Buzz
Một danh sách các phương pháp sửa chữa cho TV Samsung của bạn khi nó hiển thị màn hình đen và không phản ứng
TV Samsung của bạn có bật nhưng lại hiển thị màn hình đen? May mắn thay, có một vài cách đơn giản mà bạn có thể giải quyết vấn đề này. Bài viết này của Mytour liệt kê các cách khắc phục có thể để bạn sử dụng khi TV Samsung của bạn có màn hình đen của cái chết.
Những Điều Bạn Nên Biết
- Trước khi bạn thử các bước sửa chữa cấp nhiều hơn, hãy khởi động lại TV của bạn và kiểm tra xem có dây cáp nào bị hỏng không.
- Tắt chế độ hẹn giờ ngủ và Chế Độ Tiết Kiệm Năng Lượng trong cài đặt của TV Samsung của bạn.
- Thử các cổng khác trên TV của bạn trong trường hợp cổng đầu tiên bị hỏng.
Các Bước
Thử khởi động lại để đặt lại.
Đặt lại để xóa bộ nhớ cache trên TV của bạn. Để đúng cách khởi động lại, hoặc đặt lại, TV Samsung của bạn, rút phích cắm ra khỏi ổ cắm tường ít nhất một phút. Sau khi đã qua một phút và TV vẫn chưa được cắm, nhấn và giữ nút Power trên TV của bạn thêm 30 giây nữa.
- Đây nên là nút vật lý trên TV, không phải trên remote hoặc điện thoại của bạn.
- Sau khi bạn đã thực hiện các bước đó, cắm TV lại và bật nó lên. Điều này có thể không hoạt động nếu bạn vội vã qua các bước để khởi động lại TV của bạn.
Kiểm tra cáp của bạn để xem có tổn thương không.
Cáp bị hỏng có thể làm gián đoạn tín hiệu đến TV của bạn. Tìm kiếm bất kỳ kết nối nào bị uốn cong, rách, lỏng hoặc rung lắc để tìm dấu hiệu của cáp bị hỏng. Nếu có thể, hãy thử thay thế bất kỳ cáp nào phù hợp với mô tả này và xem xem TV của bạn có vẫn đen không.
- Bạn có thể cần ngắt kết nối và kết nối lại cáp để đảm bảo chúng đã được cắm đúng cách.
Tắt bộ đếm thời gian ngủ và Chế Độ Tiết Kiệm Năng Lượng.
Cài đặt làm màn hình đen sau một khoảng thời gian nhất định. Để xem xem điều này có đúng với bạn không, hãy đi tới Menu > Cài đặt > Thời gian > Hẹn giờ ngủ hoặc Menu > Cài đặt > Giải pháp Eco > Tắt tự động. Tùy thuộc vào mẫu của bạn, các tùy chọn menu có thể có tên khác nhau.
Thử các cổng khác trên TV của bạn.
Một cổng cụ thể có thể bị hỏng và gây ra màn hình đen. Cổng HDMI 1 trên TV của bạn có thể bị lỗi, vì vậy hãy thử các cổng HDMI khác.
Kiểm tra đầu vào của TV.
Xác nhận rằng bạn đang sử dụng đầu vào đúng. Bạn sẽ thấy một nút 'Đầu vào' hoặc 'Nguồn' trên remote của bạn, và nhấn vào đó sẽ chuyển đổi giữa tất cả các nguồn mà TV của bạn có, như Xbox/PS, hộp cáp, v.v.
- Nếu bạn không chắc chắn liệu remote không hoạt động, hãy sử dụng các nút vật lý trên TV cho 'Đầu vào.'
- Xem xem bất kỳ nguồn hoặc đầu vào nào có cái gì đó ngoài màn hình đen không.
Cập nhật phần mềm của TV của bạn.
Mặc dù cập nhật thường áp dụng tự động, bạn có thể đã bỏ lỡ một cập nhật. Phần mềm lỗi thời có thể có vô số lỗi và sự cố gây ra ngừng hoạt động bình thường của TV Samsung. Để cập nhật, đi tới Menu > Cài đặt > Cập nhật phần mềm/Áp dụng cập nhật phần mềm.
Khắc phục sự cố nguồn đầu vào (nếu có).
Một cáp, thiết bị phát sóng hoặc hộp phát có thể là nguồn gây ra vấn đề. Có thể TV của bạn hoạt động bình thường, nhưng nguồn đầu vào đang gặp sự cố. Xác định điều này bằng cách sử dụng một nguồn đầu vào khác với TV của bạn. Nếu một nguồn đầu vào khác không có màn hình đen, thì bạn biết đó không phải là vấn đề do TV gây ra!
