Buzz
“Trong thế giới truyền thông đầy thử thách, đây là cuốn sách hài hước, dí dỏm và sâu sắc từ một trong những bậc thầy PR hàng đầu thế giới. Michael viết sách như chơi cricket – ngắn gọn, hấp dẫn, dí dỏm nhưng ẩn chứa trí tuệ sắc bén và sự nỗ lực không ngừng” – James Woolett, Giám đốc sáng tạo của J.Walter Thompson & Campaign Palace.
“Cuốn sách này sâu sắc và chạm vào tâm trí người đọc, cuốn họ vào hành trình đầy thú vị trong sự nghiệp PR rực rỡ của Michael” – Christopher Forbes, Phó Chủ tịch NXB Forbes.
“Với những ai từng sống ở châu Á trong thập niên 70 và 80, cuốn sách này sẽ gợi lại rất nhiều ký ức về thời kỳ bùng nổ của marketing và truyền thông châu Á. Đó là một chuyến tàu lượn siêu tốc đầy nguy hiểm, những khoảnh khắc eureka và nguồn cảm hứng vô tận. PR từng thú vị như thế, và Michael đã chứng minh điều đó qua những trải nghiệm quý giá của mình” – Lauren McMullen, Cựu biên tập viên của Singapore Trade & Industry.
Những lời khen ngợi từ các độc giả nổi tiếng dành cho cuốn sách Du hành trong thế giới sáng tạo của Michael de Kretser không hề thiếu. Câu chuyện về một người không lùi bước trước thất bại, đứng lên và thành công khi xây dựng mạng lưới PR châu Á hai lần! Bạn sẽ thấy được tâm hồn sâu sắc và lòng nhiệt huyết của ông dành cho khách hàng. “Không ngoa khi nói rằng Michael là bậc thầy của những điều kỳ thú” – Harmanda Singh, chủ bút tạp chí ADOI.
Trước khi khám phá cuốn sách, hãy cùng lướt qua các thuật ngữ chuyên ngành PR và quảng cáo:
PR (quan hệ công chúng): là hoạt động quảng bá của một tổ chức nhằm tạo dựng và duy trì hình ảnh tích cực trước công chúng thông qua giao tiếp hiệu quả.
Công ty PR: là công ty chuyên dựa trên yêu cầu của khách hàng để tạo ra ý tưởng và triển khai các chiến dịch quảng cáo nhằm bảo vệ và xây dựng hình ảnh cho một thương hiệu hoặc nhãn hàng.
PR account: là khách hàng của công ty PR, có thể là nhãn hàng hoặc công ty khác có quan hệ đối tác, cùng thực hiện chiến dịch quảng cáo.
Giờ thì hãy cùng bước vào thế giới PR đầy màu sắc của Michael:
Khám phá ý tưởng
Thế giới xung quanh chúng ta đều ẩn chứa nhiều ý tưởng tuyệt vời cho kinh doanh. Mỗi người có phong cách riêng và ý tưởng sẽ đến từ những nơi khác nhau. Ví dụ, Michael thích chọn những quán bar sôi động với âm nhạc và rượu champagne hấp dẫn. Hoặc đơn giản là đi xe buýt, dạo chơi khắp thành phố. Tìm cảm hứng từ cuộc sống là một nguồn tài nguyên tuyệt vời, thu hút sự quan tâm của khách hàng bởi chúng ta lắng nghe tiếng nói của họ, hiểu được điều họ thực sự muốn để phát triển thương hiệu, khiến khách hàng cảm thấy hạnh phúc khi chi tiền.
Sinh ý tưởng
Dữ liệu cho thấy hầu hết người đi xe máy không biết hoặc không quan tâm họ được bảo hiểm bởi công ty nào và ít khi đổi công ty bảo hiểm. Để làm nổi bật trong chiến dịch quảng cáo cho công ty bảo hiểm Citicorp, Michael đã tạo ra một chiếc 'xe cảnh sát đặc biệt'. Những chiếc xe này sẽ xuất hiện hàng sáng ở nhiều địa điểm khác nhau và theo dõi những tài xế xe máy khi họ đi làm. Khi tài xế cảm thấy bối rối vì không biết lý do, một viên cảnh sát sẽ xuất hiện và nghiêm túc nói: 'Bạn đã bị theo dõi trong vài phút qua. Chúc mừng bạn đã lái xe an toàn. Thay mặt cho Cicicorp, chúng tôi tặng bạn 100 đô la'.
