Bộ Ngoại giao Hoa Kỳ thông báo ngừng sử dụng kiểu chữ Times New Roman và thay thế bằng kiểu chữ không chân sans-serif Calibri. Quyết định này có hiệu lực từ ngày 6 tháng 2, áp dụng cho mọi hình thức liên lạc chính thức của bộ, bao gồm tài liệu đệ trình lên Ban thư ký điều hành. Trước đó vào năm 2004, Bộ ngoại giao Hoa Kỳ đã chuyển từ Courier New sang Times New Roman.
Luôn tồn tại cuộc tranh luận giữa kiểu chữ serif (có chân) như Times New Roman và kiểu chữ sans-serif (không chân) như Calibri. Mặc dù kiểu chữ sans-serif được cho là dễ đọc hơn, nhưng ý kiến không đồng nhất. Một số nghiên cứu đã đề xuất rằng kiểu chữ serif có chân có thể giúp tránh nhầm lẫn và hướng dẫn người đọc. Ví dụ, từ “Ill” sẽ rất khó đọc nếu 3 chữ cái gần như giống nhau, nhưng kiểu chữ serif sẽ giúp phân biệt giữa chữ cái I in hoa và l in thường. Các chữ cái q, p, d và b đều có hình dạng giống nhau chỉ khác chiều xoay, vì vậy phần gạch chân sẽ giúp chúng dễ nhận biết hơn.
Trong những thập kỷ gần đây, nhiều nhà thiết kế đã chuyển sang sử dụng kiểu chữ sans-serif vì khả năng tiếp cận người đọc, đặc biệt là những người khiếm thị hoặc gặp khó khăn trong học tập. Sự ưu thế của sans-serif có thể là nguyên nhân chính dẫn đến quyết định thay đổi của Bộ Ngoại giao Hoa Kỳ. Gina Abercrombie-Winstanley, giám đốc văn phòng đa dạng và hòa nhập tại Bộ Ngoại giao Hoa Kỳ, cho rằng kiểu chữ serif 'có thêm thành phần làm đẹp mắt nhưng có thể làm mất trật tự trong văn bản. Điều này cũng làm tăng khó khăn cho những người khiếm thị so với kiểu chữ đơn giản, không có thành phần phụ xung quanh chữ cái.'David Berman, người sáng lập công ty tư vấn thiết kế David Berman Communications, đồng tình với Abercrombie-Winstanley khi nói: 'Tôi cũng cảm thấy Calibri dễ tiếp cận hơn so với Times New Roman đối với một số độc giả và là kiểu chữ dễ đọc với phần lớn độc giả. Những người gặp khó khăn về nhận thức, học tập hay khiếm thị sẽ được hưởng lợi từ kiểu chữ này.'Tuy nhiên, Calibri không phải là kiểu chữ hoàn hảo và các nhà nghiên cứu cho rằng cần phải cải tiến. Ví dụ, chữ I viết hoa và l viết thường trông giống nhau, chữ i viết thường nên có khoảng cách lớn hơn giữa dấu chấm để dễ phân biệt. Dấu phẩy và dấu chấm cũng cần lớn hơn. Chữ a và g viết thường có hình dạng khác biệt so với cách viết thông thường.
Bên cạnh đó, Bộ Ngoại giao đang xem xét kích thước chữ, theo Abercrombie-Winstanley, có thể sẽ chọn cỡ 14 hoặc 16. Berman nhấn mạnh rằng kích thước chữ lớn như font 14 sẽ đồng nghĩa với những đánh đổi, ví dụ như tốn nhiều giấy hơn để in tài liệu hoặc một trang văn bản trên màn hình sẽ hiển thị ít chữ hơn. Cỡ chữ lớn không chỉ giúp những người khiếm thị đọc dễ dàng mà còn cho phép mọi người tuỳ chỉnh kích thước chữ theo ý muốn của họ.Bonnie Shaver-Troup - nhà nghiên cứu về kiểu chữ suốt 20 năm, cho rằng lựa chọn kiểu chữ phù hợp không chỉ hỗ trợ những người khiếm thị mà còn ảnh hưởng đến khả năng xử lý thông tin của độc giả nói chung. Điều này cũng là lý do tại sao hầu hết sách dành cho trẻ em được viết bằng kiểu chữ sans-serif.The New York Times