Buzz
Trên Apple App Store và Google Play, bạn có thể dễ dàng tải các ứng dụng như Grab, Now, be, Baemin... mà không tốn phí. Tuy nhiên, để sử dụng chúng không hề miễn phí như mọi người nghĩ. Sau một thời gian dài gánh vác hàng tỷ đồng lỗ do chi phí khuyến mãi, các ứng dụng này đang tìm kiếm các nguồn thu khác để phần nào bù đắp chi phí.Grab
Trong ứng dụng Grab, có nhiều dịch vụ và hiện nay mỗi lần đặt giao đồ ăn sẽ bị tính thêm 2.000đ/chuyến, gộp chung vào phí giao hàng. Phí này không được tài xế nhận và theo Grab, đây là chi phí để nghiên cứu và phát triển ứng dụng (R&D). Trên ứng dụng của tài xế ghi rõ 2.000đ này là “Phí nền tảng” (Nền tảng ở đây ý là Platform).
Ngoài ra, khi đi xe thì anh em không để ý sẽ bị thu thêm 2.000đ/chuyến tiền phí bảo hiểm. Nếu thấy cần thiết thì có thể chi, không thì loại ra.
Now / Shopee
Có lẽ anh em đã biết rồi, SEA đã mua lại Foody nên dịch vụ chính của Foody, Now, cũng đã hợp nhất trên ứng dụng Shopee. Một số ưu đãi thậm chí chỉ áp dụng khi đặt món trên app Shopee, không áp dụng trên app Now.
be
Không khác gì, be cũng thu phí sử dụng ứng dụng từ anh em.
Đây anh em, thông tin về phí sử dụng ứng dụng trên trang web của be đây nhé
Baemin
Đại diện từ đất nước xứ Kim Chi cũng thu một vài khoản phí nhỏ nhặt như này đây anh em ạ.
Ngoài phí sử dụng ứng dụng, Baemin cũng thu thêm phí cho các đơn hàng có giá trị nhỏ.
Kết luận
Theo tôi, việc các ứng dụng này thu các khoản phí không có gì là lạ. Tôi có vài lý do ngắn gọn dựa trên quan điểm cá nhân sau đây:- Chi phí này chỉ là một phần nhỏ so với số tiền mà các công ty này tiêu vào khuyến mãi. Vì vậy, người dùng có thể không quá lo lắng. Và dần dần, điều này trở thành thói quen trong tương lai.
- Việc các công ty thu phí này là điều bình thường, không đáng lo ngại, bởi nó không đáng kể so với số tiền và công sức mà họ đã đầu tư vào dịch vụ như thế này.
- Họ phải cân nhắc giữa việc làm hài lòng người dùng và quản lý nguồn lực. Có ba yếu tố quan trọng để phát triển là số lượng người dùng, số lượng đơn hàng và giá trị của mỗi đơn hàng. Nếu mọi người đều đặt đơn hàng có giá trị thấp, điều này sẽ ảnh hưởng nghiêm trọng đến nguồn cung của họ vì họ sẽ mất đi một số lượng tài xế cho các đơn hàng đó.
- Mặc dù họ thu các khoản phí này, nhưng hầu hết các đơn hàng đều được khuyến mãi, ent nào từ công ty, ent nào từ các đối tác thanh toán trung gian. Vì vậy, kể cả khi tính toán, người dùng vẫn được hưởng lợi nhiều hơn so với việc tự lái xe đến mua hàng.
Lời nhắn: Nếu không quá cần thiết, hãy nhắc tài xế không sử dụng hộp đựng thức ăn, đũa và thìa nhựa một lần sử dụng để giảm lượng nhựa phế thải vào môi trường.
