Buzz
Đối với những người chưa biết, iCloud là nền tảng lưu trữ đám mây của Apple, an toàn và linh hoạt cho việc lưu trữ và truy cập dữ liệu từ nhiều thiết bị.
Tuy nhiên, trong quá trình tạo và sử dụng tài khoản iCloud, lỗi có thể xảy ra. Hãy tham khảo bài viết sau đây để biết cách sửa một số lỗi phổ biến khi tạo tài khoản iCloud.
1. Cách khắc phục lỗi phổ biến khi tạo tài khoản iCloud
Việc tạo tài khoản iCloud có thể gặp một số khó khăn, nhưng dưới đây là một số cách khắc phục lỗi thường gặp trong quá trình này:
2. Sự cố khi không thể kết nối với iCloud (Không thể kết nối đến iCloud)
Lỗi đăng nhập vào iCloud là một trong những vấn đề phổ biến, đôi khi quá trình này gặp sự cố và thông báo không thể kết nối với máy chủ xuất hiện.
Để khắc phục sự cố này, kiểm tra tình trạng của các máy chủ Apple. Đơn giản truy cập trang trạng thái Apple, nếu màu xanh lá cây, đó là kết nối tốt. Nếu màu vàng hoặc đỏ, có vấn đề hoặc đang trong quá trình bảo trì.
Đôi khi, bạn cần xác minh lại tài khoản iCloud để cập nhật các điều khoản và điều kiện để đăng nhập lại. Thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Truy cập Settings (Cài đặt) => Tên của bạn (góc trên cùng).
Bước 2: Nếu có bất kỳ thay đổi nào trong mục Điều khoản và Điều kiện, một cửa sổ popup sẽ hiển thị yêu cầu xác nhận. Đơn giản là xác minh lại tài khoản của bạn.
Bước 3: Nếu bạn đang thay đổi mật khẩu vì lí do bảo mật, hãy đăng nhập lại bằng mật khẩu mới để xác minh tài khoản của bạn.
Cách khác đơn giản là đăng xuất và đăng nhập lại tài khoản iCloud. Thực hiện theo các bước dưới đây:
Bước 1: Truy cập Settings (Cài đặt) =>tên của bạn =>Sign Out (Đăng xuất).
Đối với iTunes và App Store, vào Settings (Cài đặt) =>tên của bạn =>iTunes & App Store.
Bước 2: Chọn tài khoản của bạn.
Bước 3: Cuộn xuống dưới, tìm và nhấn chọn Sign Out (đăng xuất) cho iCloud. Với Store, nhấn chọn tài khoản của bạn sau đó nhấn chọn Sign Out từ menu.
3. Sự cố với đồng bộ dữ liệu iCloud
Mặc dù iCloud sẽ tự động đồng bộ hóa dữ liệu và các thay đổi này sẽ xuất hiện ngay lập tức. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, dữ liệu không được đồng bộ, trong trường hợp này bạn thực hiện theo các bước dưới đây để sửa lỗi:
Bước 1: Khởi động lại thiết bị và đợi xem liệu dữ liệu có được đồng bộ không.
Bước 2: Đảm bảo bạn đã đăng nhập vào tài khoản đúng trên tất cả các thiết bị. Để kiểm tra tài khoản, chỉ cần truy cập Settings (cài đặt) =>tên của bạn trên iPhone, iPad.
Bước 3: Kiểm tra trạng thái để đảm bảo rằng máy chủ Apple đang hoạt động.
4. Sự cố khi ứng dụng không được lưu trữ trên iCloud
Thường thì các ứng dụng sử dụng iCloud Drive để tự động lưu trữ dữ liệu. Nhưng đôi khi, bạn cần thao tác thủ công để cấu hình lưu trữ ứng dụng vào iCloud, có thể qua cài đặt ứng dụng hoặc thông qua thông báo xác nhận quyền truy cập.
Bước 1: Truy cập Settings (cài đặt) =>tên của bạn =>iCloud.
Bước 2: Cuộn xuống danh sách ứng dụng và đảm bảo rằng nút chuyển đổi cho ứng dụng bạn muốn lưu trữ trong iCloud đang ở trạng thái màu xanh.
