Khi thanh toán bằng Apple Pay tại nhiều quán cafe, nhà hàng khác nhau, ta nhận thấy hai điểm quan trọng: giao dịch thành công diễn ra rất nhanh chóng, nhưng nếu gặp vấn đề, việc quét mã QR hoặc thực hiện các phương thức chuyển khoản khác có thể tốn thêm thời gian và phức tạp hơn.Một số thẻ không thể thêm vào Apple Pay
Hiện tại tôi đang sử dụng thẻ từ 3 ngân hàng là Vietcombank, VP Bank và TP Bank. Tôi thấy việc thêm thẻ của Vietcombank rất dễ dàng, bất kể loại thẻ nào cũng được, nhưng với thẻ của VP Bank và TP Bank, tôi phải mất một chút thời gian và phải thử nhiều lần mới thêm được. Hiện tại, tôi vẫn chưa hiểu tại sao điều này lại xảy ra. Ngoài ra, tôi cũng biết rằng một số ngân hàng khác vẫn chưa hỗ trợ thêm thẻ vào Apple Pay, nhưng tôi tin rằng trong tương lai, mọi thứ sẽ trở nên dễ dàng hơn.
Một số cửa hàng không có máy thanh toán chạm, NFC
Tình huống này tôi đã gặp khá nhiều. Một phần là do họ không có máy đọc thẻ, và một phần là do máy đọc thẻ của họ cũ và không hỗ trợ thanh toán chạm (NFC). Có những cửa hàng nhỏ vẫn có thể thanh toán chạm, nhưng cũng có những cửa hàng lớn với quy mô lớn nhưng không hỗ trợ Apple Pay. Hiện tại, khi ra ngoài, tôi chỉ mang theo điện thoại và một ít tiền mặt, nhưng tôi vẫn ưu tiên thanh toán bằng thẻ, và tất cả các thẻ của tôi đều được thêm vào Apple Pay. Vì vậy, việc gặp những trở ngại này cũng phụ thuộc vào thói quen khi ra ngoài của mỗi người. Tôi nghĩ là hiện tại, mọi người vẫn nên mang theo một thẻ dự phòng để tránh trường hợp không thể thanh toán bằng điện thoại.Cửa hàng có máy thanh toán Apple Pay nhưng ưu tiên hình thức thanh toán khác
Gần đây, mình đã đọc một số bài viết nói về việc một số cửa hàng có máy thanh toán chạm nhưng họ vẫn không chấp nhận thanh toán bằng Apple Pay, lý do được đề cập là về mặt chi phí. Quay lại với trường hợp của mình, khi vào một quán ăn Nhật, mình nhận thấy họ có máy thanh toán không chạm, nhưng khi thanh toán, họ chỉ chấp nhận tiền mặt hoặc chuyển khoản, không chấp nhận thanh toán qua thẻ hoặc Apple Pay.Nhân viên không biết máy của họ có thanh toán chạm
Tình huống này khá tương đồng với những năm trước khi tôi bắt đầu sử dụng Samsung Pay để thanh toán. Tuy nhiên, hiện tại với sự ra mắt sôi nổi của Apple Pay, tình huống này ít gặp hơn nhưng vẫn có. Một lần, khi tôi vào một cửa hàng tiện lợi ở Mũi Né, tôi thấy họ có máy thanh toán chạm, nhưng nhân viên không chắc chắn liệu có thể thanh toán bằng điện thoại không. Vì vậy, tôi yêu cầu họ nhập số tiền và tôi sử dụng Apple Pay chạm vào. Kết quả là tôi vẫn thanh toán được bình thường. Nhưng nhân viên cũng nói rằng khu vực đó chưa có ai sử dụng phương thức thanh toán này nên họ cũng hơi bất ngờ khi tôi yêu cầu thanh toán bằng Apple Pay.
Gặp sự cố khi thanh toán bằng Apple Pay
Không thể tra cứu giao dịch
Trước đó, tôi đã sử dụng Samsung Pay trong nhiều năm và thấy có thể kiểm tra lịch sử giao dịch thông qua ứng dụng này. Tuy nhiên, hiện tại, trong ứng dụng Wallet của Apple, tôi không thấy tính năng kiểm tra giao dịch mà chỉ có thể kiểm tra qua ứng dụng ngân hàng của thẻ mà chúng tôi đã sử dụng.
Vừa mới đây, tôi đã gặp một số bất tiện khi sử dụng Apple Pay để thanh toán ở Việt Nam. Đúng là nhờ có Apple Pay nên phương thức thanh toán chạm này được nhiều người biết đến hơn. Thực tế, tôi nhận thấy nó phổ biến hơn so với khi Samsung Pay ra mắt tại Việt Nam.
Các bạn đã trải nghiệm dùng Apple Pay chưa?
