Buzz
| Biểu đồ Pareto | |
|---|---|
| Một trong Bảy công cụ kiểm soát chất lượng | |
| Người sáng tạo | Joseph M. Juran |
| Mục đích | Đề xác định những lỗi có tần suất xảy ra thường xuyên nhất theo từng hạng mục |
Biểu đồ 80/20, lấy tên từ Vilfredo Pareto, là loại biểu đồ bao gồm các cột và đường thẳng, trong đó các giá trị được biểu diễn bằng cột xếp theo thứ tự giảm dần, và tổng tích lũy được thể hiện bằng đường thẳng.
Trục đứng bên trái đo lường tần suất, chi phí, hoặc đơn vị khác tùy mục đích, trong khi trục đứng bên phải đo lường phần trăm tích lũy của tổng số lần xuất hiện, chi phí hoặc tổng đơn vị đo lường. Do giá trị giảm dần, hàm tích lũy sẽ có dạng lõm. Biểu đồ mẫu cho thấy việc giảm số lần đi làm muộn 78% có thể đạt được bằng cách giải quyết ba vấn đề chính (giao thông, chăm sóc trẻ em, phương tiện công cộng), hiệu quả hơn so với việc giải quyết tất cả các vấn đề cùng một lúc.
Mục tiêu của biểu đồ 80/20 là xác định những nguyên nhân quan trọng nhất trong một nhóm nguyên nhân. Trong kiểm soát chất lượng, biểu đồ này thường được dùng để biểu diễn nguyên nhân gây lỗi phổ biến nhất, lỗi thường gặp, hoặc nguyên nhân khiến khách hàng phàn nàn. Nhà thống kê học Wilkinson vào năm 2006 đã phát triển thuật toán để tạo ra giới hạn chấp nhận dựa trên thống kê cho từng cột trong biểu đồ 80/20.
Các biểu đồ này có thể được tạo ra bằng phần mềm bảng tính cơ bản như Apache OpenOffice/LibreOffice Calc và Microsoft Excel, các công cụ phân tích như ThoughtSpot và Tableau Software, phần mềm thống kê chuyên nghiệp, hoặc các công cụ tạo biểu đồ trực tuyến chất lượng.
Biểu đồ Pareto là một trong bảy công cụ kiểm soát chất lượng cơ bản.
Tham khảo thêm
- Biểu đồ kiểm soát
- Biểu đồ histogram
- Phân tích Pareto
- Kiểm soát chất lượng
- 7 công cụ kiểm soát chất lượng
- Kiểm soát quy trình bằng thống kê (SPC)
- Nguyên lý Pareto
Cuốn sách
- Hart, K. M., & Hart, R. F. (1989). Phương pháp định lượng để cải tiến chất lượng. Milwaukee, WI: ASQC Quality Press. Santosh: Pre Press
- Juran, J. M. (1962). Sách hướng dẫn kiểm soát chất lượng. New York: McGraw-Hill.
- Juran, J. M., & Gryna, F. M. (1970). Lập kế hoạch và phân tích chất lượng. New York: McGraw-Hill.
- Montgomery, D. C. (1985). Kiểm soát chất lượng thống kê. New York: Wiley.
- Montgomery, D. C. (1991). Thiết kế và phân tích thí nghiệm, ấn bản lần thứ 3. New York: Wiley.
- Pyzdek, T. (1989). Những điều mỗi kỹ sư cần biết về kiểm soát chất lượng. New York: Marcel Dekker.
- Vaughn, R. C. (1974). Kiểm soát chất lượng. Ames, IA: Iowa State Press.
- Wilkinson, L. (2006). “Sửa đổi Biểu đồ Pareto”. Nhà thống kê Mỹ. 60: 332–334.
