Làm thế nào Trang Trí Giáng Sinh Auschwitz lại xuất hiện trên Amazon

Ngày trước Cyber Monday, sự kiện mua sắm lớn nhất của Amazon trong năm, công ty lại đối mặt với một tranh cãi khác về những sản phẩm phản cảm đang được bán trên trang web của mình. Vào Chủ Nhật, Amazon đã gỡ bỏ các đồ trang trí cây thông Giáng Sinh, mở nắp chai và các sản phẩm khác có hình ảnh của Auschwitz, trại tập trung Nazi lớn nhất nơi mà các nhà sử học ước tính có hơn một triệu người, hầu hết là người Do Thái, đã bị giết trong Thảm họa Holocaust. Công ty rút bớt sản phẩm sau khi Bảo tàng Kỷ niệm và Viện Bảo tàng Auschwitz-Birkenau ở Ba Lan công khai kêu gọi Amazon phải hành động.

“Auschwitz trên mở nắp chai là khá làm phiền và thiếu tôn trọng,” một tweet từ tài khoản Twitter chính thức của bảo tàng đọc.

“Tất cả các người bán phải tuân theo hướng dẫn bán hàng của chúng tôi và những người không tuân theo đó sẽ phải chịu hậu quả, bao gồm cả việc có thể bị loại bỏ tài khoản,” một phát ngôn viên của Amazon nói trong một tuyên bố. “Các sản phẩm liên quan đã bị gỡ bỏ.” Chính sách của Amazon về "Vật liệu gây tranh cãi và phản cảm" cấm bán “sản phẩm liên quan đến thảm họa con người và thảm họa tự nhiên,” ngoại trừ sách, phim và nhạc.

Bảo tàng Auschwitz phát hiện thêm sản phẩm trên Amazon vào thứ Hai có hình ảnh của trại tập trung, bao gồm một chiếc khăn tắm in hình của biển báo nổi tiếng ở lối vào với dòng chữ “Arbeit macht frei,” hoặc công việc giúp bạn tự do. The Washington Post phát hiện ra các sản phẩm tương tự, bao gồm một móc chìa khóa ngày Lễ tình nhân có hình ảnh của Đài tưởng niệm Holocaust ở Berlin với dòng chữ “I love you” được in trên đó.

Bảo tàng Auschwitz lưu ý rằng Wish, một nền tảng thương mại điện tử khác, cũng đang bán trang trí cây thông Giáng Sinh có hình ảnh của trại tập trung. Một phát ngôn viên của Wish nói rằng công ty “có chính sách không khoan nhượng đối với bất kỳ sản phẩm nào chứa các biểu tượng hay thông điệp kỳ thị.” Trên Twitter, Wish đã xin lỗi vì những sản phẩm này và nói rằng họ “luôn cố gắng theo dõi các danh sách được tải lên bởi người bán sử dụng nền tảng của chúng tôi.”

Amazon và các công ty thương mại điện tử khác đã lâu lắm rồi mới có sự khó khăn trong việc loại bỏ các sản phẩm giả mạo và các sản phẩm phản cảm được liệt kê để bán trong số triệu người bán bên thứ ba sử dụng trang web của họ. Vào tháng 1, Amazon đã gỡ bỏ các sản phẩm như thảm tắm và thảm cửa có chứa các câu từ Kinh Quran sau khi nhận được phản ánh từ Hội đồng Hồi giáo Hoa Kỳ. Hồi mùa hè năm ngoái, nó cũng gỡ bỏ các sản phẩm bao gồm một dây chuyền hình chữ xâm sau khi một báo cáo về những sản phẩm này được công bố bởi hai nhóm ủng hộ tiến bộ.

James Thomson, một cựu nhân viên Amazon và đối tác tại Buy Box Experts, một công ty tư vấn cho người bán trên Amazon, cho biết công ty thực sự thực hiện một số lọc tự động trước khi sản phẩm được đưa lên bán. “Nếu bạn có các từ nhất định trong danh sách của mình, Amazon sẽ tìm thấy chúng ngay lập tức,” ông nói, như vũ khí hoặc ma túy. Nhưng con người không xem xét thủ công từng sản phẩm, và nhiều hàng hóa vi phạm chính sách của Amazon vẫn trôi qua những kẽ hở.

Điều ít được hiểu là cách những sản phẩm phản cảm được tạo ra và đưa lên bán trước hết. Một số chắc chắn là do các người bán cố ý đẩy mạnh các ý thức chủ nghĩa chủng tộc hay kỳ thị, có thể để lan truyền những ý kiến đó hoặc để kiếm tiền (hoặc cả hai).

Nhưng nhiều danh sách này có thể là sản phẩm không may của một cảnh thương mại điện tử tự động hóa ngày càng gia tăng. Trong thế giới này, người bán cố gắng kiếm lợi nhuận bằng cách cung cấp một lượng lớn các sản phẩm có thể tùy chỉnh dễ dàng để đáp ứng mọi lớp người tiêu dùng có thể tưởng tượng được. Một nhà buôn, ví dụ, có thể tràn ngập thị trường với hàng nghìn poster có nhiều câu nói truyền cảm hứng khác nhau và đôi khi là những câu nói rất khó hiểu, hy vọng rằng một số sẽ thành công.

