
Trong công việc văn phòng, đôi khi chúng ta phải đối mặt với những sự cố không lường trước được từ các lỗi máy in. Những vấn đề như máy in không in, font in bị lỗi, hoặc xuất hiện kí tự không mong muốn thường xuyên xảy ra. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết để khắc phục mọi vấn đề liên quan đến máy in.
1. Các sự cố thông thường trên máy in và cách khắc phục
Trong công việc văn phòng, đôi khi chúng ta phải đối mặt với những sự cố không lường trước được từ các lỗi máy in. Những vấn đề như máy in không in, font in bị lỗi, hoặc xuất hiện kí tự không mong muốn thường xuyên xảy ra. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết để khắc phục mọi vấn đề liên quan đến máy in.
Dưới đây là danh sách 21 lỗi máy in phổ biến mà bạn có thể gặp phải, bất kể bạn sử dụng máy in của hãng nào:
Lỗi máy in 1: Bản in xuất hiện một vệt đen chạy dọc từ trên xuống
Bản in xuất hiện một dải đen dọc từ trên xuống có thể có 2 nguyên nhân. Nguyên nhân thứ nhất có thể là do gạt mực bị cô đặc và bám chặt, bạn cần làm sạch gạt mực.

Ngoài ra, nếu gạt mực bị xước, sứt, bạn cần thay gạt mực mới nếu đã sử dụng quá lâu.
Lỗi máy in 2: Bản in xuất hiện chấm nhỏ hoặc dải đen to đậm ngang bản in
Nguyên nhân:
- Trống bị sứt do thời gian sử dụng
- Trục cao su bị hỏng
Khắc phục: Thay trống in, thay trục cao su
Lỗi máy in 3: Máy in in các vị trí không đều, tạo khoảng trống giữa
Tình trạng này không phải do hết mực mà là do máy in bị hỏng trống mực dẫn đến bản in vị trí in đậm, nhạt không đều. Việc thay trống in sẽ khắc phục hiện tượng này một cách đơn giản.
Lỗi máy in 4: Bản in đen, lem nhem từ trên xuống
Sự cố này chủ yếu xảy ra khi hộp mực thải bị đầy và mực thải tràn ra bản in. Bạn có thể tháo hộp mực, đổ mực thải và đồng thời kiểm tra loại mực in để đảm bảo sự tương thích với máy.
Một nguyên nhân khác khiến bản in đen là việc đổ mực máy in không đúng cách. Để khắc phục, hãy chọn loại mực in phù hợp với hãng máy.
Lỗi máy in 5: Bản in trắng toàn bộ
Trường hợp bản in trắng chỉ có thể xuất phát từ lỗi trục từ. Lò xo ở đầu trục từ có thể bị gãy, lệch, biến dạng hoặc gãy một nửa. Bạn cần kiểm tra lò xo sau khi tháo hộp mực. Nếu phát hiện lệch hoặc méo, hãy uốn nắn lại lò xo. Trường hợp gãy, bạn phải thay trục từ mới.
Lỗi máy in 6: Bản in mờ, chữ không nét và không đậm
Nguyên nhân:
- Gương phản xạ của máy in mờ do bụi hoặc hơi nước.
- Sử dụng mực máy in không đúng chủng loại.
- Trục từ giảm tính từ.
- Vỏ trục từ quá mòn
Cách khắc phục:
- Vệ sinh gương phản xạ.
- Đổ mực máy in với loại mực phù hợp.
- Thay trục từ.
Nếu máy đang ở chế độ tiết kiệm mực, bản in cũng sẽ mờ. Kiểm tra chế độ máy, tắt chế độ tiết kiệm nếu có. Trong trình điều khiển, chọn Printing Preferences Advand, mục EconoMode chọn Off.

