Trong khoảng thời gian từ 5 đến 10 năm tới, trí tuệ nhân tạo có thể hoàn thành các nhiệm vụ như nhập dữ liệu, chăm sóc khách hàng, quản lý nhân sự và tính lương.
Theo Nicholas Bloom, một giáo sư kinh tế tại Đại học Stanford, một nhà nghiên cứu về công việc từ xa, nguy cơ bị thay thế bởi trí tuệ nhân tạo đối với những người làm công việc văn phòng từ xa là rất cao.
'Một trong những phương pháp quan trọng nhất để bảo vệ công việc của mình là đảm nhận các vai trò đòi hỏi sự tương tác trực tiếp, thậm chí nếu chỉ thực hiện nhiệm vụ này một lần mỗi tháng'. Bloom giải thích rằng gặp gỡ đồng nghiệp, quản lý hoặc cố vấn, ngay cả một lần mỗi tháng cũng là một nhiệm vụ mà trí tuệ nhân tạo không thể thực hiện.
Nghiên cứu của một giáo sư chỉ ra rằng 60% người Mỹ và người Bắc Âu muốn làm việc tại văn phòng, trong khi 30% làm việc kết hợp và 10% muốn làm việc từ xa.
Giáo sư cũng chỉ ra rằng các công việc lặp đi lặp lại, hoàn toàn từ xa có nguy cơ bị thay thế bởi trí tuệ nhân tạo cao nhất trong vòng 5 đến 10 năm tới: nhập dữ liệu, tổng đài, nhân sự, tính lương,...
Một tin vui cho các công nhân lao động chân tay là, trí tuệ nhân tạo sẽ tạo ra nhiều việc làm hơn là thay thế.
Nhiều chuyên gia nhấn mạnh rằng các công việc trực tiếp, vật lý, đặc biệt là những công việc đòi hỏi kỹ năng chuyên môn sẽ không bị thay thế bởi trí tuệ nhân tạo. Tuy nhiên, một số ngành nghề yêu cầu ít kỹ năng hơn có thể chứng kiến sự loại bỏ của yếu tố con người bởi robot hoặc các hình thức tự động hóa khác.
Theo một nghiên cứu gần đây, trí tuệ nhân tạo có thể tạo ra thêm 300 triệu công việc trên toàn cầu. Trong khi đó, một báo cáo lạc quan hơn từ tháng 9 ước tính rằng công nghệ này sẽ thay thế 2,4 triệu việc làm ở Mỹ vào năm 2030 và ảnh hưởng đến 11 triệu công việc khác.