Buzz
Những điều kiện quan trọng để xóa tài khoản Shopee
Để yêu cầu xóa tài khoản Shopee, người dùng cần tuân thủ một số điều kiện nhất định. Đầu tiên, số dư trong tài khoản ShopeePay phải là 0, và nếu còn số dư, người dùng cần thực hiện các bước như rút tiền, chuyển về tài khoản ngân hàng hoặc sử dụng để mua sắm. Thứ hai, không được có đơn hàng nào đang thực hiện hoặc đang tranh chấp trên sàn Shopee. Ngoài ra, cần hoàn tất mọi đơn hàng mua hoặc bán trước khi yêu cầu xóa tài khoản.
Điều quan trọng khác là người dùng phải là chủ sở hữu của tài khoản và có số điện thoại đã đăng ký tài khoản Shopee mà họ muốn xóa. Tài khoản cũng không được bị khóa hoặc hạn chế tính năng, và số lượt yêu cầu xóa tài khoản không được vượt quá giới hạn được quy định bởi Shopee. Tuân thủ các điều kiện trên giúp đảm bảo rằng quy trình xóa tài khoản diễn ra một cách suôn sẻ và an toàn.
Cách xóa tài khoản Shopee trên máy tính
Shopee không hỗ trợ tính năng xóa tài khoản trực tiếp từ trang web hoặc ứng dụng trên máy tính. Việc không thể xóa tài khoản Shopee trên máy tính là do quá trình này đòi hỏi nhiều bước xác thực đặc biệt, đặc biệt với những người dùng sử dụng ví Shopee và các voucher.
Giao diện tài khoản trên máy tínhĐể đảm bảo hủy tài khoản một cách an toàn nhất, bạn hãy thực hiện các thao tác trên ứng dụng đã cài đặt trên điện thoại.
Cách hủy tài khoản Shopee trên điện thoại
Vì không thể xóa tài khoản Shopee trực tiếp trên máy tính, hãy thực hiện quy trình hủy tài khoản một cách an toàn thông qua ứng dụng Shopee trên điện thoại.Bước 1: Trong ứng dụng Shopee, hãy vào phần Tôi. Ở giao diện này, chọn Thiết lập tài khoản'. Trong các mục hiện ra, tiếp tục chọn mục Yêu cầu hủy tài khoản.
Bước 2: Tiếp theo, một thông báo liên quan sẽ xuất hiện. Bạn cần đọc thông tin và nhấn đồng ý để tiếp tục. Trong cửa sổ tiếp theo, Shopee sẽ cung cấp các điều khoản và thông tin quan trọng liên quan đến việc hủy tài khoản. Nhấn tiếp tục để chuyển đến bước tiếp theo.
Đọc các điều khoảnBước 3: Có nhiều cách để xác nhận yêu cầu, chẳng hạn như qua Email, mật khẩu tài khoản, đường liên kết qua SMS, mã xác thực OTP qua Email hoặc mã xác thực OTP qua SMS. Sau khi chọn một phương thức, bạn sẽ được chuyển đến giao diện để chọn lý do hủy tài khoản. Bước tiếp theo là xác nhận địa chỉ Email để nhận phản hồi từ Shopee. Ở phần cuối của các thông tin, đánh dấu vào mục 'Tôi đồng ý với Điều khoản & Điều kiện để xóa tài khoản”. Cuối cùng, nhấn gửi để hoàn tất.
Bước 4: Khi thấy thông báo xác nhận, bạn có thể suy nghĩ lần nữa trước khi nhấn xác nhận.
Chọn xác nhận
Hủy kết nối tài khoản ngân hàng với Shopee
Bước 1: Trên giao diện chính của Shopee, chọn mục Tôi ở góc trên cùng bên phải. Sau đó, trong giao diện này, nhấn vào biểu tượng bánh răng.
Vào phần cài đặtBước 2: Trong danh mục cài đặt, bấm vào Tài khoản/Thẻ ngân hàng để thực hiện các cài đặt tiếp theo. Khi thẻ bạn liên kết hiển thị, chọn tài khoản hoặc thẻ bạn muốn hủy kết nối.
Bước 3: Đọc thông tin của thẻ, sau đó nhấn Xóa (nút dưới cùng) để hủy kết nối.
