Shopee, một trong những nền tảng thương mại điện tử hàng đầu tại Việt Nam, đã chính thức bước vào thị trường từ tháng 8/2016, vào thời điểm mà thị trường đã bị chiếm bởi các đối thủ như Lazada, Tiki, Sendo,... Tuy nhiên, thương hiệu và doanh số của Shopee trong những năm gần đây đã vượt qua các đối thủ lớn trong cuộc đua thương mại điện tử. Vậy làm thế nào Shopee có thể đạt được thành công đáng kinh ngạc trong thời gian ngắn như vậy? Một trong những yếu tố quan trọng là chiến lược tiếp thị hiệu quả.
Số lượng người truy cập vào Shopee tại Việt Nam đang vượt trội so với các đối thủ như Lazada, Tiki và Sendo. Theo báo cáo của iPrice Group từ Kuala Lumpur - một tổ chức tổng hợp dữ liệu thương mại điện tử, lượng truy cập vào Shopee Việt Nam đã có sự cải thiện đáng kể trong giai đoạn 2019-2020, tiếp tục giữ vị trí hàng đầu và thu hút sự quan tâm lớn từ người dùng.
Ở khu vực Đông Nam Á, Shopee là nền tảng thương mại điện tử dẫn đầu về số lượng người dùng tích cực, trong khi Lazada vẫn giữ vững vị thế thứ hai. Ở Việt Nam, tỷ lệ người dùng tích cực của Shopee và Lazada trong quý đầu tiên của năm 2021 lần lượt là 36,9% và 31,8%, tiếp theo là Tiki và Sendo với tỷ lệ lần lượt là 18,8% và 10,5%.
Phân Tích Chiến Lược Tiếp Thị của Shopee bởi Ori Agency:
Chiến Lược Tiếp Thị của Shopee tập trung vào việc phát triển các ứng dụng đặc biệt cho từng quốc gia nhằm thu hút khách hàng. Cụ thể:
- Shopee đã phát triển một trang web được tối ưu hóa cho nhiều ngôn ngữ khác nhau để khách hàng của họ có thể dễ dàng tham gia vào hoạt động mua bán.
- Chú trọng vào việc tạo ra trải nghiệm mua sắm đơn giản và thuận tiện thông qua thiết kế trang web phù hợp với sở thích của khách hàng.
- Shopee cũng đáp ứng nhu cầu của khách hàng quan tâm đến sản phẩm chăm sóc cá nhân như mỹ phẩm và quần áo, cung cấp lựa chọn đa dạng, phục vụ nhu cầu làm đẹp cá nhân. Shopee là nền tảng thương mại điện tử phổ biến cho phái đẹp đam mê mua sắm mỹ phẩm.