Thuật ngữ C&B có lẽ đã quen thuộc với những ai làm trong lĩnh vực tuyển dụng. Tuy nhiên, để hiểu rõ hơn về 10 công việc chính của C&B và những yêu cầu đối với vị trí này, bài viết dưới đây sẽ giải đáp mọi thắc mắc. Cùng theo dõi với Mytour để khám phá thêm về C&B là gì.
C&B là gì? Giải thích chi tiết về C&B

C&B, viết đầy đủ là Compensation and Benefit, là bộ phận thực hiện các quyền lợi cho người lao động khi ký kết hợp đồng lao động chính thức tại công ty. Các quyền lợi này bao gồm tiền lương, thưởng, chế độ đãi ngộ, cùng các chính sách khen thưởng và kỷ luật.
Chuyên viên C&B, hay còn gọi là nhân viên tiền lương và phúc lợi, thuộc bộ phận tuyển dụng. Họ chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ các vấn đề tài chính liên quan đến quyền lợi của người lao động theo đúng quy định của pháp luật. Đối với các công ty nhỏ, nhân viên kế toán đôi khi sẽ kiêm nhiệm vị trí này.
Những công việc chính của nhân viên tiền lương và phúc lợi là gì?
Sau khi tìm hiểu khái niệm về C&B, bạn chắc hẳn sẽ thắc mắc những công việc chính của nhân viên C&B là gì? Dưới đây là 10 công việc quan trọng mà họ đảm nhiệm:

- Giám sát và đánh giá
Chuyên viên tiền lương và phúc lợi cần theo dõi, giám sát nhân viên để đưa ra mức thưởng, kỷ luật và xây dựng bảng lương hàng tháng. Mức lương của mỗi nhân viên được xác định dựa trên các tiêu chí như chất lượng công việc, thái độ làm việc, và sự tuân thủ nội quy lao động.
C&B có nhiệm vụ theo dõi bảng chấm công, quản lý ngày nghỉ phép, thời gian đi làm muộn hoặc về sớm, và đánh giá hiệu suất làm việc của từng cá nhân qua các chỉ số KPI. Từ đó, họ sẽ xây dựng bảng lương phù hợp với mỗi người dựa trên cấp bậc và vị trí.
- Giải đáp thắc mắc và xử lý kiến nghị
C&B là người đảm nhận công tác về tiền lương, vì vậy họ cũng phải chịu trách nhiệm với bảng lương mà mình xây dựng cho nhân viên. Khi nhân viên có yêu cầu về các chính sách phúc lợi như thưởng, bảo hiểm, nghỉ hưu, thai sản, v.v., chuyên viên tiền lương và phúc lợi sẽ là người giải đáp thắc mắc cho họ.

- Chịu trách nhiệm lưu trữ và quản lý hợp đồng lao động
Công việc của nhân viên C&B bao gồm việc giám sát thực hiện các chính sách phúc lợi cho nhân viên. Đặc biệt, khi tuyển dụng, C&B cần đảm bảo rằng các hợp đồng lao động được bảo mật và lưu trữ an toàn, vì đây là những thông tin quan trọng không thể để rò rỉ hoặc mất mát.
- Cập nhật thường xuyên các văn bản pháp lý mới
Chuyên viên tiền lương và phúc lợi cần nắm bắt, thu thập và cập nhật chính xác những thay đổi về luật lao động để bảo vệ quyền lợi cho nhân viên. Đồng thời, họ phải hiểu rõ các quy định pháp lý để xây dựng quy trình tuyển dụng đúng luật, theo dõi sự thay đổi của các loại bảo hiểm và đối chiếu với cơ quan bảo hiểm khi cần thiết.

- Cấp thẻ cho nhân viên để hoàn tất thủ tục trả lương
Một cách để đảm bảo lương được chuyển đến tay người lao động đúng thời gian, C&B cần đảm bảo mọi nhân viên đều có thẻ ATM. Vì vậy, khi làm công tác C&B, bạn cần theo dõi sát sao từng nhân viên, kể cả những nhân viên mới, để đảm bảo họ nhận lương đúng hạn.
- Thiết kế và triển khai chế độ thưởng hợp lý
Trong vai trò C&B, bạn cần xây dựng chế độ thưởng KPI hợp lý. Cùng với các bộ phận như Sale và các phòng ban khác, bạn sẽ thiết kế chính sách thưởng và phạt công bằng để tất cả nhân viên đều có động lực đóng góp cho sự phát triển của công ty.
- Đưa ra góp ý cho cấp trên để điều chỉnh mức lương và chính sách phúc lợi
Khi làm C&B, bạn giống như một chuyên viên tư vấn tài chính cho công ty. Để nhân sự phát huy hết năng lực và cống hiến, bạn cần phát hiện và điều chỉnh những điểm cần cải thiện trong chính sách lương thưởng, phúc lợi, nhằm giữ chân những nhân viên tài năng và tạo động lực làm việc cho họ.