Điểm đặc biệt của chiến dịch này là phản đối quy luật thông thường. Cảnh sát thường chỉ phạt tiền khi người khác vi phạm luật giao thông, chưa bao giờ khen ngợi ai vì tuân thủ luật. Một câu nói ấn tượng trong tình huống đặc biệt này, khiến người khác cảm thấy tự hào và vui mừng (vì được khen và nhận thưởng) sẽ tạo ấn tượng sâu sắc về thương hiệu của bạn và biến họ trở thành khách hàng tiềm năng trong tương lai.
Sức mạnh của sáng tạo - Đưa vị Ý đến Singapore
Fendi, một thương hiệu nước hoa danh tiếng của Ý, đang giới thiệu sản phẩm mới. Trong ngành công nghiệp này, việc ra mắt dòng nước hoa mới tại một cửa hàng là rất quan trọng. Tuần đầu tiên của việc ra mắt nước hoa mới đóng vai trò then chốt, có thể làm thăng hoặc làm chìm thương hiệu chỉ trong nháy mắt.
Cửa hàng Isetan ở Nhật Bản đã được chọn để ra mắt sản phẩm nước hoa. Mặt tiền cửa hàng được thiết kế giống như Đấu trường La Mã ở Rome, với một chai nước hoa Fendi nổi bật được treo lơ lửng trên đỉnh. Một bản sao của thác Trevi cũng được đặt trong cửa hàng, mời gọi khách tham quan tham gia trò tung đồng xu vào bên trong, ước mong và có cơ hội giành một chuyến du lịch đến Rome. Những cô gái xinh đẹp trong trang phục La Mã sẽ di chuyển bằng xe ngựa vào cửa hàng, mang theo những lọ nước hoa Fendi. Trong khi đó, sư tử được nuôi trong một chuồng sẽ gầm gừ về phía khán giả. Trên lối vào, dàn nhạc Singapore trình diễn những bản nhạc Opera cổ điển của Ý. Khách hàng sẽ được đắm chìm trong không gian ánh sáng mờ ảo của đêm, thưởng thức từng giọt champagne Ý. Bài học rút ra ở đây là hãy tạo ra điều gì đó khác biệt, ấn tượng và đưa nó tới cùng.
Làm điều gì đó thú vị
Nếu việc nhìn cỏ mọc chậm chạp làm bạn chán ngấy nhất thế giới, thì đọc tài liệu về bảo hiểm sẽ đứng ngay sau đó. Làm sao khiến người khác quan tâm đến một chủ đề về bảo hiểm trong một thời gian dài là một thách thức. Nhưng Michael đã thách thức chính mình bằng cách đưa ra một loạt các đề mục trên tờ Business Times với chủ đề bảo hiểm từ A đến Z để PR cho công ty bảo hiểm Commercial Union. Mỗi chữ cái tương ứng với một vấn đề bảo hiểm, như tai nạn, hỏa hoạn, sức khỏe, và cứ thế cho đến Z ... mặc dù không có chính sách bảo hiểm nào liên quan đến Z! May mắn thay, một ly whisky đã giúp não bộ hoạt động tốt hơn. Đề mục cuối cùng được đặt tên là “Nếu lái xe thì đừng say rượu (Zonk)!”. Cách chơi chữ vui vẻ với từ Bonk (âm thanh lớn khi hai vật va chạm vào nhau) đã khiến đề mục này trở thành đề mục phổ biến nhất.
Sau chiến dịch, Time Publishing đã phát hành một cuốn sách dựa trên 26 đề mục (26 chữ cái) đã được đăng. Ngoài ra, các bộ truyện tranh của họa sĩ nổi tiếng Aubrey Collette cũng dựa trên chủ đề này. Sự nhận thức về thương hiệu Commercial Union đã tăng cao trong tâm trí của người tiêu dùng, kéo theo sự tăng trưởng đáng kể về doanh số bán hàng.
