
Vào ngày 17/6/2021, Bộ Thông tin và Truyền thông đã ra mắt Bộ quy tắc ứng xử trên mạng xã hội (BQTƯXTMXH), có hiệu lực ngay từ ngày 17/6/2021, với mục tiêu tạo điều kiện cho sự phát triển bền vững của MXH tại Việt Nam và xây dựng chuẩn mực đạo đức về hành vi, ứng xử trên MXH. Mời anh em đọc chi tiết Quy định 874/QĐ-BTTTT như sau:
BỘ QUY TẮC ỨNG XỬ TRÊN MẠNG XÃ HỘI(Được ban hành cùng với Quyết định số: 874/QĐ-BTTTT ngày 17 tháng 6 năm 2021 của Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông)Phần I. MỤC TIÊU, ĐỐI TƯỢNG, PHẠM VI
Điều 1. Mục đích1. Tạo điều kiện phát triển bền vững mạng xã hội tại Việt Nam, đảm bảo quyền tự do cá nhân, tự do kinh doanh, không phân biệt đối xử với nhà cung cấp dịch vụ trong và ngoài nước, tuân thủ các tiêu chuẩn, quy tắc quốc tế mà Việt Nam đã tham gia;2. Xây dựng tiêu chuẩn đạo đức về hành vi, ứng xử trên mạng xã hội, tăng cường nhận thức, thúc đẩy thói quen tích cực trong hành vi của người sử dụng trên mạng xã hội, đóng góp vào việc xây dựng một môi trường mạng an toàn, lành mạnh tại Việt Nam.Điều 2. Phạm vi điều chỉnh và đối tượng áp dụng1. Phạm vi ứng dụng của Bộ Quy tắc: Các hành vi của cá nhân, tổ chức trên mạng xã hội;2. Đối tượng áp dụng: Bộ Quy tắc được áp dụng cho 03 nhóm đối tượng sau: (i) Cơ quan nhà nước, cán bộ, công chức, viên chức, người lao động trong cơ quan nhà nước sử dụng mạng xã hội; (ii) Tổ chức, cá nhân khác sử dụng mạng xã hội; (iii) Nhà cung cấp dịch vụ mạng xã hội tại Việt Nam.Chương II. NỘI DUNG CỦA BỘ QUY TẮC ỨNG XỬ
Điều 3. Quy định về ứng xử tổng quát
Quy định về ứng xử tổng quát là các quy định áp dụng cho tất cả các nhóm đối tượng:
1. Quy định về Tôn trọng, tuân thủ pháp luật: Tuân thủ pháp luật Việt Nam, tôn trọng quyền và lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân.
2. Quy tắc Sống Khỏe: Hành vi, ứng xử trên mạng xã hội phản ánh những giá trị đạo đức, văn hóa, và truyền thống lành mạnh của dân tộc Việt Nam.
3. Quy tắc An Toàn, Bảo Mật Thông Tin: Tuân thủ mọi quy định và hướng dẫn về bảo vệ an toàn và bảo mật thông tin.
4. Quy tắc Trách Nhiệm: Chịu trách nhiệm đối với mọi hành vi, ứng xử trên mạng xã hội; hợp tác với các cơ quan chức năng để xử lý hành vi, nội dung vi phạm pháp luật.
Điều 4. Quy tắc ứng xử cho cá nhân và tổ chức
1. Trước khi tham gia mạng xã hội, hãy tìm hiểu và tuân thủ các điều khoản sử dụng của nhà cung cấp dịch vụ.
2. Sử dụng họ và tên thật khi đăng ký trên mạng xã hội để xác thực thông tin và tạo điểm liên lạc đáng tin cậy.
3. Bảo vệ tài khoản mạng xã hội và báo cáo kịp thời cho cơ quan chức năng khi bị mất kiểm soát hoặc bị lợi dụng với mục đích gây hại.
4. Chia sẻ thông tin có nguồn gốc đáng tin cậy để đảm bảo sự minh bạch và tin cậy.
5. Thể hiện hành vi phù hợp với giá trị văn hóa và truyền thống của Việt Nam, tránh sử dụng ngôn từ gây thù ghét, kích động bạo lực và phân biệt đối xử.
6. Tránh chia sẻ thông tin vi phạm pháp luật, hoặc những nội dung xúc phạm danh dự, nhân phẩm của người khác, sử dụng ngôn từ không phù hợp hoặc tung tin giả gây rối loạn trong cộng đồng mạng.
7. Khích lệ sử dụng mạng xã hội để quảng bá văn hóa và con người tốt đẹp của Việt Nam, chia sẻ thông tin tích cực và những ví dụ đáng ngưỡng mộ.
