Buzz
Khi nói đến Thương mại Điện tử (TMĐT), chắc chắn không ai xa lạ với những tên như Tiki, Shopee, Lazada, Sendo... Tôi đã biết về các nền tảng này từ lâu, nhưng trước đây khi còn ở Sài Gòn, không để ý nhiều...
Chỉ cần ngồi tại nhà, bật máy tính lên, ta có thể duyệt hàng triệu sản phẩm, thích sản phẩm nào thì đặt hàng, vài ngày sau sẽ có người giao tới tận nhà, sản phẩm lỗi thì sẽ có người đến nhận lại hoặc chủ động gửi lại miễn phí tại bưu điện gần nhất. Tất cả đều được quản lý và kiểm soát, mình thường chọn thanh toán khi nhận hàng để an tâm hơn. Trong Đông Nam Á, cuộc đua trong lĩnh vực TMĐT đang rất gay gắtMặc dù thị trường TMĐT ở Đông Nam Á đã có sự hiện diện của hàng trăm công ty khác nhau, nhưng thực sự chỉ có vài tên nổi bật được đếm trên đầu ngón tay.
Kể từ quý 3 năm 2019, Shopee đã dẫn đầu các đối thủ của mình với những điều sau:
- Nền tảng được truy cập nhiều nhất trên cả thiết bị di động và web,
- Ứng dụng di động được tải xuống nhiều nhất,
- Lượng người dùng hoạt động hàng tháng lớn nhất.
Thông tin này dựa trên báo cáo về bản đồ Thương mại Điện tử, được tổng hợp bởi iPrice Group phối hợp cùng App Annie và SimilarWeb.
Báo cáo này tập trung vào sáu quốc gia nổi bật về thị trường Thương mại Điện tử: Indonesia, Malaysia, Singapore, Thái Lan, Việt Nam và Philippines.
Theo iPrice, dữ liệu được thu thập từ một số lượng lớn người dùng đã truy cập vào các nền tảng Thương mại Điện tử thông qua điện thoại thông minh và máy tính của họ. CÁC ĐỐI THỦ LỚN ĐANG GÂY SỰ CHÚ Ý
Trong khi Shopee đang dẫn đầu ở hai thị trường phát triển lớn nhất là Indonesia và Việt Nam, thì Lazada chiếm ưu thế ở bốn thị trường khác: Malaysia, Philippines, Singapore và Thái Lan.
Lazada đang bám sát Shopee với số lượng lượt tải app nhiều nhất, lượt truy cập web cao nhất và lượng người dùng hoạt động hàng tháng cao nhất. Các đối thủ như Bukalapak, Wish, AliExpress và Sendo cũng không kém cạnh. Đáng chú ý khi Wish, một nền tảng TMĐT của Mỹ, xuất hiện trong danh sách top 5 app di động được tải xuống nhiều nhất.
Tuy nhiên, Shopee và Lazada, hai cái tên dẫn đầu đang phải đối mặt với sức ép từ các đối thủ địa phương như Tokopedia ở Indonesia và Sendo tại Việt Nam khi mở rộng hoạt động tại hai quốc gia này.
Về lưu lượng sử dụng trên điện thoại di động, iPrice nhấn mạnh rằng Shopee và Lazada hoàn toàn thống trị thị trường Đông Nam Á. Tuy nhiên, về lưu lượng truy cập từ web thì có sự khác biệt.
Tại Indonesia, Tokopedia, một nền tảng địa phương mới, đang dẫn đầu về lượng truy cập web trong lĩnh vực TMĐT, với Shopee ở vị trí thứ hai. Tại Việt Nam, mặc dù Shopee vẫn chiếm ưu thế, nhưng Sendo, một nền tảng địa phương, cũng đứng ngay sau với số lượng truy cập web đáng kể.
Xét về quốc gia có lượng truy cập web vào trang TMĐT nhiều nhất, trong quý 2 năm 2019, Indonesia đứng đầu với gần 46,9%, Việt Nam đứng thứ hai với 25,7%, Thái Lan 10,8%, Philippines 6,3% và Singapore 3,2%. Trong quý 3 cùng năm, lưu lượng truy cập web tại Việt Nam tăng lên 30,9%, suýt soát đứng sau Indonesia với 36,3%. Thái Lan tăng nhẹ lên 13%, Malaysia 7,8%, Philippines 8,2% và Singapore 3,9%. Tất cả đều tăng trừ Indonesia giảm, điều này chứng tỏ sự quan tâm của người dân Đông Nam Á đối với TMĐT, và Việt Nam đứng thứ hai trong số đó, cho thấy mức độ quan tâm của người dân nước ta đối với TMĐT đang rất lớn.
iPrice cũng nhấn mạnh rằng, Đông Nam Á đang bước vào kỷ nguyên Shoppertainment (Shopper + entertainment = mua sắm kết hợp giải trí)
XIN CHÀO SHOPPERTAINMENT
Shoppertainment, một chiến lược tiếp thị đang trở nên rất phổ biến trong thời gian gần đây. Đây là cách tiếp thị dựa trên các sự kiện trực tiếp trên mạng, các trò chơi được tích hợp trong ứng dụng và các nội dung giải trí khác, nhằm mục đích tăng cường sự tương tác của người dùng trên các nền tảng thương mại điện tử, không chỉ là việc mua sắm mà còn là trải nghiệm giải trí.
Một ví dụ điển hình cho Shoppertainment là sự kiện đại nhạc hội “Siêu sinh nhật” do Lazada tổ chức tại Jakarta (Indonesia) vào ngày 26/3. Đây là một trong những sự kiện kỷ niệm sinh nhật lần thứ 7, được trực tiếp phát sóng trên ứng dụng di động của Lazada tại 6 quốc gia trong khu vực Đông Nam Á.