- Đánh giá và khảo sát mức độ hài lòng của nhân viên
Giá trị mà nhân viên cảm nhận được sẽ là động lực cho những ứng viên khác trong môi trường làm việc. Nhân viên chính là tài sản quý giá nhất của công ty, và khách hàng đầu tiên mà doanh nghiệp cần chăm sóc chính là đội ngũ nhân viên của mình. Một công ty phát triển và thành công sẽ luôn có đội ngũ nhân viên tự hào và nhiệt huyết làm việc hết mình vì công ty đó. Vì vậy, công việc của C&B là khảo sát sự hài lòng và mức độ phù hợp với văn hóa công ty của nhân viên mình quản lý.
- Thực hiện lập báo cáo
Một nhân viên C&B cần phải có khả năng thu thập và phân tích số liệu, từ đó lập báo cáo về tiến độ và kết quả công việc. Hiệu suất làm việc của nhân viên C&B, thể hiện qua khả năng đạt KPI, sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến mức lương của họ. Nói cách khác, tiền lương của bạn cũng gắn liền với hiệu quả làm việc của các nhân viên trong công ty.
- Giải quyết thủ tục thôi việc
Thủ tục xử lý khi nhân viên xin nghỉ việc cho đến khi có quyết định chính thức không hề đơn giản. Với vai trò C&B, bạn cần phải nắm vững các quy trình và quy định liên quan đến việc thôi việc của nhân viên. Điều này bao gồm việc khai báo ngừng đóng bảo hiểm xã hội, ngừng cung cấp bảo hiểm y tế và các thủ tục khác để hoàn tất quyết định thôi việc và trả lại hồ sơ cho người lao động.
Công việc cụ thể của nhân viên C&B là gì?
Am hiểu các quy định pháp luật

C&B cần phải am hiểu những luật nào? Đó là luật lao động, luật bảo hiểm xã hội và các quy định pháp lý khác liên quan đến nhân sự. Một chuyên viên C&B cần luôn theo dõi và cập nhật nhanh chóng các bộ luật này để đảm bảo quyền lợi cho nhân viên. Điều này không chỉ thể hiện uy tín mà còn sự minh bạch của công ty.
Khả năng xử lý tình huống
Chuyên viên C&B cần có khả năng xử lý các tình huống liên quan đến quyền lợi của nhân viên trong công ty. Khi làm việc trong lĩnh vực quản lý nhân sự, việc hiểu và tìm cách giải quyết các vấn đề phát sinh là điều vô cùng quan trọng. Chỉ khi đó, bạn mới có thể xây dựng một tập thể vững mạnh, đoàn kết và phát triển công ty.
Thực thi chính sách phúc lợi của công ty

Khi quyền lợi của người lao động được đảm bảo, tập thể sẽ luôn vững mạnh. Lúc này, nhiệm vụ của nhân viên C&B là gì? Đó là liên tục theo dõi, xây dựng và đóng góp vào chính sách phúc lợi của công ty, giúp doanh nghiệp phát triển bền vững và mở rộng quy mô.
Quản lý việc trả lương
Trách nhiệm của C&B là gì? Đó chính là đảm bảo nhân viên nhận lương đúng hạn, tạo dựng niềm tin qua những hành động nhỏ nhưng có ý nghĩa lớn. Chính việc trả lương đúng hạn sẽ giúp gắn kết nhân viên với công ty một cách hiệu quả nhất.
Quản lý việc đóng bảo hiểm cho nhân viên

Quyền lợi bảo hiểm mà nhân viên nhận từ công ty là rất quan trọng. Do đó, khi trở thành nhân viên chính thức, họ phải có quyền lợi được công ty đóng bảo hiểm đầy đủ. Nhân viên C&B cần đảm bảo việc đóng các khoản bảo hiểm này được thực hiện đúng theo luật lao động.
Giám sát việc tuân thủ nội quy công ty
Yếu tố quan trọng mà nhân viên C&B cần có chính là kỷ luật. Bạn sẽ là tấm gương cho các đồng nghiệp noi theo. Việc tuân thủ nội quy không chỉ giúp bạn duy trì chất lượng công việc mà còn góp phần vào việc giảm thiểu vi phạm trong công ty. Mức độ tuân thủ nội quy càng cao, kết quả hoàn thành KPI của nhân viên C&B càng tốt.
Quản lý thẻ ATM của nhân viên