Hiểu rõ tâm lý của người tiêu dùng
Cuộc đua trên thị trường rượu Whiskey luôn là một trận chiến không khoan nhượng. Việc thâm nhập và duy trì thương hiệu trên thị trường này luôn là một thách thức lớn hơn so với bất kỳ thị trường nào khác.
Ballantine’s, một thương hiệu rượu nổi tiếng đến từ Scotland, chỉ chiếm khoảng 2% thị phần ở Singapore đã khởi đầu 'Cuộc truy tìm kho báu vĩ đại của Ballantine’s' khắp Singapore với mục tiêu tăng thị phần trên thị trường rượu. Sáu chiếc rương kho báu đã được ẩn nấp và giấu kín trên đảo quốc này. Việc tìm thấy một kho báu đồng nghĩa với việc bạn có cơ hội chiến thắng một chuyến du lịch đến châu Phi, và mỗi chiếc rương được đặt theo tên từng bộ tộc châu Phi tương ứng. Mỗi tuần, tờ Business Times sẽ cung cấp gợi ý cho từng kho báu, với thông tin càng ngày càng chi tiết hơn.
Các cuộc truy tìm nhanh chóng thu hút sự chú ý từ truyền thông và cộng đồng. Các chương trình tin tức trên TV liên tục phát sóng về hàng ngàn người leo núi qua Sentosa để tìm kiếm những kho báu của Ballantine’s. Hàng ngày, hàng dài người xếp hàng từ sớm bên ngoài trụ sở của tờ Business Times, mong muốn có cơ hội nhận gợi ý sớm nhất và dẫn đầu trong cuộc truy tìm kho báu. Những đứa trẻ rất háo hức hỏi bố mẹ: 'Bố mẹ đã mua chai Ballantine’s chưa?'. Vì đó là điều kiện tiên quyết để tham gia cuộc truy tìm kho báu. Ballantine’s nhanh chóng trở thành loại đồ uống nổi tiếng. Nhịp điệu trống châu Phi đã hòa quyện với âm nhạc thành công của Ballantine’s ở Singapore.
Trong mùa lễ Giáng sinh, doanh số bán hàng của Ballantine’s tăng gấp đôi so với trước đó. Rõ ràng, chiến lược PR hiệu quả đã mang lại lợi ích lớn cho họ, không chỉ về mặt tài chính mà còn về vị thế trong lòng khách hàng.
Giá trị của các mối quan hệ không lường trước
Hãy trân trọng những mối quan hệ bạn đang có vì chúng có thể mang lại những lợi ích đáng kinh ngạc. Michael đã thực hiện nguyên tắc này khi làm việc cho hãng hàng không Ansett ở Úc. Ông đã xây dựng mối quan hệ tốt với cô trưởng bộ phận tiếp viên hàng không, nhận được sự hỗ trợ và thông tin quan trọng mỗi khi bay.
Khi lạc quan vòng quanh Đài Bắc, Michael đã để lại tất cả hành lý và giấy tờ trên taxi. Nhưng nhờ lòng tốt của chủ nhà, ông đã nhanh chóng tìm lại mọi thứ mà không cần phải lo lắng. Việc lựa chọn ở khách sạn địa phương đã giúp Michael có được sự giúp đỡ, một minh chứng cho sức mạnh của mạng lưới quan hệ và mối liên kết không rõ ràng.
Sức hấp dẫn từ những mối quan hệ bền vững
Chủ đề về tình dục luôn hấp dẫn và đã giúp ông chủ của Tạp chí Playboy trở thành triệu phú. Tờ The Sun cũng đã bán hàng triệu bản ở Anh mỗi ngày chỉ bằng cách đưa hình ảnh bán khỏa thân của nhiều cô gái lên trang ba hàng ngày.
Thương hiệu đậu phộng mới mang tên Big D đã tạo ra các poster lớn in hình cô gái khỏa thân. Tuy nhiên, các bộ phận nhạy cảm trên cơ thể cô ấy đã được che lấp bởi các gói đậu phộng Big D. Khi khách đến quán bar yêu cầu đậu phộng Big D, nhân viên sẽ mở một mảnh ngẫu nhiên trên poster đó. Và bạn có thể đoán được điều gì xảy ra sau đó!