5. Lỗi đăng nhập hoặc treo khi cập nhật cài đặt iCloud
Giả sử bạn đang đăng nhập iCloud trên thiết bị di động và gặp lỗi treo, nhưng khi đăng nhập trên các thiết bị khác thì không có vấn đề. Hãy thử thực hiện các bước sau để khắc phục lỗi:
Bước 1: Nhấn và giữ nút Nguồn để tắt thiết bị di động của bạn.
Bước 2: Nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi xuất hiện logo Apple, sau đó mở lại thiết bị.
Bước 3: Đăng nhập lại thông tin tài khoản iCloud trong ứng dụng Settings (cài đặt).
Nếu gặp lỗi khi sử dụng Setup Assistant sau cập nhật hoặc cài đặt thiết bị mới, và yêu cầu thiết lập iCloud, việc khởi động lại thiết bị có thể giúp khắc phục lỗi.
6. Lỗi xác thực khi đăng nhập iCloud
Nếu bạn đang phải đối mặt với lỗi xác thực 'authentication failed' khi đăng nhập iCloud, hãy thực hiện các bước sau để sửa lỗi:
Bước 1: Truy cập trang appleid.apple.com.
Bước 2: Đăng nhập với thông tin đăng nhập Apple ID / iCloud của bạn.
Bước 3: Nếu không thể đăng nhập, hãy thử đặt lại mật khẩu tài khoản của bạn bằng cách nhấp chọn liên kết Quên Apple ID hoặc mật khẩu? trên trang.
7. Lỗi 'Unsupported Apple ID' khi đăng nhập iCloud
Quá trình tạo Apple ID khá đơn giản, nhưng nếu thực hiện không đúng có thể dẫn đến lỗi 'Unsupported Apple ID' trong một số trường hợp.
Thường, nếu Apple ID hoạt động với iTunes Store, App Store, Game Center, FaceTime và các dịch vụ khác của Apple, nó sẽ hoạt động với iCloud. Tuy nhiên, nếu Apple ID không kết nối với những dịch vụ này, có thể do lỗi iCloud.
Nếu bạn gặp phải tình trạng này, Apple khuyến nghị liên hệ với bộ phận hỗ trợ iCloud để giải quyết vấn đề.
8. Lỗi vượt quá dung lượng lưu trữ iCloud
Việc lưu trữ dữ liệu như hình ảnh, video chất lượng cao và dữ liệu khác trên iCloud Drive có thể nhanh chóng 'lấp đầy' dung lượng lưu trữ.
Apple tặng người dùng 5 GB dung lượng iCloud miễn phí. Tuy nhiên, con số này chưa bao giờ đủ. Khi vượt quá giới hạn này, người dùng sẽ nhận được thông báo về việc vượt quá dung lượng lưu trữ iCloud.
Nếu gặp vấn đề này, bạn có 2 lựa chọn: giải phóng không gian lưu trữ hoặc trả phí để mua thêm dung lượng lưu trữ.
Lựa chọn đầu tiên liên quan đến việc kiểm tra dung lượng iCloud và loại bỏ dữ liệu không cần thiết. Để làm điều này:
Bước 1: Truy cập Settings =>tên của bạn =>iCloud. Tìm và nhấn chọn Manage Storage (quản lý bộ nhớ).
Bước 2: Hiển thị danh sách tất cả ứng dụng và dịch vụ lưu trữ trên iCloud theo thứ tự giảm dần của dung lượng.
Bước 3: Nhấn chọn ứng dụng để xem nội dung và kích thước.
Bước 4: Để xóa ứng dụng hoặc dịch vụ, chỉ cần nhấn Delete Documents & Data (xóa tài liệu & dữ liệu) hoặc tùy chọn tương tự.
Bước 5: Chờ để iCloud xóa dữ liệu bạn đã chọn và giải phóng không gian.
Nếu không muốn xóa bỏ dữ liệu hay ứng dụng, bạn có thể nâng cấp dung lượng iCloud bằng cách thực hiện những bước sau:
Bước 1: Truy cập Settings (cài đặt) =>tên của bạn =>iCloud =>Manage Storage (quản lý dung lượng).
