Bí quyết trò chuyện điện thoại với người bạn đặc biệt

Giữ bình tĩnh. Nếu đây là cuộc gọi quan trọng, hãy dành thời gian để sẵn sàng. Hít thở sâu và đều, sau đó bình tĩnh quay số khi đã tự tin. Nếu là cuộc gọi đến từ đối tác, hãy thả lỏng vài giây để điều chỉnh hơi thở trước khi trả lời.

• Nếu bạn cảm thấy căng thẳng và không thể nói chuyện, hãy để máy đi và cho bản thân mình thêm thời gian để bình tĩnh. Sau đó, hãy gọi lại khi đã sẵn sàng. Bạn có thể nói: “Xin lỗi, mình đang bận nên không kịp nhận máy.” Hãy nhớ kiểm tra hộp thư thoại nếu họ để lại tin nhắn.

Chào hỏi đơn giản. Đừng cần phải làm quá phức tạp. Một lời chào như: “Xin chào. Cậu đã ổn chứ?” sẽ đủ, sau đó lắng nghe để hiểu được tâm trạng của đối phương. Lời chào đơn giản thường là cách tốt nhất, và bạn có thể dành những lời chào đặc biệt cho những cuộc gọi sau này.

• Giọng điệu qua điện thoại thường khác biệt, vì thế hãy nhớ tự giới thiệu bạn trước khi bắt đầu.

Đặt câu hỏi để tạo không khí. Trong cuộc trò chuyện qua điện thoại, bạn có thể đặt câu hỏi nhằm mục đích tạo không khí hòa nhã:

• “Cậu nghĩ gì về ý kiến cuối cùng mà cô giáo đưa ra về vấn đề này?”
• “Buổi hòa nhạc của bạn diễn ra thế nào rồi?”
• “Bạn thấy trailer của bộ phim Chiến Tranh Giữa Các Vì Sao thế nào?”

Tìm điểm chung để nói. Trong lúc người kia đang trả lời câu hỏi, hãy chọn một chủ đề để tạo cuộc trò chuyện tiếp theo. Có thể nói về vấn đề mà câu hỏi đề cập, hoặc một chủ đề hoàn toàn mới. Nếu họ không nói gì, hãy tự mình trả lời câu hỏi đó rồi hỏi họ ý kiến.

Nói về những sở thích chung. Hãy tập trung vào những chủ đề mà bạn biết đối phương quan tâm. Tránh đề cập đến những vấn đề chỉ bạn biết, vì điều này có thể làm đối phương không biết phải trả lời như thế nào. Nếu bạn hết ý tưởng, hãy nói về lý do mà bạn và đối phương gặp nhau. Một người bạn chung, một lớp học hay một sự kiện xã hội là những chủ đề thú vị để bắt đầu.

• Nếu đối phương thích thể thao, bạn có thể hỏi: “Cậu đã sẵn sàng cho trận đấu lớn vào thứ 6 chưa?”
• Nếu đối phương tham gia viết báo, bạn có thể nói: “Mình thích bài viết Tái Chế Rác Học Đường của bạn. Bạn nghĩ sao về vấn đề nóng lên toàn cầu?”
• Nếu họ thích nhảy hoặc khiêu vũ, hãy hỏi: “Tuần này cậu đã học động tác mới nào chưa?”

Cho họ nói. Mọi người thường muốn chia sẻ về bản thân, và việc lắng nghe là điều quan trọng. Khi họ nói, hãy tập trung và tránh ngắt lời. Bằng cách tạo điều kiện để họ nói, cuộc trò chuyện sẽ trở nên thú vị hơn.

Phản hồi vào những gì họ nói. Khi người bạn thích chia sẻ, hãy đáp lại và thêm vào cuộc trò chuyện. Nếu họ nhắc đến một ban nhạc, hãy nói về những ca khúc mà nhóm đã thể hiện. Nếu đề cập đến sự kiện trong trường, hãy chia sẻ quan điểm của bạn. Đây là cách giữ cho cuộc trò chuyện hấp dẫn và thể hiện sự quan tâm đến sở thích của đối phương.

