Để đáp ứng nhu cầu bán hàng online của nhiều người dùng, Zalo đã ra mắt tính năng Zalo Shop, cho phép người dùng mua, bán hàng trực tiếp trên điện thoại di động của họ.
Với Zalo Shop, bạn có thể đăng sản phẩm, cập nhật sản phẩm mới, sắp xếp hàng hóa theo danh mục, tạo chương trình khuyến mại, tương tác với khách hàng một cách dễ dàng. Để tạo cửa hàng miễn phí trên Zalo, bạn cần làm theo các bước dưới đây:
Bí quyết hướng dẫn tạo shop trên Zalo
Bước 1: Đầu tiên, bạn truy cập vào Zalo OA để tạo tài khoản Official Account mới tại đây: https://oa.zalo.me/home. Sau đó, đăng nhập vào Zalo theo 1 trong 2 cách sau:
- Đăng nhập bằng số điện thoại và mật khẩu đã đăng ký trên Zalo.
- Quét mã QR Code.
Bước 2: Ngay sau đó sẽ hiện thông báo 'Zalo Official Account muốn truy cập thông tin từ tài khoản Zalo của bạn', nhấn Đồng ý để tiếp tục.
Bước 3: Nhấn vào Tạo tài khoản Official Account mới.
Bước 4: Chọn loại tài khoản phù hợp với mục đích kinh doanh của bạn. Tại đây có 2 loại tài khoản để bạn lựa chọn:
- Tài khoản nội dung (Content Account): Được sử dụng để phát triển nội dung, tin tức, hoạt động báo chí.
- Tài khoản dịch vụ (Service Account): Dành cho kinh doanh, quảng bá sản phẩm, chăm sóc khách hàng.
Ở đây, chúng ta sẽ chọn Tài khoản dịch vụ, sau đó nhấn vào Tiếp tục nhập thông tin.
Bước 5: Tiếp theo, điền đầy đủ thông tin theo mẫu hướng dẫn:
- Tên Official Account: Tối đa 40 ký tự.
- Danh mục chính: Cửa hàng - Dịch vụ.
- Danh mục con: Lựa chọn phù hợp với loại hình kinh doanh của bạn.
- Thông tin mô tả: Viết một đoạn mô tả về cửa hàng của bạn bằng tiếng Việt có dấu, ít nhất 20 ký tự.
- Chọn ảnh bìa và ảnh đại diện: Ảnh bìa có kích thước 320x350, ảnh đại diện có kích thước 150x150.
- Thông tin liên hệ: Điền đầy đủ họ tên và số điện thoại liên hệ để khách hàng dễ dàng liên lạc.
Sau khi điền đầy đủ thông tin theo mẫu, nhấn Gửi thông tin đăng ký.
Bước 6: Ngay sau đó sẽ hiện thông báo 'Tài khoản Official Account đã được tạo thành công', nhấn nút Đóng để hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản OA.
Bước 7: Bây giờ, bạn có thể thấy Shop của mình hiển thị ở trạng thái 'Hoạt động'. Đơn giản nhấn vào tên shop để truy cập vào trang quản lý.
Hướng dẫn tạo danh mục sản phẩm trên Zalo Shop
Bước 8: Tại trang quản lý Shop, bạn có thể quản lý nội dung, sản phẩm, tin nhắn, cũng như xem thống kê và theo dõi tương tác một cách thuận tiện. Hãy chọn Cửa hàng.
Bước 9: Tạo danh mục cho các sản phẩm, dịch vụ mà bạn muốn bán. Đầu tiên, nhấn vào mũi tên bên cạnh mục Thiết lập Cửa hàng > Danh mục, sau đó nhấn Thêm danh mục.
Bước 10: Tiến hành thêm danh mục mới, điền đầy đủ thông tin theo hướng dẫn sau:
- Tên danh mục: Nhập tên danh mục, ví dụ bạn kinh doanh đồ dành cho Mẹ & Bé, bạn có thể tạo các danh mục như: Đồ sơ sinh, Đồ cho mẹ, Đồ chơi cho bé, Mỹ phẩm cho bé, Xe đẩy cho bé...
- Trạng thái: Chọn Hiện.
- Mô tả: Tóm tắt về chức năng chính của danh mục này.
- Ảnh: Kích thước ảnh 150x150.
Sau khi điền đầy đủ thông tin, nhấn vào Đồng ý.
Hướng dẫn đăng sản phẩm để bán trên Zalo
Bước 11: Để thêm sản phẩm vào danh mục bạn vừa tạo, hãy: Nhấn vào thẻ Sản phẩm, sau đó chọn Thêm sản phẩm.
Bước 12: Điền thông tin cho sản phẩm:
- Tên sản phẩm: Tối đa 200 ký tự.
- Giá sản phẩm: Nhập đúng định dạng VND. Ví dụ: 200000, không nhập 200.
- Mô tả sản phẩm: Viết mô tả cho sản phẩm.
- Ảnh sản phẩm: Tối đa 10 ảnh, mỗi ảnh không quá 1 MB, kích thước 500x500.
Ở phần Thông tin chi tiết, điền đầy đủ thông tin như: Danh mục, Mã sản phẩm, Loại sản phẩm và Trạng thái hiển thị. Sau đó, nhấn Tạo sản phẩm. Hãy lặp lại thao tác này cho các sản phẩm khác.
Bước 13: Sau khi đã đăng sản phẩm, bạn cần bật chức năng hiển thị Cửa hàng trên trang Official Account bằng cách: Nhấn vào mũi tên xuống bên cạnh mục Quản lý > Thông tin tài khoản.
Bước 14: Cuộn xuống phần Cửa hàng, đánh dấu vào ô Hiển thị.
Bước 15: Ngay sau đó sẽ xuất hiện thông báo 'Bạn đã chọn hiển thị Cửa hàng trên trang thông tin của Official Account', nhấn vào Đồng ý.
Bước 16: Khi nhận được thông báo cập nhật thành công, chỉ cần nhấn vào Đóng. Bây giờ hãy kiểm tra shop trên điện thoại của bạn!
Bước 17: Bạn sẽ nhận được tin nhắn chào mừng 'Chào mừng bạn đến với Official Account...', nhấn Vào shop để xem cửa hàng mới của bạn hiển thị ra sao trên di động.
Bước 18: Bạn có thể lựa chọn Gửi cho bạn bè hoặc Đăng lên nhật ký để mọi người cùng biết về cửa hàng của bạn nhé.
Bước 19: Trên giao diện chính của Zalo trên điện thoại, nhấn vào biểu tượng 3 chấm ngang, chọn Shop. Tại đây, bạn có thể thăm các cửa hàng nổi bật, cửa hàng hoạt động tích cực hoặc tìm kiếm cửa hàng theo danh mục: Quán ăn, Mẹ & Bé, Rạp chiếu phim, Thời trang/Phụ kiện, Thiết bị số & Công nghệ, Mỹ phẩm/Làm đẹp, Khách sạn, Sức khỏe, Cafe, Hàng không, Hiệu sách, Nhà hàng, Du lịch, Thực phẩm...
Zalo Shop phù hợp với mọi đối tượng, từ những cá nhân buôn bán nhỏ lẻ cho tới doanh nghiệp lớn. Vậy còn chần chừ gì nữa, hãy tạo cho mình cửa hàng kinh doanh miễn phí ngay thôi!