Đảm bảo mọi nhân viên trong công ty đều sở hữu thẻ ATM là một nhiệm vụ quan trọng đối với bộ phận C&B. Điều này giúp bạn chi trả lương cho nhân viên một cách chính xác và đúng thời gian. Để việc này được thuận lợi, bạn có thể yêu cầu nhân viên mới tự làm thẻ tại ngân hàng và gửi lại thông tin cho bộ phận tiền lương để đảm bảo lương được chi trả kịp thời.
Đánh giá năng lực của nhân viên
Cách để đạt KPI cao đối với nhân viên C&B là gì? Đó là thông qua việc đánh giá chính xác năng lực của mỗi nhân viên, dựa vào trình độ học vấn, bằng cấp và sự phù hợp với yêu cầu công việc. Đánh giá này sẽ giúp bạn đưa ra những quyết định phù hợp trong công tác nhân sự.
KPI hoàn thành sẽ phản ánh khả năng của nhân viên C&B trong việc nắm bắt thông tin về từng cá nhân. Điều này sẽ hỗ trợ tốt hơn trong quá trình xét duyệt tăng lương, thưởng theo cấp bậc và trình độ của nhân viên.
Theo dõi thời gian làm việc của nhân viên

Giám sát thời gian làm việc giúp đánh giá hiệu quả công việc của mỗi cá nhân, đồng thời tính ra vòng đời trung bình của nhân viên trong công ty. Vòng đời này được xác định bằng tổng thời gian làm việc của nhân viên so với tổng thời gian làm việc của tất cả nhân viên trong công ty.
Bên cạnh đó, C&B cần theo dõi bảng chấm công, việc đi sớm về trễ hay sử dụng ngày phép của nhân viên để đảm bảo tất cả chỉ tiêu KPI được hoàn thành và hiệu suất làm việc của từng bộ phận được duy trì.
Tỷ lệ đạt KPI
Khi giữ vai trò giám sát và hỗ trợ nhân viên, bạn cần tạo động lực thúc đẩy từng cá nhân hoàn thành công việc một cách tốt nhất. Mục tiêu là đạt được tỷ lệ hoàn thành công việc cao, cho thấy bạn là nhân viên C&B xuất sắc và có năng lực hoàn thành tốt nhiệm vụ của mình.
Vì vậy, nếu bạn là một nhân viên C&B, hãy luôn nỗ lực hết mình vì công việc, vì công ty và vì tập thể nhân viên để tạo ra giá trị cho tất cả mọi người.
Những yếu tố cần có ở một chuyên viên C&B là gì?

Để trở thành một chuyên viên C&B, bạn cần sở hữu những kỹ năng và phẩm chất quan trọng sau:
- Thành thạo các phần mềm văn phòng như Word, Excel, PowerPoint để hỗ trợ việc lập kế hoạch và phân tích dữ liệu một cách nhanh chóng, chính xác.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, cả nói và viết.
- Kỹ năng tổ chức và quản lý công việc hiệu quả.
- Kỹ năng lập kế hoạch chi tiết và khoa học.
- Kỹ năng phân tích công việc và đưa ra giải pháp hợp lý.
- Chăm chỉ, luôn cầu tiến và học hỏi không ngừng.
Bên cạnh các kỹ năng cơ bản, bạn cần duy trì việc nâng cao kỹ năng mềm và cập nhật các kiến thức chuyên môn mới trong ngành nhân sự. Đừng quên tham gia các khóa học bổ sung, cũng như cập nhật các quy định về luật lao động mới nhất.
Là một chuyên viên tiền lương và phúc lợi, bạn cần phải rèn luyện sự tỉ mỉ, cẩn trọng trong công việc, vì đây là yếu tố quan trọng giúp bạn tiến xa hơn trong sự nghiệp. Vậy hành trình thăng tiến của các chuyên viên C&B như thế nào? Hãy cùng tìm hiểu trong phần tiếp theo.
Lộ trình thăng tiến và lương thưởng của ngành C&B như thế nào?
Lộ trình thăng tiến trong ngành C&B là gì?