Chọn Xóa
Bí quyết xóa tài khoản ShopeePay một cách nhanh chóng
Ngoài cách xóa tài khoản Shopee theo cách vĩnh viễn, bạn cũng có thể dễ dàng đóng ví ShopeePay.Hướng dẫn thực hiện việc xóa tài khoản ShopeePay một cách hiệu quả:Bước 1: Bắt đầu quá trình đóng tài khoản ShopeePay bằng cách mở ứng dụng trên điện thoại và chọn biểu tượng cài đặt. Tiếp theo, vào mục 'Tôi' và nhấp vào 'Bảo mật tài khoản'.
Bước 2: Tìm tùy chọn 'Yêu cầu đóng tài khoản' trong cài đặt bảo mật. Chọn tùy chọn này để bắt đầu quy trình đóng tài khoản trên ShopeePay.
Chọn mục Yêu cầu đóng tài khoảnBước 3: Để thực hiện cách đóng tài khoản ShopeePay, không nên thực hiện trực tiếp. Bạn cần nhấn vào 'Liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng' trên giao diện tiếp theo để nhận được hướng dẫn chi tiết nhất.
Ghi chú khi hủy tài khoản trên Shopee
Khi quyết định thực hiện cách xóa tài khoản Shopee một cách vĩnh viễn, quan trọng nhất là chú ý đến một số điều để đảm bảo quá trình diễn ra an toàn và đầy đủ.- Đầu tiên, đảm bảo rằng số dư trong tài khoản ShopeePay của bạn là 0 bằng cách rút tiền hoặc chuyển về tài khoản ngân hàng. Tiếp theo, kiểm tra và hoàn thành tất cả các giao dịch đang thực hiện hoặc tranh chấp trên sàn Shopee trước khi yêu cầu xóa tài khoản.
- Trong quá trình đóng, hãy đảm bảo bạn có khả năng xác minh thông tin tài khoản bằng cách sử dụng mật khẩu, đường liên kết qua Email, mã OTP, và tuân thủ các hướng dẫn an toàn. Khi chọn lý do hủy tài khoản, hãy lựa chọn một lựa chọn phù hợp để Shopee có thể hiểu rõ hơn về động cơ của người dùng.
- Đọc kỹ mọi thông tin và điều khoản liên quan để tránh bất kỳ sự hiểu lầm nào. Nếu có kế hoạch sử dụng Shopee lại trong tương lai, hãy đảm bảo rằng tài khoản mới của bạn được bảo vệ bằng mật khẩu mạnh và các biện pháp an ninh khác.
Các câu hỏi phổ biến
Vì tài khoản Shopee liên kết với nhiều thông tin quan trọng như số điện thoại, tài khoản ngân hàng và các ví điện tử khác. Do đó, khi hủy tài khoản, người dùng thường có những thắc mắc cần được giải đáp.Khôi phục tài khoản Shopee sau khi xóa có khả năng không?
Khi quyết định xóa tài khoản trên Shopee, đây là một quyết định vĩnh viễn và không thể hoàn tác. Điều này có nghĩa là sau khi xóa, bạn sẽ không thể đăng nhập lại hoặc truy cập thông báo trong ứng dụng Shopee. Hành động này đồng nghĩa với việc mất quyền sử dụng mọi tính năng và dịch vụ của Shopee và không thể xem lại bất kỳ thông tin nào thuộc về tài khoản đã bị xóa.
Tài khoản Shopee đã bị xóa
Có thể sử dụng lại số điện thoại sau khi xóa tài khoản Shopee không?
Sau khi xóa tài khoản Shopee, sau khoảng 30 ngày, bạn có thể sử dụng lại số điện thoại đã đăng ký trước đó để tạo một tài khoản mới. Cần lưu ý rằng khi tạo tài khoản mới, bạn sẽ bắt đầu từ đầu mà không giữ lại bất kỳ dữ liệu hay lịch sử mua bán từ tài khoản trước đó.
Xóa tài khoản Shopee có ảnh hưởng đến giao hàng không?
Shopee không giải quyết bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến giao dịch mua bán trên tài khoản đã bị xóa. Đề nghị đợi cho đến khi giao hàng thành công trước khi xóa tài khoản để tránh tình trạng không nhận được hàng hoặc không thể nhận được hoàn trả tiền vào ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng.Dưới đây là những bước xóa tài khoản Shopee vĩnh viễn trên điện thoại và máy tính mà bạn có thể thực hiện. Ngoài ra, quy trình xóa tài khoản ShopeePay hoặc tài khoản Shopee bị khóa cũng là cần thiết trong một số trường hợp để bạn có thể sử dụng lại số điện thoại hoặc Email mà bạn đã đăng ký.- Xem thêm trong danh mục: thủ thuật