Lỗi máy in 7: Bản in bị nhòe chữ, nhoè đường kẻ
Nguyên nhân của vấn đề này có thể là:
- Giấy in ẩm hoặc mỏng quá.
- Lô sấy hỏng khiến nhiệt độ không đủ để sấy bản in.
- Đổ mực không đúng cách.
- Trống in quá mòn.
Để khắc phục, bạn có thể thực hiện các bước sau:
- Sử dụng giấy in đạt tiêu chuẩn, định lượng từ 70 trở lên.
- Thay lô sấy.
- Sử dụng mực phù hợp.
- Thay trống in mới.
Lỗi máy in 8: Máy in hiển thị màu sai, mất màu
Nguyên nhân: Đầu phun bị tắc do lâu không sử dụng
Để khắc phục, bạn có thể thực hiện như sau: Chạy chế độ làm sạch trong mục bảo dưỡng cho đến khi đạt yêu cầu. Nếu vẫn không khắc phục được, tháo đầu phun ra để vệ sinh sạch sẽ.
Lỗi máy in 9: Máy in không kéo được giấy
Nguyên nhân của vấn đề này có thể là:
- Bộ phận tách giấy (quả đào) bị mòn do sử dụng lâu dài.
- Bề mặt của giấy quá trơn làm cho ống cuộn giấy không kéo được giấy.
Để khắc phục, bạn có thể thực hiện các bước sau:
- Tháo quả đào ra và di chuyển tấm cao su trên bề mặt hoặc thay quả đào mới.
- Thử sử dụng loại giấy khác cho máy in.
Lỗi máy in 10: Máy in kéo nhiều tờ giấy cùng một lúc
Nguyên nhân của vấn đề này có thể là:
- Sử dụng giấy mỏng và ẩm, khiến chúng dính vào nhau.
- Trục đào của máy bị mòn.
Để khắc phục, bạn có thể thực hiện các bước sau: Nếu do giấy, hãy kiểm tra bằng cách sử dụng giấy vừa mới in xong để in lại. Nếu vẫn bị dính nhiều tờ cùng lúc, bạn nên gọi kỹ thuật viên.
Lỗi máy in 11: Máy in bị kẹt giấy
Có nhiều nguyên nhân gây kẹt giấy trên máy in. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến và cách khắc phục:
1. Bao lụa cháy do mỡ nhiệt khô, khiến giấy kẹt. Hãy thay thế bao lụa mới và bôi mỡ nhiệt.
2. Vật rắn rơi vào máy làm kẹt giấy. Cần cẩn thận và loại bỏ vật rắn.

3. Bộ lăn kẹp giấy bẩn, vệ sinh lăn kẹp giấy bằng cao su. Tắt máy và làm sạch.
4. Giấy quá cứng hoặc nát gây kẹt giấy. Hủy lệnh in, tháo hộp mực, kéo giấy nhẹ và thay giấy mới. Khởi động lại máy.
5. Cảm biến ở cửa máy và khay cuốn giấy bị lỗi. Thay thế bộ cảm biến. Để tránh kẹt giấy, lưu ý:
- Không để quá nhiều giấy trong khay
- Sắp xếp giấy gọn gàng, ngăn nắp
- Không trộn các loại giấy khác nhau trong khay
- Đảm bảo kích cỡ giấy vừa với khay
- Không lấy giấy ra khi máy đang hoạt động
- Sử dụng giấy chất lượng theo hướng dẫn
- Đặt mặt cần in của giấy đúng hướng...
Lỗi máy in 12: Đèn vàng nhấp nháy liên tục
Nguyên nhân đèn vàng nhấp liên tục: kẹt giấy, giấy không tiếp xúc với nạp giấy hoặc lỗi hộp mực.
Kiểm tra và khắc phục kẹt giấy. Đẩy khay giấy sát vào để giấy cuộn và in dễ dàng. Kiểm tra lắp đặt hộp mực và tiếp xúc trên chip. Gọi trung tâm sửa chữa nếu cần.
Lỗi máy in 13: Máy in không hoạt động
Nguyên nhân máy không hoạt động: quên cấp nguồn, cáp nối dữ liệu hỏng, quên đóng nắp máy in.

