Các vấn đề thường gặp trên iTunes và cách khắc phục

Dù không trực tiếp ảnh hưởng đến việc sử dụng, iTunes là công cụ không thể thiếu với người dùng iDevice. Khi phần mềm này gặp sự cố và lỗi, việc xử lý không phải là dễ dàng. Bài viết dưới đây sẽ chỉ ra một số lỗi cơ bản của iTunes và cách xử lý chúng.

Tương tự như các lỗi thường gặp trên App Store, iTunes không có một lỗi cụ thể và cách khắc phục cũng khác nhau. Do đó, khi gặp sự cố với iTunes, người dùng thường cảm thấy bối rối và không biết phải làm gì.

Hãy xem liệu trong bài viết này có vấn đề nào phù hợp với bạn không? Nếu có, hãy cung cấp thông tin về lỗi và cách khắc phục cho Mytour để chia sẻ với người dùng khác.

1. Lỗi 'iTunes library.itl'

Lỗi này thường xảy ra khi chúng ta cố gắng gỡ bỏ phiên bản cũ của iTunes để cài đặt phiên bản mới hơn hoặc khi cài đặt phiên bản khác sau khi gỡ bản ban đầu. Chúng ta cũng có thể gặp lỗi này khi không thể cài đặt iTunes, Mytour cũng đã đề cập trước đây về trường hợp này.

Bạn có thể tìm hiểu cách khắc phục trong bài viết 'Cách sửa lỗi cài iTunes trên máy tính'.

2. Lỗi 'iTunes has stopped working'

'iTunes has stopped working' là một trong những lỗi phiền toái nhất đối với người dùng thiết bị iOS, nguyên nhân chính của lỗi này thường là do thiếu file QTMovieWin.dll, hoặc xung đột với QuickTime, không tương thích với ngôn ngữ...

Để biết cách khắc phục, hãy tham khảo bài viết:

Cách khắc phục lỗi 'iTunes has stopped working'

3. Lỗi iTunes không kết nối với iTunes Store

Lỗi này có thể do mục kết nối với iTunes Store trong iTunes bị vô hiệu hóa mà bạn không biết, cách khắc phục rất đơn giản. Chỉ cần làm hai bước sau:

Bước 1: Mở iTunes, nhấp vào biểu tượng cửa sổ nhỏ ở góc trái trên cùng của iTunes, sau đó chọn Preferences.

Bước 2: Chuyển sang thẻ Parental và kiểm tra mục đầu tiên (Disable) xem ô iTunes Store có được đánh dấu hay không? Nếu có thì bỏ dấu tích và nhấn OK.

Sau đó đóng tất cả cửa sổ, tắt iTunes và mở lại. Nếu vẫn không được, bạn có thể gỡ bỏ iTunes và cài lại bản mới.

Bài tham khảo

Cách khắc phục lỗi không kết nối với iTunes Store

Lỗi 'Unknown error occurred (0xE8000012)' trên iTunes

Đây cũng là một trong những lỗi khá phổ biến của iTunes mà nhiều người từng gặp phải. Để khắc phục, chúng ta thực hiện như sau:

Bước 1: Ngắt tất cả các kết nối và đóng iTunes. Sau đó mở cửa sổ Windows bất kỳ, chọn My Computer / Folder and search options (đối với Windows 7).

Bước 2: Tại Folder Options, chọn thẻ View và tích vào Show hidden files and folders, sau đó nhấn OK.

Bước 3: Truy cập vào thư mục C:ProgramDataApple và xóa thư mục Lockdown.

Sau khi hoàn thành, bạn có thể khởi động lại iTunes và kết nối thiết bị để kiểm tra. Đây là những lỗi thường gặp trên iTunes cùng các cách khắc phục hiệu quả nhất. Hy vọng bài viết sẽ hữu ích cho bạn nếu gặp phải tình huống này.

Chúc bạn thành công!