Cách Báo Cáo Xe Bị Đánh Cắp

Bạn bước ra ngoài để lên xe, cầm chìa khóa trong tay, và chỗ bạn đậu xe trống trơn. Bạn có thể cảm thấy bất lực và tức giận, nhưng trước khi hoảng loạn, hãy thu thập tất cả thông tin bạn có về chiếc xe của mình để bạn có thể làm hồ sơ báo cáo ngay lập tức. Thở sâu và cố gắng giữ bình tĩnh. Báo cáo vụ trộm cho cảnh sát địa phương, công ty bảo hiểm của bạn và công ty tài chính của bạn nếu cần thiết. An ủi bản thân rằng xe bị đánh cắp thường được phục hồi. Ví dụ, Cảnh Sát Đường Cao Tốc California đã báo cáo rằng hơn 95 phần trăm số xe bị đánh cắp đã được phục hồi ở tiểu bang đó trong năm 2017.

Kiểm tra xem xe của bạn đã bị kéo đi hay chưa. Trước khi bạn báo cáo xe của mình bị đánh cắp, bạn muốn đảm bảo rằng nó thực sự đã bị mất. Nếu bạn đậu xe trong một ga-ra hoặc bãi đậu xe, hãy tìm kiếm một biển chỉ dẫn cung cấp số điện thoại để gọi nếu xe của bạn đã bị kéo đi.

• Bạn cũng có thể gọi tới kho giữ xe của cảnh sát địa phương để biết xem xe của bạn có ở đó không.
• Nếu bạn không thấy bất kỳ biển báo nào, hãy hỏi một nhân viên bãi đậu xe, quản lý tòa nhà, hoặc một người dân hoặc cửa hàng gần đó xem họ có thấy xe của bạn bị kéo đi không.
• Nếu xe của bạn được tài chính, kiểm tra lịch sử thanh toán của bạn và liên hệ với công ty tài chính của bạn để đảm bảo rằng xe của bạn chưa bị tịch thu.

Tiếp tục cung cấp thông tin bổ sung. Nếu bạn biết bất cứ điều gì về chiếc xe của mình trong khi cảnh sát đang điều tra, hãy gọi điều tra viên được giao cho vụ án của bạn và thông báo cho họ ngay lập tức. Họ sẽ cập nhật báo cáo cảnh sát và hồ sơ vụ án của bạn với thông tin.

• Ví dụ, nếu một người bạn cho biết họ nhìn thấy chiếc xe của bạn bên lề đường, hãy tìm hiểu vị trí chính xác mà chiếc xe đã được nhìn thấy và gọi cảnh sát. Đừng cố gắng đến vị trí và lấy lại xe của bạn một mình - điều đó có thể là một cái bẫy.

Liên hệ với điều tra viên để kiểm tra tình trạng của cuộc điều tra. Nếu xe của bạn được phục hồi, điều tra viên thường sẽ liên lạc với bạn và thông báo nơi bạn có thể đến lấy xe của mình. Tuy nhiên, đừng mong chờ cập nhật tình hình định kỳ.

• Đừng quá mức gọi điều tra viên mỗi ngày. Hãy nhớ rằng họ có thể đang làm việc trên nhiều vụ án. Hãy gọi họ một hoặc hai lần mỗi tuần để kiểm tra tình hình. Hãy lịch sự và kiên nhẫn. Đừng giải tỏa sự căm phẫn của bạn lên điều tra viên, điều đó sẽ không có lợi ích gì cho bạn.

Xem xét chính sách bảo hiểm của bạn. Trong hầu hết các trường hợp, bảo hiểm ô tô của bạn sẽ không bao phủ việc mất xe của bạn trừ khi bạn có bảo hiểm toàn diện. Nếu đã lâu kể từ lần cuối bạn kiểm tra chính sách của mình, hãy đảm bảo rằng bạn có bảo hiểm toàn diện và tìm hiểu xem mức khấu hao của bạn là bao nhiêu.

• Với bảo hiểm toàn diện, bảo hiểm của bạn sẽ bao phủ giá trị thị trường tổng cộng của chiếc xe của bạn, nếu nó không được phục hồi, trừ mức khấu hao của bạn. Một số công ty bảo hiểm cung cấp giá trị thay thế. Tuy nhiên, trong hầu hết các trường hợp, bạn sẽ nhận được giá trị thị trường công bằng của chiếc xe của bạn vào ngày đòi hỏi, điều này sẽ ít hơn số tiền bạn trả cho chiếc xe và có thể ít hơn số tiền bạn hiện đang nợ (nếu chiếc xe của bạn được tài trợ).
• Nếu xe của bạn được tìm thấy, bảo hiểm ô tô của bạn sẽ bao phủ mọi thiệt hại cho chiếc xe của bạn trong khi bị mất, trừ mức khấu hao của bạn.

Báo cáo việc mất xe cho công ty bảo hiểm của bạn ngay lập tức. Ngay cả khi bạn đã xác định rằng chính sách bảo hiểm của bạn không bao gồm trộm cắp, bạn vẫn cần thông báo cho công ty bảo hiểm của mình biết rằng chiếc xe không còn nữa trong sở hữu của bạn.