Hai trong những người bán trên Amazon đã bán trang trí Giáng Sinh có chủ đề Auschwitz, Hqiyaols Ornament và Fcheng, vẫn là những người bán hoạt động trên nền tảng. Cả hai hiện đang cung cấp một loạt vô tận các trang trí khác có hình ảnh từ khắp nơi trên thế giới, bao gồm một nhà thờ tại Tây Ban Nha, một ngôi nhà đẹp ở Nuremberg, Đức, và một ngôi chùa màu sắc tại Campuchia. Không có vẻ có bất kỳ lý do hay nguyên tắc nào khiến một địa điểm được chọn hơn một địa điểm khác, và hầu hết các trang trí đều không có đánh giá nào.

Điều đó bởi vì có lẽ những trang trí không tồn tại cho đến khi có người mua. Những người bán đằng sau chúng đã tạo ra một mạng thương mại điện tử khổng lồ, được thiết kế để bắt được người đó từ Cumberland, Kentucky, đang tìm kiếm một trang trí Giáng Sinh với chủ đề quê hương khi họ đăng nhập vào Amazon. Khi điều đó xảy ra, người đứng sau Fcheng có thể in hình ảnh lên trang trí gốm và gửi đến người mua may mắn. Trong thời gian chờ đó, họ không ngồi trên kho hàng đắt tiền, và việc liệt kê các trang trí có hình ảnh từ nơi khác trên Amazon không tốn kém gì cho họ.

Nhiều hình ảnh mà những người bán này sử dụng—bao gồm cả hình ảnh của Auschwitz—có thể được truy vết lại Pixabay, một trang cung cấp hình ảnh có thể được tải xuống miễn phí và sử dụng cho gần như mọi mục đích mà không cần ghi công cho người chụp ảnh. Năm ngoái, Alexis Madrigal của The Atlantic cũng đã truy vết các hình ảnh được sử dụng bởi một người bán bảng đến Pixabay.

Trong khi Pixabay khuyến khích mọi người sử dụng hình ảnh của nó cho hầu hết mục đích biên tập và thương mại, Giấy phép Pixabay cấm bán “bản sao không sửa đổi” của các bức ảnh, như poster hoặc bản in “trên vật thể vật lý,” điều mà có thể bao gồm cả trang trí. Pixabay không ngay lập tức trả lời yêu cầu bình luận.

Không rõ liệu các nhà buôn như những người được phát hiện bởi Bảo tàng Auschwitz có sử dụng kịch bản máy tính hoặc công cụ khác để liệt kê sản phẩm theo số lượng lớn hay không, và Amazon từ chối tiết lộ liệu họ có tin rằng họ phụ thuộc vào tự động hóa. Hàng hóa của những người bán này thực sự mang đến một sự kỳ bí được tạo ra bởi máy tính. Bắt gặp chúng giống như một phát hiện ngẫu nhiên trên một di tích kỹ thuật số kỳ quái, một sản phẩm tiêu dùng được thiết kế để phục vụ cho mong muốn con người có thể chẳng bao giờ tồn tại.

Khi những người buôn bán phụ thuộc vào chiến lược của sự phong phú, họ tạo ra một ngọn núi sản phẩm ma quỷ mà Amazon và các công ty thương mại điện tử khác cần phải kiểm tra một cách chặt chẽ, nếu không họ đối mặt với một vụ bê bối như cái đã diễn ra trong tuần này. Trong quy mô mà những công ty này hoạt động, không có giải pháp dễ dàng. Một thứ như đồ trang trí cây thông Auschwitz có thể chỉ là một phần của chi phí để kinh doanh theo cách của Amazon.

Thêm nhiều bài viết tuyệt vời từ MYTOUR

• Cuộc sống kỳ lạ và cái chết bí ẩn của một nhà lập trình viên tài năng
• Ước mơ về “Một Robot Hàng Ngày” của Alphabet chỉ là ngoài tầm tay
• Một nghệ sĩ gấp giấy origami hướng dẫn cách gấp sinh vật siêu thực
• Wish List 2019: 52 món quà tuyệt vời mà bạn muốn giữ cho bản thân
• Cách khóa dữ liệu về sức khỏe và thể dục của bạn
• 👁 Một cách an toàn hơn để bảo vệ dữ liệu của bạn; và thêm tin tức mới nhất về trí tuệ nhân tạo
• 🏃🏽‍♀️ Muốn có những công cụ tốt nhất để trở nên khỏe mạnh? Kiểm tra lựa chọn của đội ngũ Gear chúng tôi cho những chiếc đồng hồ theo dõi sức khỏe tốt nhất, đồng hồ chạy bộ (bao gồm giày và tất chạy), và tai nghe tốt nhất.