Bí quyết thành công trong phỏng vấn qua điện thoại

• Ví dụ: 'Chào cô Mai! Cảm ơn cô đã dành thời gian trò chuyện với tôi hôm nay. Tôi mong muốn thảo luận về cơ hội làm việc tại công ty của cô'.

• Khi nói tới tên người phỏng vấn, hãy sử dụng tên hoặc chức danh mà họ đã giới thiệu ban đầu. Bạn cũng có thể dùng ông/bà nếu thích hợp.
• Chỉ gọi tên nếu được yêu cầu.
• Nếu nhận được lời khen hoặc ý kiến tích cực, hãy 'cảm ơn' người phỏng vấn.

• Nếu có nhiều phần trong câu hỏi, hãy tóm tắt một hoặc hai từ để nhớ những điểm chính. Bạn sẽ tạo ra ấn tượng với người phỏng vấn nếu trả lời có tổ chức, liệt kê mọi điểm đã được hỏi.

• Giữ im lặng một vài giây trước khi bắt đầu nói. Điều này không chỉ giúp bạn đảm bảo rằng người phỏng vấn đã kết thúc mà còn tạo cơ hội tổng hợp ý trước khi trả lời.
• Nếu bạn bỏ sót phần nào hoặc không hiểu câu hỏi, hãy làm rõ trước khi đưa ra câu trả lời.

• Hãy coi đây là cơ hội để rèn luyện khả năng phát âm, đặc biệt là nếu bạn gặp khó khăn trong việc diễn đạt hay có xu hướng nói lắp bắp.
• Trong lúc trò chuyện, đảm bảo bạn ngồi thẳng lưng, không nằm dài hoặc tựa vào bất cứ điều gì, và không đưa tay lên mặt. Việc sử dụng tai nghe hoặc loa ngoài cũng sẽ làm cho buổi gọi trở nên thuận lợi hơn so với việc đặt điện thoại lên tai.

• Chẳng hạn, nếu người phỏng vấn đặt một câu hỏi về một bài báo bạn đọc về sản phẩm mới của công ty, sau khi trả lời, bạn có thể tiếp tục hỏi: 'Nhớ tôi đến bài báo trên Tech Daily về sản phẩm Widget của công ty! Theo bạn, sản phẩm này làm thay đổi thế nào trong giao tiếp hàng ngày?'

• Hãy cố gắng mô tả cụ thể. Nếu có điều gì đó thú vị họ đã chia sẻ, bạn có thể đề cập đến nó.
• Nếu họ đề ra một thời hạn cụ thể để phản hồi, hãy làm cho điều này rõ ràng trong thư của bạn.

• Việc nằm dài còn làm giảm chất lượng cuộc gọi và tạo ra tiếng ồn khi bạn thay đổi tư thế.
• Khi ngồi thẳng, giọng nói sẽ truyền đạt sự mạnh mẽ và tự tin, giúp người phỏng vấn nghe rõ ràng hơn.

• Chuẩn bị và ăn mặc đúng cách, tạo ấn tượng tích cực khi tham gia cuộc phỏng vấn qua điện thoại.
• Hãy xem buổi phỏng vấn qua điện thoại như cơ hội để chứng minh sự nghiêm túc và sẵn sàng làm việc nếu được nhận vào công ty.

• Đối diện cuộc phỏng vấn qua điện thoại giống như cuộc phỏng vấn trực tiếp, tránh những hành động mà bạn không thể thực hiện khi đang ở văn phòng của người phỏng vấn, như ăn uống hoặc nhai kẹo cao su.
• Nếu cần, để một cốc nước gần bạn để giữ cổ họng không khô khi nói chuyện. Hãy quay mặt ra xa điện thoại khi uống nước để tránh tạo ra tiếng ồn không mong muốn qua điện thoại.

• Tra cứu thông tin mới và truy cập trang web công ty để cập nhật những thông tin và dự án mới. Ghi chú những điều quan trọng để có thể đặt ra những câu hỏi thông minh trong buổi phỏng vấn.
• Đừng quên nghiên cứu về các đối thủ cạnh tranh, giúp bạn hiểu rõ hơn về thị trường và cơ hội trong ngành nghề của mình.

Ý kiến chuyên gia: Đọc lại mô tả công việc và tìm hiểu về vai trò bạn ứng tuyển. Cũng nên nắm vững thông tin về đối thủ cạnh tranh, ngành nghề, mạng xã hội, và thông tin mới của công ty trước cuộc phỏng vấn.

• Ví dụ: Trả lời câu hỏi về ưu và nhược điểm của bạn một cách súc tích, liên quan đến công việc hơn là cá nhân.

• Không có gợi ý hình ảnh, nên thực hành sẽ giúp bạn điều chỉnh cuộc trò chuyện mượt mà hơn.
• Nếu không có điện thoại, nhờ người thân giúp bạn luyện tập như một cuộc phỏng vấn thực tế.

• Nếu nhà bạn có nhiều tiếng ồn từ trẻ em hoặc bạn cùng sống, hãy tìm một nơi khác mang lại sự riêng tư. Bạn có thể đặt lịch sử dụng phòng họp hoặc phòng học tại thư viện và đóng cửa – đảm bảo bạn đã sắp xếp trước.

• Cảnh báo các thiết bị khác có thể ảnh hưởng đến tín hiệu và chất lượng cuộc gọi. Tắt thiết bị kết nối Wi-Fi ở nơi bạn sẽ nhận cuộc gọi hoặc di chuyển chúng ra khỏi phạm vi trong thời gian phỏng vấn.

• Đặt tài liệu sao cho bạn có thể tiếp cận mà không làm xao lạc. Người phỏng vấn sẽ nghe qua điện thoại, và ấn tượng của bạn nên là gọn gàng và chuyên nghiệp.

• Thực hiện vài đợt hít thở và thực hành các bài tập phát âm giống như ca sĩ hoặc diễn viên trước khi nói chuyện. Điều này giúp kiểm soát giọng nói, tránh bị giọng run hoặc bể, đồng thời làm tăng sự tự tin.