Business Development là gì? Nhiều người vẫn thắc mắc về vai trò của vị trí này trong bộ máy nhân sự của doanh nghiệp. Business Development đóng vai trò cầu nối quan trọng giữa hai bộ phận Marketing và Sales, ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả kinh doanh. Vậy công việc cụ thể của nhân viên Business Development là gì? Những yêu cầu và cơ hội nghề nghiệp cũng như mức thu nhập khi theo đuổi công việc này ra sao? Cùng Mytour khám phá qua bài viết dưới đây.
Khái niệm về Business Development
Business Development là gì?
Business Development là một công việc liên quan đến các hoạt động Sales và Marketing, với mục tiêu chính là phát triển kinh doanh. Các nhân viên ở vị trí này sẽ phải xây dựng và duy trì các mối quan hệ bền vững với khách hàng và đối tác, đồng thời lên kế hoạch và chiến lược phát triển mối quan hệ lâu dài trong khuôn khổ mục tiêu của doanh nghiệp. Công việc này đòi hỏi kỹ năng giao tiếp và hoạch định chiến lược, đồng thời mức lương dành cho các nhân viên Business Development khá cao.

Mục tiêu của Business Development là xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh cho công ty, dựa trên các ý tưởng thực tế và phù hợp với mục tiêu dài hạn của doanh nghiệp, từ đó mang lại lợi nhuận. Nhân viên Business Development có nhiệm vụ thuyết phục khách hàng khám phá, trải nghiệm và mua các sản phẩm, dịch vụ mà công ty cung cấp. Họ cũng đóng vai trò quan trọng trong việc tư vấn và hỗ trợ khách hàng, góp phần quyết định thành công trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.

Business Development Executive là gì?
Business Development Executive là một nhân viên phát triển kinh doanh, có ảnh hưởng lớn đến doanh thu và lợi nhuận của công ty. Người đảm nhận vị trí này sẽ tìm kiếm khách hàng tiềm năng có nhu cầu về sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp. Vị trí này nằm trong bộ phận kinh doanh và không chỉ có nhiệm vụ thúc đẩy doanh số và lợi nhuận mà còn phải liên tục mở rộng tệp khách hàng mới. Business Development Executive là cầu nối giữa khách hàng và sản phẩm/dịch vụ của công ty.

Business Development Manager là gì?
Business Development Manager là vị trí giám đốc hoặc quản lý chuyên trách phát triển kinh doanh. Trong cấu trúc tổ chức, vị trí này đóng vai trò kết nối giữa đội ngũ kinh doanh và ban lãnh đạo cấp cao. Nhiệm vụ chủ yếu của Business Development Manager là quản lý, tổ chức và tối ưu hóa hoạt động của đội ngũ bán hàng để đạt hiệu quả tối đa. Để thành công, giám đốc phát triển kinh doanh cần nắm bắt và triển khai các chiến lược cụ thể để cải thiện hiệu suất công việc của nhân viên, đồng thời phát huy hết tiềm năng của họ.

Ngoài ra, vai trò lãnh đạo của Business Development Manager vô cùng quan trọng. Họ cần xây dựng và duy trì một đội ngũ bán hàng hoạt động hiệu quả, bởi vì sự thành công của đội ngũ này quyết định trực tiếp đến kết quả kinh doanh của công ty. Là một người quản lý, Business Development Manager sẽ phải đối mặt với trách nhiệm cao hơn và yêu cầu khắt khe hơn, nhưng cũng được hưởng mức thu nhập rất hấp dẫn.
Công việc của Business Development Executive
Công việc của Business Development Executive
Nhiệm vụ chính của Business Development Executive là gì? Vị trí này đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối khách hàng với các sản phẩm và dịch vụ của công ty. Business Development Executive giúp doanh nghiệp thiết lập những chiến lược phù hợp để thúc đẩy doanh thu. Công việc chính của họ sẽ tập trung vào việc mở rộng thị trường, cải thiện chiến lược bán hàng và xây dựng các mối quan hệ đối tác chiến lược.

Các công việc chủ yếu của Business Development Executive bao gồm:
- Nghiên cứu thị trường sản phẩm và dịch vụ để tìm kiếm khách hàng tiềm năng
- Đánh giá các xu hướng tiêu dùng hiện tại nhằm tránh lạc hậu trong kinh doanh
- Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh trong ngành để phát triển chiến lược kinh doanh hiệu quả hơn.
Cụ thể hơn về công việc của Business Development Executive là gì:
- Tiến hành phân tích và lọc dữ liệu khách hàng để mở rộng thị trường mục tiêu
- Liên lạc với khách hàng và đối tác để thảo luận các vấn đề kinh doanh
- Hợp tác với các phòng ban khác trong công ty để phát triển sản phẩm/dịch vụ đáp ứng nhu cầu khách hàng
- Nắm bắt xu hướng và cơ hội để phân khúc thị trường hiệu quả hơn
- Báo cáo kết quả công việc và tiến độ cho cấp trên
- Điều chỉnh chiến lược kinh doanh theo chỉ đạo của cấp trên
- Lắng nghe phản hồi của khách hàng để cải tiến sản phẩm/dịch vụ
- Duy trì và phát triển các mối quan hệ hợp tác lâu dài với đối tác.
Yêu cầu đối với Business Development Executive
Yêu cầu về chuyên môn
Ứng viên cho vị trí Business Development Executive thường đến từ các trường đào tạo chuyên sâu trong lĩnh vực kinh tế, kinh doanh hoặc quản trị. Công việc này đòi hỏi ứng viên phải có nền tảng kiến thức vững vàng để giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu doanh thu. Để trở thành Business Development Executive, bạn cần đáp ứng các yêu cầu sau:
- Đã tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học với các chuyên ngành liên quan đến kinh tế, quản trị kinh doanh, marketing
- Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm làm việc trong ngành kinh doanh hoặc bán hàng
- Có chứng chỉ chuyên môn hoặc bằng Thạc sĩ, Tiến sĩ liên quan

