Buzz
Trong trường hợp bom tấn của VNG không thể khắc phục được, người chơi có cơ hội khôi phục lại tài sản của mình không?
Gần đây, người chơi Call of Duty Mobile gặp khó khăn khi đăng nhập bằng tài khoản Facebook. VNG cho biết vấn đề nằm ở Facebook chứ không phải ở họ. Điều này khiến người chơi rất bức xúc, bởi họ đã dành rất nhiều công sức và tài sản cho trò chơi.
Trong trường hợp không thể lấy lại tài khoản của mình, game thủ có thể phải chấp nhận việc mất mát. Điều này nằm ngoài khả năng của cả VNG và người chơi. Hầu hết các tựa game cũng có các điều khoản để bảo vệ quyền lợi của nhà phát hành.
Ví dụ, trong trường hợp của Tốc Chiến của VNG: “Trò chơi được cung cấp để giải trí và tuân thủ các quy định pháp luật liên quan. Toàn bộ vật phẩm ảo và điểm thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt hoặc các vật phẩm có giá trị ngoài trò chơi. VNG không có nghĩa vụ hoàn trả hoặc bồi thường cho bất kỳ khoản tiền mặt hoặc hiện vật nào.”
Đáng lưu ý, ít game thủ đọc kỹ thỏa thuận người dùng này, và ngay cả khi đọc cũng không quan tâm nhiều. Điều này đặc biệt đúng với điều khoản sử dụng của Tốc Chiến. Đối với Call of Duty Mobile, trang này hiện đang “404”.
