Buzz
Vừa qua, Mike Davidson của Microsoft đã công bố Chatbot AI tích hợp trong công cụ tìm kiếm Bing với nhiều tính năng mới. Bây giờ, Chatbot sẽ có ba “phong cách” khác nhau phục vụ người dùng trong các câu lệnh tìm kiếm trực tuyến và trò chuyện với AI. Kết quả tìm kiếm từ chatbot AI của Bing giờ sẽ được chia thành ba dạng: Sáng tạo, Cân bằng hoặc Chính xác. Microsoft cho biết họ đã thử nghiệm tính năng này từ ngày 24/2 với một số lượng người dùng rất hạn chế.Ngay sau khi ra mắt vào ngày 7/2, Bing Chat đã gặp phải nhiều vấn đề về ngôn ngữ, gây bối rối và lo ngại cho người dùng. Do đó, Microsoft đã phải giới hạn mỗi lần tương tác với chatbot không quá 5 câu để đảm bảo an toàn cho người dùng.Đọc thêm: Dĩ nhiên vẫn có những người muốn trải nghiệm trực tiếp sự độc đáo của tính cách Bing Chat, vì thế Microsoft liên tục nghiên cứu cách để chatbot tạo ra những câu trả lời tự nhiên hơn. Đồng thời, với những người muốn thông tin chính xác, Bing Chat vẫn phải đáp ứng được nhu cầu của họ. Kết quả là chúng ta có ba “phong cách” riêng biệt của Bing Chat:
Ở chế độ “Sáng tạo”, câu trả lời của Bing Chat sẽ mang tính giải trí hơn, tuy ngắn gọn. Chế độ “Chính xác” tạo ra những câu trả lời trung lập, cân nhắc. Còn chế độ “Cân bằng” sẽ tạo ra những câu trả lời dài và chi tiết nhất, thậm chí kèm theo đường link nguồn cấp thông tin từ Bing.Trong các hệ thống dữ liệu quy mô lớn, tần suất hoạt động không chính xác thường tăng theo tỷ lệ với tính sáng tạo trong việc đưa ra câu trả lời. Điều này có nghĩa là AI có thể cung cấp thông tin không chính xác hơn so với dữ liệu mà thuật toán đã học trước đó. Các kỹ sư của Bing cho biết còn nhiều công việc cần thực hiện để hoàn thiện ba phong cách trả lời người dùng trong quá trình tìm kiếm trực tuyến.Theo kỹ sư Mikhail Parakhin, việc thay đổi giữa ba chế độ trên cho phép điều chỉnh các khía cạnh cơ bản của hành vi chatbot, bao gồm cả việc thay đổi giữa các mô hình AI khác nhau. Các mô hình này đã được 'huấn luyện' thêm từ phản hồi của con người.Theo ArsTechnica