Thử Phản chiếu màn hình một cách khác.
Một số nội dung được bảo vệ bởi DRM. Dịch vụ phát trực tuyến như Disney+ ngăn chặn nội dung phát trực tuyến như phim và chương trình TV được sao chép bằng cách hiển thị màn hình đen khi có một màn hình khác được liên kết.
- Để vượt qua điều này, hãy sử dụng các phương pháp thay thế cho chia sẻ màn hình từ máy tính xách tay, máy tính, điện thoại hoặc máy tính bảng của bạn đến TV của bạn. Thay vào đó, thêm Disney+ hoặc các dịch vụ phát trực tuyến tương tự vào TV của bạn và xem chương trình của bạn theo cách đó.
Đặt lại về cài đặt nhà máy.
Các cài đặt hiện tại có thể làm cho màn hình trở nên tối. Trong trường hợp này, bạn đã thử tất cả các bước trước đó và cho đến nay chưa có gì hoạt động, nhưng bạn vẫn có thể đặt lại TV Samsung của mình về cài đặt nhà máy. Tuy nhiên, TV của bạn sẽ được đặt lại, điều này có nghĩa là bất kỳ cài đặt cá nhân nào như tên và mật khẩu Wi-Fi của bạn, và bất kỳ tài khoản người dùng nào, sẽ bị xóa sạch.
- Tùy thuộc vào mẫu của bạn, các menu có thể có vẻ khác nhau, nhưng nói chung, hãy đi tới Menu > Cài đặt > Tổng quan/Hỗ trợ > Đặt lại/Tự chẩn đoán > Đặt lại.
Kiểm tra xem đèn nền có hỏng không.
Màn hình không phải là OLED chỉ có đèn nền có thể hỏng. Những đèn này làm cho mọi thứ trên màn hình của bạn trở nên rõ ràng, vì vậy nếu chúng hỏng, màn hình sẽ là màu đen nhưng bạn vẫn có thể nghe thấy những gì trên TV.
- Kiểm tra xem chúng có phải là vấn đề bằng cách chiếu đèn pin qua màn hình. Nếu bạn thấy hình ảnh nhạt nhòa không phải từ đèn pin của bạn, thì bạn có thể dễ dàng xác định vấn đề là từ đèn nền. Nếu bạn không thể nói được liệu đèn pin của bạn có chiếu sáng màn hình TV hay không, hãy tăng âm lượng và xem xem hình ảnh trên màn hình di chuyển tùy thuộc vào âm thanh bạn nghe thấy.
- Bạn chỉ nên thay thế những dải LED này nếu bạn tự tin vào khả năng tháo rời và lắp ráp TV của mình.
- Việc sửa chữa bất kỳ điều gì một mình có thể làm mất bảo hành, vì vậy hãy kiểm tra trước khi bạn cố gắng thay thế các dải LED hoặc phần cứng khác.
Kiểm tra xem có vấn đề phần cứng khác bị hỏng không.
Nếu bạn không thấy hình ảnh khi sử dụng kiểm tra bằng đèn pin, có thể có vấn đề khác. Các phần cứng khác, như bo mạch T-CON, bo mạch điều khiển nguồn, hoặc các bộ phận chính khác có thể bị hỏng.
- Đa số mọi người không nên tự mình thử DIY điều này. Nếu TV của bạn hết hạn bảo hành, lựa chọn tốt nhất của bạn là đưa nó đến một trung tâm dịch vụ của bên thứ ba. Việc tự sửa bất kỳ điều gì có thể làm mất bảo hành, vì vậy hãy kiểm tra trước khi bạn cố gắng thay thế các dải LED hoặc phần cứng khác.
Liên hệ với dịch vụ khách hàng của Samsung.
Miễn là TV của bạn vẫn còn trong thời gian bảo hành, bạn có thể khả năng lớn nhận được sửa chữa các bộ phận gặp sự cố miễn phí. Tuy nhiên, nếu vấn đề của bạn liên quan đến 'mòn' do sử dụng, chi phí để sửa chữa có thể đắt đỏ và bạn có thể tốt hơn khi mua một TV mới.
Mẹo
-
Bạn cũng có thể tuân theo những bước này nếu bạn nhận thấy đèn trên TV nhấp nháy màu đỏ.
-
Hoặc, thử một số cách khắc phục khác nếu bạn nhìn thấy hình ảnh trên màn hình nhưng không nghe được âm thanh.
