Vào tối ngày 10/9/2024, một sự cố bất ngờ tại trung tâm máy chủ của Bilibili đã dẫn đến việc toàn bộ dịch vụ không thể truy cập trên toàn cầu.
Vào khoảng 18 giờ ngày 10 tháng 9 năm 2024, nền tảng chia sẻ video nổi tiếng Bilibili, chuyên về hoạt hình, anime, truyện tranh và trò chơi, gặp sự cố nghiêm trọng. Người dùng trên toàn thế giới không thể tìm kiếm hoặc xem bất kỳ nội dung nào trên trang web và ứng dụng của Bilibili.

Ngay sau sự cố, các trang Facebook quốc tế của Bilibili từ Philippines đến Thái Lan đã cập nhật thông tin về tình trạng máy chủ, thông báo rằng 'máy chủ gặp sự cố và đội ngũ kỹ thuật đang nỗ lực khắc phục' và 'hệ thống đang trong quá trình bảo trì'.

Vào trưa ngày 11 tháng 9, trang Facebook của Bilibili Việt Nam đã chính thức thông báo về nguyên nhân sự cố, cho biết 'phòng máy chủ đã bị hỏa hoạn', dẫn đến tình trạng gián đoạn dịch vụ. Nhân viên của Bilibili đang tích cực xử lý hỏa hoạn và thực hiện các biện pháp cần thiết để khôi phục hệ thống.

Tại thời điểm báo chí đưa tin, sự cố vẫn chưa được giải quyết hoàn toàn. Đặc biệt, phiên bản tiếng Trung của Bilibili không bị ảnh hưởng và vẫn hoạt động bình thường, điều này đã gây ra nhiều thắc mắc và lo ngại trong cộng đồng người dùng quốc tế về sự ưu tiên trong việc bảo trì và khắc phục sự cố giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau của nền tảng.
