Buzz
Trình điều khiển (driver) Wi-Fi cũ hoặc gặp sự cố có thể khiến máy tính mất kết nối với mạng Internet. Nếu trình điều khiển Wi-Fi có vấn đề, bạn chỉ cần thực hiện cài đặt lại để truy cập vào mạng. Đầu tiên, tải phiên bản mới nhất của trình điều khiển thông qua kết nối Internet có dây. Như vậy, bạn có thể an toàn gỡ bỏ trình điều khiển hiện tại từ Trình Quản lý Thiết bị và tiến hành cài đặt lại mà không gặp trở ngại.
Bước thực hiện
Tải Trình điều khiển
Kết nối dây mạng vào máy tính. Nếu không thể truy cập Internet qua Wi-Fi, bạn có thể kết nối với mạng bằng cách sử dụng cáp Ethernet để nối cổng mạng LAN trên máy tính với cổng LAN trên bộ định tuyến bằng cáp Ethernet.
- Máy tính Mac không sử dụng trình điều khiển Wi-Fi. Nếu gặp sự cố, hãy tìm hiểu cách khắc phục các vấn đề mạng thường gặp trên máy tính Mac.
Nhấn ⊞ Win+S để mở hộp tìm kiếm. Để xác định driver phù hợp cho card mạng không dây (thẻ Wi-Fi), bạn cần biết tên gọi của nó. Kiểm tra thông tin trong mục Device Manager.
Gõ
devmgmt.msc vào hộp tìm kiếm và nhấn ↵ Enter. Device Manager sẽ hiển thị trên màn hình.
Chuyển đến mục “Network Adapters” (Bộ chuyển đổi mạng) trong danh sách thiết bị. Danh sách tất cả bộ chuyển đổi mạng trên máy tính sẽ mở ra, trong đó sẽ có mục chứa từ 'wireless' (mạng không dây).
- Nếu không thấy tùy chọn nào có từ 'Wireless,' nhấp phải vào từng driver và chọn 'Properties' (Thuộc tính). Card mạng không dây sẽ hiển thị dòng “Wireless Card” bên dưới mục “type” (loại).
Nhấp vào thẻ “Driver”.
Ghi lại tên và phiên bản bộ chuyển đổi Wi-Fi. Tên của adapter mạng không dây sẽ nằm đầu thẻ Driver.
- Ví dụ về tên của một card mạng không dây: “Intel Centrino Advanced-N 6235.”
Navigate đến phần Support (Hỗ trợ) trên trang web của nhà sản xuất thẻ Wi-Fi. Đây là nơi bạn có thể tìm thấy các liên kết để tải driver cho thiết bị.
- Ví dụ, nếu card mạng không dây của bạn là của Intel, truy cập www.intel.com và nhấp vào 'Support'.
Tìm kiếm theo tên của thẻ Wi-Fi. Đó là tên mà bạn đã ghi lại trước đó. Sau khi tìm thấy thẻ Wi-Fi, nhấp vào liên kết để truy cập trang web sản phẩm.
Tải trình điều khiển cho phiên bản Windows của bạn. Có thể bạn sẽ cần nhấp vào liên kết như 'Download' (Tải), 'Software' (Phần mềm) hoặc 'Drivers' để tìm các liên kết tải về.
- Đa số tổ chức cung cấp trình điều khiển dưới định dạng “.exe,” giúp bạn dễ dàng tải và cài đặt.
- Lưu tập tin tải về tại vị trí dễ nhớ như thư mục Downloads hoặc màn hình nền.
Uninstall driver hiện tại
Quay trở lại Device Manager và mở rộng danh sách 'Network Adapters'. Bây giờ chúng ta sẽ tiến hành gỡ bỏ driver hiện tại.
Click phải vào card mạng không dây dưới mục 'Network Adapters' và chọn 'Properties'.
Chuyển đến thẻ “Driver”, sau đó click vào “Uninstall” (Gỡ cài đặt). Một cửa sổ xác nhận sẽ xuất hiện.
Nhấp vào “OK” để xác nhận. Mục dành cho card mạng không dây sẽ biến mất khỏi danh sách 'Network Adapters'.
Install driver
Nhấp đôi vào tập tin .exe bạn vừa tải xuống. Hệ thống sẽ tự động cài đặt driver mạng không dây.
- Nếu tập tin có đuôi “.zip” thay vì “.exe”, click phải vào tập tin, chọn “Extract All” (Trích xuất tất cả), sau đó chọn thư mục để giải nén và nhấp “Extract” (Trích xuất). Cuối cùng, nhấp đôi vào tập tin .exe trong thư mục bạn đã chọn.
(Nếu không có tập tin .exe) Bạn hãy nhấp vào thực đơn 'Action' (Hành động) ở đầu cửa sổ Device Manager, sau đó chọn 'Scan for hardware changes' (Quét những thay đổi phần cứng). Trình quản lý thiết bị sẽ quét máy tính để tìm driver cho phần cứng.
- Khi tìm thấy driver, Windows sẽ tự động cài đặt. Nếu muốn kiểm tra xem trình điều khiển mới đã được cài đặt chưa, hãy mở rộng danh sách adapter mạng và tìm mục của bộ chuyển đổi Wi-Fi.
- Nếu không tìm thấy driver, máy tính sẽ yêu cầu bạn duyệt tìm thư mục chứa tập tin trình điều khiển. Hãy điều hướng đến thư mục bạn đã giải nén file .zip, sau đó nhấp 'OK' hoặc 'Install' (Cài đặt).
Làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt driver. Màn hình sẽ khác nhau tùy thuộc vào hệ điều hành và card mạng không dây, nhưng thông thường bạn sẽ phải đồng ý với các điều khoản của nhà sản xuất trước khi tiến đến nút 'Install'.
- Nếu trình cài đặt yêu cầu bạn khởi động lại máy tính sau khi quá trình thiết lập hoàn tất, nhấp 'OK' hoặc 'Restart Now' (Khởi động lại ngay bây giờ) khi được nhắc.
Rút cáp mạng LAN. Để chắc rằng bạn kiểm tra đúng loại kết nối, hãy rút cáp Ethernet khỏi cổng mạng LAN trên máy tính.
Kết nối với mạng Wi-Fi và truy cập https://www.Mytour.com. Nếu vấn đề là do driver, bạn đã có thể truy cập Mytour bằng mạng không dây.
- Thử khởi động lại máy tính nếu vẫn không kết nối được. Sau đó, mở Device Manager và chạy 'Scan for new hardware' một lần nữa.
- Nếu vẫn chưa khắc phục được, vấn đề có thể không phải là do driver.
Tips
- Cài đặt Windows tự động cập nhật để đảm bảo driver mạng không dây luôn được cập nhật.
- Giải quyết nhiều vấn đề kết nối Internet bằng cách rút dây điện phía sau bộ định tuyến hoặc điểm truy cập Wi-Fi, sau đó cắm lại. Thao tác này giúp làm mới 'chu kỳ năng lượng'.
- Thử di chuyển máy tính gần hơn với bộ định tuyến/điểm truy cập Wi-Fi.