Bước 2: Chọn Change Storage Plan (thay đổi gói dung lượng).
Bước 3: Trên màn hình sẽ hiển thị gói dung lượng của bạn và các gói nâng cấp có sẵn.
Bước 4: Các gói dung lượng iCloud của Apple có giá thấp nhất 1 USD / tháng với 50GB, gói 2TB có giá 10 USD / tháng.
Bước 5: Chọn gói mà bạn muốn mua, sau đó nhấn chọn Buy. Phí sẽ được tính ngay lập tức. Ngày thanh toán hàng tháng tức là ngày mua gói dung lượng iCloud.
Bước 6: Apple sẽ tính phí hàng tháng cho đến khi bạn hủy gói dung lượng. Nếu đã trả phí mua gói trước và bạn cần nâng cấp gói, Apple sẽ hủy gói hiện tại và tính phí theo mức phí gói mới.
9. Lỗi không thể đăng nhập hoặc đăng xuất iCloud: 'Verification Failed'
Nếu bạn gặp vấn đề khi đăng nhập hoặc đăng xuất tài khoản iCloud trên ứng dụng Settings (cài đặt) của iPhone và iPad và thấy thông báo lỗi 'Verification Failed', hãy thử các cách sau để khắc phục:
Bước 1: Thực hiện hard reboot cho iPhone hoặc iPad của bạn.
Bước 2: Đảm bảo rằng thiết bị của bạn đã kết nối với mạng Wifi. Đây là một lỗi phổ biến sau khi cập nhật phần mềm trên thiết bị.
Bước 3: Khắc phục sự cố và lỗi bằng cách truy cập Settings (cài đặt) => General (cài đặt chung) =>Date & Time (ngày & giờ). Đảm bảo tùy chọn Set Automatically được kích hoạt.
Bước 4: Sử dụng thiết bị khác đã đăng nhập cùng Apple ID. Truy cập Settings (cài đặt) =>tên của bạn =>Password & Security (mật khẩu & bảo mật) =>Get Verification Code (lấy mã xác minh). Nhận mã 6 chữ số và nhập trên thiết bị đang gặp lỗi xác minh nếu bạn đã kích hoạt xác thực 2 yếu tố.
10. Lỗi iPhone liên tục yêu cầu mật khẩu iCloud
Đây là một vấn đề phổ biến, xuất hiện thường xuyên và gây phiền toái cho người dùng.
Để khắc phục lỗi này, thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Khởi động lại điện thoại của bạn. Thực hiện theo cách truyền thống bằng cách sử dụng nút Nguồn hoặc thực hiện hard restart.
Bước 2: Đăng xuất và đăng nhập lại tài khoản iCloud. Truy cập Settings (cài đặt) =>tên của bạn =>Sign out (đăng xuất). Nếu màn hình hiển thị thông báo, nhấn chọn Delete from phone (xóa khỏi điện thoại), sau đó đăng nhập lại.
Bước 3: Kiểm tra trạng thái để đảm bảo các máy chủ Apple đang hoạt động.
Bước 4: Nếu không khả dụng, thử reset lại mật khẩu tài khoản Apple của bạn tại appleid.apple.com. Nhập mật khẩu mới khi được yêu cầu và kiểm tra xem lỗi còn xuất hiện hay không.
Bước 5: Thêm một lựa chọn là sao lưu và khôi phục thiết bị của bạn. Tuy nhiên, quá trình này có thể mất một khoảng thời gian đáng kể.
Trong bài viết trên, Mytour đã chia sẻ một số phương pháp để khắc phục lỗi không thể tạo tài khoản iCloud mà bạn thường gặp phải, cũng như các vấn đề phổ biến liên quan đến iCloud. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào, đừng ngần ngại để lại ý kiến của bạn trong phần bình luận dưới bài viết.
Bên cạnh vấn đề không tạo được tài khoản iCloud, nhiều người cũng quan tâm đến việc khôi phục mật khẩu và lấy lại mật khẩu iCloud. Bạn có thể tham khảo hướng dẫn chi tiết trên Mytour.