8. Kêu gọi gia đình, bạn bè cùng tham gia vào việc giáo dục và bảo vệ trẻ em, thanh thiếu niên sử dụng mạng xã hội một cách an toàn và lành mạnh.
Quy định số 5: Đạo đức và ứng xử trong cơ quan nhà nước
1. Các nhân viên và cán bộ công quyền phải tuân thủ những nguyên tắc được ghi trong Điều số 4 của Tạp chí Hướng dẫn này.
2. Tuân thủ các quy định về việc chia sẻ thông tin trên các mạng xã hội theo quy định của cơ quan.
3. Thông báo cho cơ quan quản lý phù hợp để xử lý kịp thời, trả lời và giải quyết các ý kiến hoặc thông tin trái chiều, vi phạm pháp luật liên quan đến chức năng, nhiệm vụ, và quyền lợi của nhân viên cơ quan.
Quy định số 6: Ưng xử của cơ quan nhà nước
1. Thực hiện những quy định áp dụng cho các tổ chức hoặc cơ quan nhà nước như đã quy định trong Điều 4 của tập quy tắc này.
2. Chịu trách nhiệm quản lý và bảo vệ an toàn cho tài khoản mạng xã hội, cũng như ngay lập tức thông báo cho nhà cung cấp dịch vụ nếu tài khoản của tổ chức bị chiếm quyền hoặc bị giả mạo.
3. Phải đảm bảo thông tin trên mạng xã hội phản ánh đúng và thống nhất với thông tin trên các phương tiện truyền thông chính thống khác.
4. Nên phản hồi những ý kiến trên mạng xã hội liên quan đến nhiệm vụ, chức năng và quyền lợi của tổ chức một cách đầy đủ và kịp thời.
Quy định số 7: Tiêu chuẩn hành vi cho các nhà cung cấp dịch vụ mạng xã hội
1. Phải công bố rõ ràng các điều khoản sử dụng dịch vụ, bao gồm tất cả các quyền và trách nhiệm của cả nhà cung cấp và người dùng.
2. Thực hiện và công khai các biện pháp phát hiện, thông báo và hợp tác với các cơ quan chức năng để xử lý, ngăn chặn và loại bỏ các nội dung vi phạm bản quyền hoặc pháp luật.
3. Khi nhận thông báo yêu cầu loại bỏ thông tin vi phạm bản quyền hoặc pháp luật từ cơ quan chức năng, nhà cung cấp dịch vụ mạng xã hội sẽ hợp tác với tổ chức hoặc cá nhân sử dụng mạng xã hội để xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
4. Cung cấp hướng dẫn cho người sử dụng mạng xã hội, hỗ trợ và bảo vệ quyền lợi của những người yếu thế trong xã hội (như người nghèo, dân tộc thiểu số, trẻ em, trẻ vị thành niên, người khuyết tật...) để sử dụng mạng xã hội một cách an toàn và lành mạnh, tránh bị lạm dụng hoặc bạo lực tinh thần; đồng thời đảm bảo an toàn và phát triển lành mạnh cho trẻ em, trẻ vị thành niên trên mạng xã hội theo quy định của pháp luật Việt Nam.
5. Tôn trọng quyền riêng tư của người sử dụng, không thu thập thông tin cá nhân và không cung cấp thông tin của người sử dụng cho bên thứ ba mà không có sự cho phép của họ.
Phần III. HỆ THỐNG THỰC HIỆN
Quy định số 8: Triển khai và thực hiện
1. Tất cả các tổ chức và cơ quan phải tuân thủ văn bản pháp luật hiện hành và Bộ Quy tắc này, đồng thời triển khai và lan truyền nội dung của Bộ Quy tắc phù hợp với chức năng, nhiệm vụ, và đặc thù của mình, đặc biệt là việc bảo vệ an toàn và phát triển lành mạnh cho 'người yếu thế' khi sử dụng mạng xã hội.
2. Mọi người sử dụng và nhà cung cấp dịch vụ mạng xã hội được khuyến khích tuân thủ đầy đủ Bộ Quy tắc và lan truyền, tuyên truyền rộng rãi đến các tổ chức và cá nhân khác sử dụng mạng xã hội.
Quy định số 9: Thực hiện các điều khoản
Bộ Quy tắc này cần được phổ biến đến tất cả các tổ chức và cá nhân tham gia sử dụng mạng xã hội. Trong quá trình triển khai, nếu gặp khó khăn, đề nghị gửi phản ánh đến Bộ Thông tin và Truyền thông để tổng hợp, nghiên cứu và xem xét sửa đổi, bổ sung cho phù hợp.