Buzz
Một chi tiết đơn giản như khay đựng cốc có thể gây ra những vấn đề nghiêm trọng tới đâu mà khiến BMW phải đối mặt với nhiều vụ kiện từ phía khách hàng?
Sau khi đối mặt với vụ kiện tại Đức liên quan đến việc không đồng ý loại bỏ động cơ đốt trong trước năm 2030, BMW lại tiếp tục phải đối mặt với một vụ kiện khác, nhưng lần này lý do lại vô cùng kỳ quặc.
Cụ thể, 9 khách hàng tại Mỹ cùng công ty BrightK Consulting đã kiện BMW về vấn đề liên quan đến khay đựng cốc trên BMW X7. Người kiện đề xuất rằng khay đựng cốc trên BMW X7 không tính toán được việc cốc bên trong có nước hay không.
Khi chất lỏng từ cốc tràn ra khay, nó có thể rò rỉ vào hệ thống điều khiển túi khí dưới đáy gây hỏng hoặc mất tính năng kích hoạt túi khí.
Lỗi này đang khiến BMW bị điều tra vì nguy cơ mọi chiếc X7 sản xuất trong hai năm qua đều có vấn đề này. Một loạt các phàn nàn về tình trạng trên cũng đã được phát hiện trên mạng, mặc dù hiện tại chưa gây ra bất kỳ tai nạn nào đáng tiếc.
Trong đơn kiện được trích dẫn, một chiếc BMW X7 mới đời 2020 đã chạy được 7.500 dặm nhưng gặp phải vấn đề với túi khí sau khi đưa xe đến đại lý sửa chữa vì một số sự cố khác. Xe đã được đưa đến đại lý BMW nhiều lần để sửa chữa nhưng vẫn không thể khắc phục được tình trạng trên.
BMW hiện vẫn chưa đưa ra bất kỳ bình luận nào về sự việc này.