Yêu cầu về kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp tự tin, thuyết phục
- Khả năng nhìn nhận vấn đề với tư duy logic và trực quan
- Có khả năng xác định trọng tâm để tập trung vào mục tiêu chính
- Sử dụng thành thạo các phần mềm CRM, tin học văn phòng
- Kỹ năng làm việc chuyên nghiệp, kỷ luật và đúng giờ
- Khả năng quản lý thời gian hiệu quả
- Thành thạo ít nhất một ngoại ngữ
- Khả năng tự tìm kiếm thông tin và nghiên cứu độc lập
- Có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc

Mục tiêu chung của nhân viên phát triển kinh doanh là thiết lập các chiến lược tối ưu nhằm đạt hiệu quả bán hàng cao nhất. Do đó, người làm công tác này cần tập trung phát triển các kỹ năng cốt lõi, đồng thời không ngừng học hỏi và hoàn thiện bản thân để đạt được sự phát triển toàn diện.
Mức lương của chuyên viên phát triển kinh doanh
Business Development Executive thường nhận được mức lương khá hấp dẫn, dao động từ 10 triệu đến 20 triệu đồng/tháng. Với mức thu nhập này, nghề Business Development Executive thu hút rất nhiều ứng viên trẻ. Tuy nhiên, để đạt được mức thu nhập cao, nhân viên phải chú trọng vào việc hoàn thành các mục tiêu KPI dưới đây:
- KPI của phòng ban hoặc bộ phận.
- Số lượng khách hàng được kết nối thành công.
- Số lượng hợp đồng được ký kết, đặc biệt là với các đối tác như Mytour.
- Số lượng cuộc gọi tìm kiếm khách hàng (cold calls) mỗi tháng.
- Mức độ phản hồi tích cực từ khách hàng.

Thu nhập của Business Development Executive có thể thay đổi tùy thuộc vào quy mô doanh nghiệp và lĩnh vực kinh doanh. Làm việc tại những công ty lớn với chính sách đãi ngộ tốt và hiệu quả kinh doanh cao sẽ mang đến mức thu nhập rất hấp dẫn cho nhân viên.
Công việc của Business Development Manager
Vai trò của Business Development Manager đối với sự phát triển của doanh nghiệp
Công việc của Business Development Manager (BDM) rất đa dạng và phức tạp, vì đây là vị trí cấp cao trong tổ chức. Tùy thuộc vào quy mô của công ty, khối lượng công việc của BDM có thể thay đổi. Tuy nhiên, các nhiệm vụ chính của giám đốc phát triển kinh doanh bao gồm nhiều công việc quan trọng mà người đảm nhận vị trí này cần phải thực hiện.
- Quản lý và đào tạo đội ngũ nhân viên kinh doanh hiệu quả, ra quyết định tuyển dụng để xây dựng một hệ thống vững mạnh.
- Theo dõi và phê duyệt các kế hoạch công việc của các phòng ban kinh doanh.
- Đặt ra các mục tiêu và chiến lược kinh doanh để đảm bảo sự tăng trưởng đều đặn, thúc đẩy doanh thu.
- Khám phá và mở rộng thị trường kinh doanh mới.
- Thiết lập các mối quan hệ với khách hàng tiềm năng và các đối tác chiến lược.
- Giải quyết các công việc hành chính, như ký kết hợp đồng, xử lý chứng từ, báo cáo doanh thu và lợi nhuận.
- Đề xuất và phát triển các dự án kinh doanh mới nhằm mở rộng quy mô công ty.
- Phân tích và dự báo hiệu suất bán hàng, báo cáo kết quả lên cấp quản lý.

Yêu cầu đối với Business Development Manager
Để ứng tuyển vị trí Business Development Manager, ứng viên cần đáp ứng yêu cầu về chuyên môn, kỹ năng nghề nghiệp, năng lực và kinh nghiệm thực tế. Cụ thể, ứng viên cần có nền tảng vững về các lĩnh vực này để đảm nhận công việc hiệu quả.
Yêu cầu về trình độ chuyên môn
- Tốt nghiệp đại học trở lên ở các ngành như Marketing, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành học có liên quan.
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm việc trong các vị trí như nhân viên kinh doanh, nhân viên Marketing, quản lý kinh doanh hoặc các công việc tương đương.
- Có khả năng nghiên cứu và hiểu rõ nhu cầu của khách hàng cũng như thị trường.
- Thành thạo tin học văn phòng và sử dụng phần mềm CRM.