Phá vỡ sự im lặng với các câu hỏi. Không ai thích bị im lặng, nhưng việc đặt câu hỏi thỉnh thoảng có thể làm dịu bầu không khí và giữ cho cuộc trò chuyện tiếp tục. Nếu bạn không biết câu hỏi nào phù hợp, hãy hỏi về nội dung họ vừa nói trước đó một cách chi tiết hơn.

Giữ mọi thứ nhẹ nhàng. Cố gắng làm cho đối phương thoải mái hơn từ đầu cuộc gọi. Bạn cần duy trì tâm trạng tích cực và lạc quan, tránh những ý nghĩa u ám hoặc chỉ trích. Hãy thử kể một câu chuyện vui và cười khi họ kể chuyện. Một lời khen ở thời điểm thích hợp có thể làm họ vui cả ngày, nhưng cũng hãy chuẩn bị sẵn một chủ đề mới nếu họ không biết phải nói gì khi được khen.

• Hạn chế đề cập đến các chủ đề gây tranh cãi như chính trị và tôn giáo, trừ khi đối phương là một người yêu tranh luận.

Kết thúc cuộc gọi vui vẻ. Thử kết thúc sau một chủ đề dễ chịu hoặc một câu chuyện vui, giúp đối phương cảm thấy thoải mái và muốn tiếp tục trò chuyện vào lần sau. Nếu bạn cảm thấy khoảng lặng dài hơn hoặc sự hứng thú giảm dần, hãy kết thúc cuộc gọi. Dù không phải lúc nào cũng là dấu hiệu của một cuộc trò chuyện kém hấp dẫn, nhưng nếu bạn nhận thấy điều này, hãy dừng lại để cho đối phương được nghỉ ngơi.

• Nếu đây là lần đầu tiên hai bạn gặp nhau qua điện thoại, việc ngắn gọn là tốt nhất. 10 đến 15 phút là đủ để củng cố mối quan hệ mà không làm mọi thứ trở nên lúng túng.

Rời khỏi cuộc trò chuyện một cách lịch sự. Luôn làm trực tiếp là cách tốt nhất để kết thúc cuộc gọi. Nói rằng bạn cần phải đi đâu đó và cảm ơn họ vì đã nói chuyện. Thường thì ít ai hỏi bạn phải đi đâu, nhưng bạn cũng nên chuẩn bị một lí do đơn giản nếu họ hỏi, chẳng hạn như: “Mình cần đi ăn tối” hoặc “Mình cần phải hoàn thành luận văn”.

Hỏi khi nào họ muốn trò chuyện tiếp. Không nên đề xuất gặp gỡ ngay sau một cuộc gọi, nhưng bạn có thể hỏi xem khi nào cả hai muốn tiếp tục trò chuyện. Nếu bạn cùng học chung, hãy hẹn: “Gặp bạn ở trường sau nhé?”, như vậy bạn có thể chào hỏi khi gặp lại. Bạn cũng có thể hỏi: “Mình gọi lại sau nhé?” hoặc “Mình thêm bạn vào Zalo và nhắn tin sau nhé?”. Những câu hỏi như vậy tạo điều kiện cho một cuộc trò chuyện tiếp theo và có thể bạn sẽ hẹn hò trong tương lai.

• Nếu đối phương phản ứng tích cực, hãy chờ vài ngày trước khi tiếp tục liên hệ để họ không cảm thấy bạn quá tuyệt vọng hoặc cần họ.
• Nếu họ trả lời lạnh nhạt, đừng lo lắng! Có thể họ cũng lo lắng, ngần ngại hoặc bận rộn với những việc khác. Hãy để họ có thêm thời gian và thử liên hệ lại sau vài tuần.

Dành thời gian để bình tĩnh. Sau khi kết thúc cuộc gọi, bạn có thể cảm thấy hứng khởi, lo lắng hoặc căng thẳng. Hãy chậm lại một chút để lấy lại bình tĩnh và trở về hiện thực. Quan trọng nhất là đừng lo lắng quá nhiều. Bạn đã tiến một bước trong việc tiếp cận đối phương, vì vậy hãy ăn mừng điều đó dù chỉ là một chút.