Buzz
Mặc dù không phổ biến và được sử dụng nhiều như Zalo, Viber hoặc Skype, nhưng Tango vẫn là một trong những ứng dụng OTT từng phát triển mạnh ở Việt Nam. Một lượng lớn người vẫn trung thành với tính năng nhắn tin và gọi điện miễn phí của nó.
Tổng hợp các sự cố thường gặp ở Tango và cách khắc phục
- - Tango không cho phép thích và không thể trò chuyện với người khác
- Không thể nhìn thấy hình ảnh khi gọi qua Tango
- Không nhận được cuộc gọi đến trên Tango
- Không nghe được âm thanh đàm thoại khi thực hiện cuộc gọi qua Tango
- Không thể xác nhận số điện thoại hoặc email trên Tango
- Không thể hiển thị tên của bạn bè trong danh sách liên lạc của Tango
- Tango không nhận được một số cuộc gọi từ danh sách liên lạc của bạn
Do không được phổ biến nên các phương pháp giải quyết và cách khắc phục sự cố khi Tango gặp lỗi cũng rất hiếm. Điều này gây ra không ít khó khăn cho những người vẫn duy trì việc sử dụng ứng dụng gọi điện miễn phí này.
- Tải Tải Tango cho iOS
- Tải Tải Tango cho Android
- Tải Tải Tango cho Windows Phone
- Tải Tải Tango cho máy tính
1. Tango không cho like và không thể trò chuyện với người khác
Biểu hiện: Không thể thích hình ảnh của người khác hoặc gửi tin nhắn cho họ. Khi nhấn chi tiết vào hình ảnh để thích, sẽ xuất hiện thông báo Không thể thích.
Cách xử lý: Lỗi này có thể do phiên bản Tango đã cũ hoặc chưa được cập nhật. Cách giải quyết là cập nhật hoặc gỡ bỏ ứng dụng cũ và cài đặt lại phiên bản mới nhất.
2. Hình ảnh không hiển thị khi gọi qua Tango
Một lỗi khác của Tango liên quan đến việc cập nhật phiên bản là khi thực hiện cuộc gọi video call, người nhận cuộc gọi không thể nhìn thấy hình ảnh của người gọi, hoặc ngược lại. Để khắc phục, hãy kiểm tra kết nối Internet hoặc Wifi của thiết bị, vì có thể do đường truyền không ổn định gây ra.
3. Không nhận được cuộc gọi đến trên Tango
Tình trạng phiền toái mà Tango thường gặp là nhạy cảm với các tín hiệu không ổn định từ mạng Internet. Nếu bạn vẫn có thể gửi tin nhắn và thực hiện cuộc gọi đi bình thường nhưng không thể nhận cuộc gọi đến, hãy kiểm tra thông tin cá nhân và đảm bảo tài khoản đã được xác thực chính xác. Đảm bảo cả người gọi và người nhận đều có tín hiệu mạng ổn định và đủ mạnh để thực hiện cuộc gọi một cách suôn sẻ.
4. Tango gặp vấn đề không nghe được âm thanh đàm thoại trong cuộc gọi
Lỗi này khá phổ biến và dễ gặp. Khi bắt đầu cuộc gọi, bạn có thể không nghe thấy âm thanh hoặc âm thanh rất nhỏ.
Cách khắc phục: Kết nối tai nghe và thực hiện lại cuộc gọi để kiểm tra. Hoặc thoát ra khỏi Tango, reset thiết bị và thực hiện cuộc gọi lại. Có thể Tango của bạn đang gặp xung đột tạm thời với một ứng dụng khác.
5. Không thể xác nhận số điện thoại hoặc email trên Tango
Thông tin cá nhân là rất quan trọng để xác thực tài khoản và bảo mật. Nếu không thể xác nhận số điện thoại hoặc email, có thể gây ra rủi ro về bảo mật.
Cách giải quyết: Đăng nhập vào Tango, vào Cài đặt Hồ sơ. Tại đây, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân.
6. Tango không hiển thị tên bạn bè trong danh sách liên lạc
Để khắc phục vấn đề này, đầu tiên, đảm bảo thông tin bạn lưu trữ cũng là thông tin mà họ đã đăng ký trên Tango. Bạn có thể tự động đồng bộ danh bạ điện thoại với Tango. Nếu bạn muốn thêm một số không có trong danh bạ, làm như sau:
- Mở ứng dụng Tango trên điện thoại.
- Chọn mục Liên hệ Mới.
- Nhập thông tin để yêu cầu thêm số mới theo dạng + (mã quốc gia) - (mã khu vực) - (số điện thoại). Nên nhập thêm một địa chỉ email vì có thể người đó không sử dụng Tango.
- Bấm Lưu và quay lại Tango.
7. Tango không nhận được một số cuộc gọi từ danh bạ của bạn
Đây là một sự cố thường gặp khi người dùng cho rằng cuộc gọi từ danh bạ không thành công. Để giải quyết, hãy kiểm tra kết nối Internet và phiên bản Tango. Hoặc có thể do sự thay đổi trong việc truy cập vào Tango từ các thiết bị khác nhau.
Ngoài ra, với các thông báo lỗi, bạn cần xác định nguyên nhân để có thể sửa lỗi một cách hiệu quả. Ví dụ, kiểm tra kết nối mạng, cài đặt an toàn trên thiết bị, và thử cài đặt lại phiên bản khác nếu cần thiết.
Hy vọng rằng các hướng dẫn này sẽ giúp bạn dễ dàng giải quyết các vấn đề khi sử dụng Tango - ứng dụng nhắn tin, gọi điện thoại miễn phí.