Kiểm tra nguồn và cáp, đảm bảo nút POWER sáng. Nếu cần, thay dây cáp mới. Chú ý đóng nắp máy sau khi sử dụng và bật máy tính chủ lên.
Máy in lỗi 14: Không thể thực hiện quá trình in ấn
Không in được: Nguyên nhân và cách khắc phục
- Kiểm tra kết nối USB giữa máy in và máy tính. Nếu đã kết nối nhưng máy in vẫn không hoạt động, có thể dây bị lỗi và cần thay mới.
- Sử dụng nhiều máy in nhưng chọn sai máy in trong danh sách, cần kiểm tra mục Printer trong giao diện in ấn.
- Card fomater của máy in gặp sự cố, hãy kiểm tra và thay mới để máy hoạt động trở lại.
Lỗi máy in 15: Máy in bị treo
Quá nhiều lệnh in gây treo máy in. Cách khắc phục đơn giản
1. Truy cập mục printer trên máy tính. Xem danh sách các tập tin in đang chờ.
2. Hủy từng tập tin in hoặc hủy toàn bộ bằng cách nhấn cancel all documents.
3. Khởi động lại máy in để khôi phục hoạt động bình thường.
Nếu dữ liệu in quá lớn, máy in có thể bị treo.
Lỗi máy in 16: Hủy tài liệu đang in
Muốn hủy lệnh in nhiều trang tài liệu? Đơn giản với bước này
Lỗi máy in 17: Máy in bị kẹt mực
Máy in bị kẹt mực, giải pháp nhanh chóng và hiệu quả
Lỗi máy in 18: Lỗi kết nối máy in
Thông báo “Không thể khởi động dịch vụ in” - Cách sửa
Môi trường máy in chia sẻ - Bảo đảm máy chủ luôn hoạt động
Sự cố máy in 19: Tiếng ồn lớn khi máy in hoạt động
Đặt máy in ở một bề mặt không đồng phẳng có thể dẫn đến tiếng ồn khó chịu từ khay giấy và trục đào dẫn. Ngoài ra, tiếng ồn cũng có thể xuất phát từ trục truyền lực và các bánh răng truyền lực cong vênh và mòn. Hãy kiểm tra và thay thế linh kiện đã hỏng. Nếu không phải là do những nguyên nhân trên, thì có thể là áo sấy máy bị hỏng và bạn chỉ cần thay mới áo sấy.
Sự cố máy in 20: Lỗi font khi in
Mặc dù Unicode trong Word có thể in bình thường, nhưng lại gặp khó khăn khi in các trang web sử dụng Unicode như hình dưới đây.

Cách khắc phục như sau:
- Nhấn nút In và cửa sổ In sẽ hiển thị
- Nhấn vào nút Thuộc tính, chọn tab Fonts, và chọn In TrueType dưới dạng đồ họa.
Chọn OK để in.
Bổ sung chương trình FinePrint để in trang web sử dụng Unicode một cách thuận tiện.
Sự cố máy in 21: Máy in di chuyển chậm
Tình trạng máy in di chuyển chậm có thể phụ thuộc vào từng dòng máy khác nhau. Cũng có thể là do driver của máy in không tương thích với hệ điều hành bạn đang sử dụng. Bạn nên kiểm tra trang web của nhà sản xuất máy in và tải về driver phù hợp.
Đối với những người không rành về máy in, nên tìm kiếm sự hỗ trợ khi gặp sự cố, đặc biệt là khi gọi thợ sửa máy in tại nhà. Với những vấn đề phức tạp, việc xử lý không đúng có thể làm tình trạng máy trở nên nghiêm trọng hơn. Do đó, liên hệ với Chính Nhân để nhận tư vấn, sửa chữa và khắc phục từ các kỹ thuật viên chuyên nghiệp.