Yêu cầu về kỹ năng
Với vai trò là Business Development Manager, bạn cần trang bị những kỹ năng cơ bản dưới đây:
- Kỹ năng giao tiếp là yếu tố không thể thiếu. Nó giúp Business Development Manager tham gia vào các cuộc đàm phán với đối tác, triển khai chiến lược và ý tưởng kinh doanh đến các bộ phận khác trong công ty. Do đó, kỹ năng giao tiếp tốt là yếu tố quan trọng hàng đầu đối với một BDM.

- Trong quá trình triển khai các chiến lược kinh doanh, sẽ có nhiều vấn đề phát sinh từ khách hàng và đối tác. Business Development Manager cần nhận diện vấn đề nhanh chóng và xử lý kịp thời, vì vậy kỹ năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống là rất quan trọng.
- Bên cạnh đó, BDM cần có khả năng nắm bắt xu hướng thị trường để xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp. Kỹ năng phân tích hành vi và nhu cầu khách hàng cũng rất quan trọng trong công việc của Business Development Manager.

Mức thu nhập hấp dẫn của Business Development Manager
Mức thu nhập cho vị trí Business Development Manager hiện nay dao động từ 20 triệu đồng/tháng, và có thể đạt tới 400 triệu đồng/năm. Thêm vào đó, các khoản thưởng doanh thu và hoa hồng cũng vô cùng hấp dẫn. Với yêu cầu cao về chuyên môn và kinh nghiệm, đây là mức thu nhập xứng đáng với công sức bỏ ra.

Sự khác biệt giữa Sale và Business Development
Sau khi tìm hiểu về Business Development là gì, chắc hẳn nhiều bạn sẽ nhận ra sự tương đồng giữa công việc của Sale và Business Development. Tuy nhiên, sự khác biệt giữa Sale và Business Development là gì?
Có không ít sự nhầm lẫn giữa chức năng của Sales và Business Development. Dù có điểm chung, nhưng đây là hai công việc hoàn toàn khác nhau với những nhiệm vụ và trách nhiệm riêng biệt. Cụ thể như sau:
Khác biệt về bản chất công việc
Công việc của Business Development là gì?
Business Development tiếp cận thị trường nhằm phát hiện và giải quyết các vấn đề của khách hàng tiềm năng thông qua các sản phẩm, dịch vụ của công ty. Họ tạo dựng nhận thức và mối quan hệ với khách hàng để giới thiệu các giải pháp phù hợp, từ đó thúc đẩy tăng trưởng doanh thu. Sau khi xác định doanh số mục tiêu, Business Development sẽ phối hợp với các phòng ban khác để điều chỉnh chiến lược marketing, đảm bảo hiệu quả truyền thông đến thị trường mục tiêu.
Vậy vai trò của Business Development trong quy trình bán hàng là gì? Business Development tiếp cận khách hàng trong giai đoạn nhận thức và cân nhắc, nhằm đẩy mạnh các chiến lược tiếp thị. Trong khi đó, Sales tập trung vào việc thuyết phục khách hàng đã sẵn sàng quyết định, từ đó đưa ra các tư vấn giúp khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp.
Công việc của Sales tập trung vào sản phẩm
Nhân viên Sales chủ yếu thực hiện các giao dịch với khách hàng, bao gồm các hoạt động trước và sau khi ký hợp đồng. Kết quả công việc của họ thường được đo lường ngay lập tức và thường xuyên có tác động trong ngắn hạn.
Mục tiêu của Sales là bán sản phẩm, gia tăng doanh thu, và mang lại lợi nhuận tối đa cho công ty. Công việc chính của họ là đạt được doanh số qua việc bán sản phẩm, dịch vụ và đảm bảo doanh thu cao nhất cho doanh nghiệp.
Cả Sales và Business Development đều đóng vai trò quan trọng trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Việc phân biệt rõ ràng giữa hai vị trí này giúp doanh nghiệp xây dựng chiến lược phát triển hiệu quả, đồng thời phối hợp tốt để mở rộng thị trường và tăng trưởng doanh thu.
Trên đây là những thông tin cơ bản về Business Development — một lĩnh vực nghề nghiệp đang thu hút sự quan tâm lớn trên thị trường việc làm. Hy vọng rằng những thông tin này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về Business Development là gì, cùng các yêu cầu và cơ hội nghề nghiệp trong ngành. Đây là công việc đòi hỏi nhiều kỹ năng và chuyên môn, đồng thời mang lại mức thu nhập hấp dẫn cho những ai theo đuổi. Đừng quên truy cập Mytour để tìm kiếm các cơ hội tìm việc làm đa dạng ngành nghề.