Để thành công trong ngành C&B, bạn cần nỗ lực và kiên trì. Khi quyết định theo đuổi nghề nghiệp này, bạn cần có một kế hoạch rõ ràng với các mục tiêu cụ thể. Lộ trình thăng tiến trong ngành có thể chia thành 6 cấp độ chính như sau:
- Payroll Executive: Nhân viên đảm nhiệm công việc tính toán bảng lương, bao gồm lập bảng chấm công và bảng lương cho nhân viên mỗi tháng.
- Payroll Specialist: Chuyên viên chuyên trách việc chấm công, thực hiện quy trình và hệ thống lương thưởng của công ty.
- Payroll Supervisor: Người giám sát công việc liên quan đến bảng chấm công, đồng thời lập báo cáo đánh giá hiệu quả đạt KPI của công ty.
- C&B Specialist: Chuyên viên C&B đảm nhiệm việc thiết kế và triển khai các chính sách lương thưởng cho công ty, đồng thời lập báo cáo dự toán ngân sách cần sử dụng.
- C&B Management: Người quản lý xây dựng chiến lược thực hiện chính sách tiền lương và phúc lợi cho công ty.
- Total Rewards Director: Giám đốc khối, người chịu trách nhiệm đưa ra các quyết định dài hạn về các chính sách lương thưởng và phúc lợi cho công ty trong khoảng thời gian từ 3-6 năm tới.
Ngoài các cấp bậc đã đề cập, nếu bạn không muốn đi theo lộ trình truyền thống, bạn vẫn có thể chọn công việc tuyển dụng (HR) và phát triển theo hướng HRBP, trở thành cầu nối vững chắc giữa công ty và các bộ phận kinh doanh.
Mức lương trong ngành C&B là bao nhiêu?

Như bạn đã biết, khả năng và trình độ học vấn sẽ quyết định mức lương của bạn. Ngành C&B cũng không phải ngoại lệ, mức lương có sự phân hóa rõ rệt và thay đổi tùy thuộc vào quy mô của doanh nghiệp.
Nếu bạn mới ra trường và chưa có kinh nghiệm, mức lương khởi điểm cho vị trí nhân viên C&B thường dao động từ 6 đến 7 triệu đồng mỗi tháng. Mức lương này sẽ tăng dần tùy theo khả năng hoàn thành KPI của bạn theo thời gian.
Khi bạn tích lũy được nhiều năm kinh nghiệm trong ngành C&B và có những thành tựu nổi bật, mức lương của bạn có thể từ 15 triệu đồng/tháng đến 30 triệu đồng/tháng, cộng thêm các khoản thưởng theo KPI và phúc lợi khác.
Có thể thấy, so với các công việc văn phòng, ngành C&B mang lại mức lương tương đối cao. Tuy nhiên, mức lương này còn phụ thuộc vào nhiều yếu tố như quy mô công ty, thị trường lao động và tình hình kinh tế hiện tại.
Học C&B ở đâu?

Trên khắp Việt Nam, có rất nhiều trường đại học uy tín đào tạo chuyên ngành C&B, hay còn được gọi là chuyên viên nhân sự hành chính. Dưới đây là một số trường mà bạn có thể tham khảo:
- Đại học Kinh tế Quốc Dân (NEU)
- Đại học Kinh tế Tài Chính Hồ Chí Minh
- Đại học Mở Hà Nội
- Đại học Lao động – Xã hội
- Đại học Thương mại
- Đại học Công nghiệp
Ngoài ra, nếu bạn muốn bổ sung thêm tín chỉ hoặc tìm hiểu thêm về ngành, các trung tâm đào tạo như Link Power, Edu Viet, hay BCC cũng là những lựa chọn đáng tham khảo.
Triển vọng tươi sáng của ngành C&B trong tương lai

Vậy tiềm năng nghề nghiệp của những chuyên viên C&B trong tương lai là gì? Có thể thấy, với sự phát triển nhanh chóng của xã hội và xu hướng hiện đại hóa, các doanh nghiệp muốn mở rộng quy mô đều rất cần đến những người làm C&B. Những người này chính là cầu nối, tạo động lực và mang lại quyền lợi cho nhân viên trong công ty.
Chính vì tầm quan trọng đó, nhu cầu tuyển dụng vị trí nhân viên C&B ngày càng cao. Mặc dù đây là một nghề tương đối mới ở thị trường lao động Việt Nam, nhưng nếu thiếu đi nhân viên C&B, doanh nghiệp sẽ bỏ lỡ rất nhiều cơ hội phát triển. Nếu bạn đang muốn theo đuổi nghề C&B, hãy tự tin và vững bước trên con đường này.
Tóm lại, qua bài viết này, hy vọng bạn đã hiểu rõ hơn về C&B và vai trò quan trọng của nó. Mytour mong bạn sẽ tìm được những thông tin hữu ích và đừng quên ghé thăm Mytour thường xuyên để cập nhật thêm nhiều thông tin bổ ích hoặc tìm kiếm cơ hội việc làm mới nhất tại TP.HCM và Hà Nội.
Top 15 ứng dụng giúp học sinh, sinh viên kiếm tiền online không cần vốn
OKR là gì? Những nguyên tắc OKR quan trọng mà bạn cần nắm vững!
Entry level là gì? Những kinh nghiệm xin việc cho vị trí Entry level bạn cần biết!
Tác giả: Thảo Vân