Học hỏi từ những người đi trước là một phần quan trọng trong việc truyền cảm hứng và học hỏi từ cuộc sống. Michael chia sẻ kinh nghiệm của mình về việc học hỏi từ nhiều nguồn cảm hứng và bài học cuộc sống.
Sau khi đạt đỉnh Everest, Edmund chuyển hướng hoạt động của mình sang môi trường. Ông vận động các chính phủ và nhà lãnh đạo để bảo vệ nguồn tài nguyên thiên nhiên của trái đất. Michael chia sẻ câu chuyện về Edmund và những bài học quý giá từ cuộc sống và thách thức mà chúng ta phải đối mặt.
Hãy cẩn trọng khi đối mặt với những thách thức mới. Đôi khi, biết quá nhiều về những khó khăn có thể làm chúng ta sợ hãi và không dám bước tiếp. Hãy tìm hiểu nhưng đừng để sự sợ hãi làm ngăn cản ta khám phá cuộc sống.
Một kết thúc cổ tích đã đến
Có một bài hát riêng cho cuộc đời của Michael, lấy cảm hứng từ lời ca của Frank Sinatra:
“Tôi đã từng đi rất xa, tôi đã sống một cuộc đời một mình
Tôi đã lang thang khắp nơi, và bây giờ tôi đã tìm được một nơi để gọi là nhà
Những thành phố sôi động, những công việc đầy thách thức và những câu chuyện huyền thoại
Trong tất cả những khoảnh khắc đó, tôi tuân theo lời chỉ dạy của họ. Nhưng không phải lúc nào cũng là thời điểm tươi đẹp
Và hiện tại, tôi chỉ nghe theo tiếng lẽ trong lòng mình”.
Có những lúc, tôi cảm thấy như đang đứng trước bờ biển, bị những con sóng ập đến xô lệch. Tôi đứng dậy chỉ để chờ đợi một cơn sóng lớn đẩy tôi ngã lần nữa. Nhưng như Ernest Hemingway đã viết, mặt trời vẫn mọc. Bên ngoài, chim vẫn hót và âm nhạc vẫn len lỏi. Những vị thần của rừng sâu vẫn chưa thức dậy, đang chờ chúng ta đến.
Những kẻ xấu sẽ phải trả giá cho những hành động của mình, không chỉ trong thế giới này mà còn trong một thế giới khác. Còn những anh hùng, thiên đường sẽ mở cánh cửa đón chờ họ.
Nếu theo quan điểm rằng con mèo có sáu mạng, thì có lẽ tôi đã sử dụng hết sáu mạng, và những mạng còn lại tôi dành cho cuộc hành trình trong thế giới thực. Tôi sẽ phá vỡ mọi rào cản, mơ mộng và sống như thể tôi sẽ không bao giờ chết.
Còn rất nhiều thách thức mà tôi muốn vượt qua, còn nhiều người tôi muốn gặp gỡ, kết bạn, và còn rất nhiều mục tiêu lớn mà tôi cần phải đạt được. Tâm hồn của tôi vẫn còn quá trẻ để sợ hãi.
Tôi sẽ lên đến cung trăng, kết bạn với những vì sao Holywood, tìm được một người yêu thương trong cuộc đời, và tìm kiếm sự bình yên trong một trang trại nhỏ dễ thương. Buổi tối, tôi sẽ tắt đèn nhỏ để nó sáng lung linh giữa bóng tối. Giống như ngọn nến trong gió, những kẻ tham lam sẽ bị cuốn vào quên lãng và không còn làm phiền tôi.
Đó là một cái kết ngọt ngào, hạnh phúc và lấp lánh như trong những câu chuyện cổ tích. Nhưng đó chỉ là phần sau của câu chuyện. Bây giờ, diễn biến vẫn đang tiếp tục. Chúng ta phải tiếp tục bước đi!
Tác giả: Phương Anh - Bookademy
