Buzz
Apple đã phải đối mặt với nhiều vụ kiện từ các nhà phát triển ứng dụng về hành vi độc quyền và chống cạnh tranh trên App Store của họ trong năm ngoái. Ví dụ, Spotify đã khởi kiện Apple về mức hoa hồng 30%, khiến cho Spotify gặp khó khăn trong việc cạnh tranh với dịch vụ “chính chủ” Apple Music. Ngoài ra, nhà phát triển của các ứng dụng Kidslox và Qustodio cũng đã khởi kiện Apple vì các ứng dụng của họ bị gỡ bỏ từ App Store mà không có lý do rõ ràng… Nói chung, năm 2019 là một năm đầy biến động đối với Apple, và mới đây, App Store tiếp tục mang lại những rủi ro cho Apple khi một nhóm nhà phát triển nhỏ bao gồm Tile và Basecamp phàn nàn về các chiến thuật độc quyền của Apple để áp đặt lên các nhà phát triển.
Cách duy nhất để tải và cài đặt ứng dụng bên thứ ba trên iPhone là thông qua Apple App Store, nơi hiện có khoảng 1 tỉ người dùng. Quyền lực của Apple đối với các nhà phát triển là rất lớn. Các nhà phát triển bên thứ ba phải tuân theo các nguyên tắc do Apple đặt ra và các nguyên tắc này có thể thay đổi bất kỳ lúc nào theo lợi ích của Apple. Dưới đây là một số chiến thuật độc quyền của Apple mà các nhà phát triển đã đề cập:Khoản hoa hồng 30%Quy định nghiêm ngặt của App Store
Có một số quy định không hợp lý được Apple áp đặt. Ví dụ, các nhà phát triển không được phép yêu cầu người dùng thanh toán qua trang web.
Spotify thường áp dụng mức giá 9,99 USD/tháng, nhưng khi bán trên App Store, họ chỉ nhận được 6,99 USD sau khi Apple trừ phí. Do đó, Spotify đã tăng giá lên 12,99 USD/tháng trên iOS để bù đắp doanh thu. Mặc dù người dùng có thể tiết kiệm 3 USD này bằng cách đăng ký trên trang web, nhưng Spotify không được phép thông báo điều này trên ứng dụng. Nếu làm vậy, Spotify sẽ bị gỡ khỏi App Store. Tình hình trở nên căng thẳng hơn khi Apple bắt các nhà phát triển không được tăng giá khi bán sản phẩm và dịch vụ trên App Store.
Mỗi khi Apple ra mắt công nghệ mới, tất cả các nhà phát triển phải tuân theo, nếu không, ứng dụng sẽ bị loại bỏ.
Cạnh tranh với các ứng dụng bên thứ 3 bằng ứng dụng 'chính chủ'
Đây là cách thức mà Apple thể hiện quyền lực 'độc quyền' một cách tối đa. Bằng việc sở hữu toàn bộ dữ liệu trên App Store liên quan đến các ứng dụng và dịch vụ nào đang thu hút người dùng, doanh thu của các nhà phát triển và các thông tin quan trọng khác, Apple có thể tung ra các sản phẩm 'chính chủ' một cách bất ngờ, khiến cho các ứng dụng cùng tính năng khác lập tức mất đi ánh sáng.
Một ví dụ điển hình là Spotify, ứng dụng stream nhạc hàng đầu trên App Store trong những năm trước. Tuy nhiên, tất cả đã thay đổi khi Apple giới thiệu dịch vụ riêng của mình là Apple Music. Với việc là ứng dụng chính chủ, Apple Music được cài đặt sẵn trên tất cả iPhone trên toàn thế giới và được quảng cáo trên App Store mọi lúc. Hơn nữa, Apple còn đưa ra các ứng dụng và dịch vụ của mình lên hàng đầu trong kết quả tìm kiếm trên App Store. Do đó, Spotify đã phải gửi đơn kiện.
Để đảm bảo trải nghiệm người dùng tốt nhất cho các ứng dụng của mình, Apple thường hạn chế quyền truy cập vào một số API và thành phần phần cứng cụ thể của các ứng dụng bên thứ ba.
Ví dụ, vào năm 2018, khi Apple giới thiệu tính năng ScreenTime để giúp người dùng theo dõi thời gian sử dụng iPhone và cho phép cha mẹ giám sát và kiểm soát hoạt động của con cái, các ứng dụng bên thứ ba với tính năng tương tự bắt đầu bị gỡ bỏ khỏi App Store. Apple chỉ nêu rõ các ứng dụng này vi phạm các nguyên tắc của App Store mà không cung cấp thông tin chi tiết nào.
Một ví dụ khác liên quan đến con chip U1 mới của Apple, sử dụng công nghệ Ultra-Wideband để nhận diện không gian, cho phép iPhone 11 xác định chính xác vị trí của nó với các thiết bị Apple khác có chip U1 gần đó. Apple sẽ sử dụng chip này cho các dịch vụ của mình và các ứng dụng bên thứ ba sẽ không có quyền truy cập.
