Khi gặp sự cố với phần cứng máy tính nhưng không biết về linh kiện hoặc nhà sản xuất, bạn có thể sử dụng ID phần cứng (Hardware ID) để nhận dạng. Hardware ID giúp bạn tra cứu nhà sản xuất và model của hầu hết các linh kiện trong máy tính, ngay cả khi thiết bị không hoạt động.
Các Bước
Tìm ID Phần Cứng

Mở Device Manager. Chức năng này liệt kê tất cả các phần cứng đã kết nối và hiển thị các thiết bị hoạt động không đúng cách. Dưới đây là cách mở Device Manager trên Windows:
- Trên tất cả phiên bản Windows: Nhấn ⊞ Win+R sau đó gõ devmgmt.msc.
- Trên tất cả phiên bản Windows: Mở Control Panel và chuyển sang chế độ xem biểu tượng lớn hoặc nhỏ, sau đó chọn 'Device Manager'.
- Trên Windows 8.1: Nhấp phải vào nút Start và chọn 'Device Manager'.

Chuột phải vào thiết bị cần kiểm tra và chọn 'Thuộc tính'. Bạn có thể xem thông tin của 'Thiết bị không xác định' hoặc các thiết bị khác gặp sự cố để tìm trình điều khiển phù hợp.
- Thiết bị gặp sự cố sẽ có biểu tượng '!' nhỏ.
- Bạn có thể mở rộng các mục bằng cách nhấp vào dấu '+'.

Nhấp vào tab .Chi tiết (Details). Hộp thoại Thuộc tính và giá trị sẽ hiển thị.

Chọn 'Hardware Ids' từ menu thả xuống. Một số mục khác nhau sẽ hiển thị trong khung giá trị. Đó là ID phần cứng của thiết bị. Bạn có thể sử dụng các ID này để hỗ trợ trong việc nhận dạng và tìm driver phù hợp cho thiết bị. Để biết thêm chi tiết, hãy đọc phần tiếp theo.
Sử dụng Hardware ID để tìm driver

Chuột phải vào ID đầu tiên và chọn 'Sao chép'. Thường thì ID này là chính và dài nhất. Hãy chuột phải vào ID này và sao chép vào bộ nhớ tạm trên máy tính của bạn.

Dán ID phần cứng vào ô tìm kiếm trên Google. Bạn sẽ biết được thiết bị này là gì, thông tin này rất hữu ích trong việc xác định lỗi mà phần cứng đang gặp phải.

Thêm từ khóa 'driver' vào cuối câu tìm kiếm. Google sẽ trả về các kết quả chứa tập tin trình điều khiển cho loại phần cứng này. Bạn cũng có thể sử dụng thông tin bạn đã tra được ở bước trước để tải driver thích hợp từ trang hỗ trợ của nhà sản xuất.

Hiểu cấu trúc của Hardware ID. Mặc dù không cần giải mã toàn bộ ID, nhưng có hai dữ liệu sẽ giúp chúng ta nhận diện sản phẩm nếu việc tìm kiếm trên Google không hiệu quả. VEN_XXXX là mã tượng trưng cho nhà sản xuất (vendor). Còn DEV_XXXX là mã mô hình cụ thể của thiết bị. Dưới đây là một số mã VEN_XXXX phổ biến:
- Intel – 8086
- ATI/AMD – 1002/1022
- NVIDIA – 10DE
- Broadcom – 14E4
- Atheros – 168C
- Realtek – 10EC
- Creative – 1102
- Logitech – 046D

Sử dụng trang web Device Hunt để tra cứu thông tin phần cứng. Bạn có thể sử dụng ID Vendor và Device bạn đã trích xuất được ở bước trước để tìm kiếm trong cơ sở dữ liệu tại devicehunt.com. Hãy nhập 4 số Vendor ID (VEN_XXXX) vào ô tìm kiếm Vendor ID, hoặc 4 số Device ID (DEV_XXXX) vào ô dữ liệu thích hợp rồi nhấp vào nút 'Tìm kiếm'.
- Cơ sở dữ liệu mặc dù rất lớn nhưng không phải tất cả các loại phần cứng đều có. Trong một số trường hợp, bạn có thể không tìm thấy kết quả.
- Cơ sở dữ liệu được thiết kế đặc biệt cho các thiết bị cắm PCI bao gồm card đồ họa, card âm thanh và bộ điều hợp mạng.