang tầm nhìn rõ ràng. Một lãnh đạo giỏi cần có tầm nhìn rõ ràng và hấp dẫn về cả ngắn hạn và dài hạn. Việc lên kế hoạch, suy nghĩ chiến lược và phát triển ưu tiên là dấu hiệu của một lãnh đạo xuất sắc.

Khích lệ và động viên. Để xây dựng một nhóm hiệu quả, động viên là yếu tố không thể thiếu. Lãnh đạo xuất sắc là người biết quan tâm và hỗ trợ các thành viên trong nhóm, giúp họ tập trung vào mục tiêu chung và vượt qua khó khăn.

Thể hiện sự đánh giá. Khen ngợi công việc hoàn thành tốt là một cách hiệu quả để động viên đồng nghiệp. Chúng ta cần chăm sóc và tôn trọng thành công của nhau để thúc đẩy tinh thần làm việc hợp tác và tích cực.

Hợp tác là chìa khóa. Thay vì tạo ra một môi trường cạnh tranh, lãnh đạo giỏi sẽ thúc đẩy sự hợp tác trong nhóm. Hợp tác giúp tạo ra một văn hóa công sở tích cực và mối quan hệ làm việc tốt hơn.

Hỗ trợ và sẵn lòng giúp đỡ. Một lãnh đạo đích thực không chỉ hoàn thành nhiệm vụ mà còn hỗ trợ thành viên trong nhóm phát triển. Hãy sẵn lòng dành thời gian và chia sẻ kiến thức để giúp đỡ mọi người trong nhóm.