• Nếu chiếc xe bị liên quan đến một vụ tai nạn, bạn có thể bị giữ trách nhiệm cho các thiệt hại nếu bạn không báo cáo chiếc xe bị mất cho công ty bảo hiểm.
• Nếu bạn cho ai đó mượn xe của bạn và họ không trả lại, hãy gọi cho công ty bảo hiểm của bạn ngay cả khi bạn không thể báo cáo cho cảnh sát ngay lập tức. Hãy thông báo cho họ biết người đó đã giữ lại xe của bạn mà không có sự cho phép của bạn và xe không còn nằm trong tầm kiểm soát của bạn. Giải thích tại sao bạn không thể báo cáo cho cảnh sát ngay lập tức và các bước bạn đã thực hiện để lấy lại xe của bạn.

Nộp đơn yêu cầu nếu bạn có bảo hiểm toàn diện. Bạn chỉ có thể nộp đơn yêu cầu bảo hiểm cho một chiếc xe bị mất sau khi báo cáo cảnh sát đã được gửi. Hầu hết các công ty bảo hiểm ô tô cho phép bạn nộp đơn yêu cầu trực tuyến hoặc qua điện thoại.

• Nếu công ty bảo hiểm của bạn có một ứng dụng di động, bạn có thể nộp đơn yêu cầu thông qua ứng dụng cũng được.
• Thẩm định viên sẽ cần một mô tả đầy đủ về chiếc xe của bạn, cũng như tên và thông tin liên lạc của bất kỳ ai đã tiếp cận xe của bạn. Họ cũng sẽ muốn biết vị trí của tất cả các chìa khóa của xe.
• Hãy chuẩn bị thông tin tài khoản và liên lạc cho công ty tài chính của bạn. Một số công ty bảo hiểm ô tô sẽ liên hệ với công ty tài chính của bạn thay bạn.

Hợp tác với cuộc điều tra của công ty bảo hiểm. Nếu bạn nộp đơn yêu cầu bảo hiểm toàn diện cho chiếc xe bị mất của bạn, đừng ngạc nhiên nếu công ty bảo hiểm chuyển đơn yêu cầu sang phòng chống gian lận và bạn trở thành nghi phạm hàng đầu. Trả lời câu hỏi một cách trung thực và đầy đủ, và cố gắng không tức giận hoặc xúc phạm những người điều chỉnh.

• Ghi chép lại mọi cuộc trò chuyện bạn có với người điều chỉnh bảo hiểm trong khi chiếc xe của bạn vẫn mất tích. Ghi lại ngày và giờ của cuộc gọi, cũng như tên của người bạn nói chuyện và những gì được nói.
• Nếu một người điều chỉnh yêu cầu tài liệu hoặc thông tin từ bạn, cung cấp nó ngay lập tức. Sao chép mọi tài liệu bạn gửi cho công ty bảo hiểm và giữ nó cùng với hồ sơ của bạn.

Nộp đơn yêu cầu với công ty bảo hiểm nhà thuê hoặc chủ nhà của bạn. Nếu có các vật phẩm cá nhân có giá trị bên trong xe của bạn, chẳng hạn như máy tính xách tay, sự mất mát của chúng có thể được bảo hiểm qua chính sách bảo hiểm nhà thuê hoặc chủ nhà của bạn.

• Chờ đợi để nộp đơn yêu cầu cho đến khi bạn chắc chắn rằng những mặt hàng này đã biến mất. Bạn cũng muốn kiểm tra chính sách của mình. Nếu giá trị của các mặt hàng bị mất ít hơn mức tự trả, bạn nên tự mua lại chúng.

Thông báo cho công ty tài chính của bạn. Nếu xe của bạn được tài trợ hoặc đang được thuê, hãy thông báo cho công ty tài chính biết rằng xe đã bị mất. Nếu bạn không có bảo hiểm toàn diện, công ty bảo hiểm của bạn có thể không thông báo cho công ty tài chính của bạn về vụ mất mát.

• Khi bạn đàm phán với công ty bảo hiểm lần đầu tiên, hỏi họ liệu bạn có trách nhiệm thông báo cho công ty tài chính của mình về vụ mất mát hay không hay nếu họ sẽ làm điều đó cho bạn. Đừng giả định rằng công ty bảo hiểm của bạn sẽ lo cho bạn, ngay cả khi họ ghi lại thông tin từ bạn về công ty tài chính của bạn.
• Bạn có thể phải chịu trách nhiệm về số tiền còn lại nếu chiếc xe của bạn không được tìm thấy và bảo hiểm của bạn không bao phủ.

Liên hệ với các cơ quan chức năng quốc gia nếu xe của bạn được phục hồi ở một quốc gia khác.

Nhận lại xe của bạn từ khu giữ xe của cảnh sát.

Thông báo cho công ty bảo hiểm biết rằng xe của bạn đã được phục hồi.

Tìm kiếm kỹ lưỡng bên trong xe.

Nhận ước lượng cho việc sửa chữa.

Bạn có thể muốn đăng bài trên mạng xã hội để mọi người chú ý đến xe của bạn, đặc biệt là nếu bạn có nhiều mối quan hệ địa phương. Bao gồm mô tả đầy đủ và ảnh gần đây của xe của bạn, và khuyến khích mọi người chia sẻ bài đăng để tiếp cận nhiều người hơn.