Buzz
Hiểu những gì mọi người không nói
Bước
Phân Tích Những Gì Mọi Người Nói
Lắng Nghe Cẩn Thận
Ghi chú để bạn có thể phân tích sau này. Ghi chú về những gì người khác nói sẽ giúp bạn quay lại thông tin sau đó và phân tích nó. Viết ra bất cứ điều gì có vẻ quan trọng hoặc bạn muốn quay lại sau. Tuy nhiên, việc ghi chú có thể không thực tế trong mọi tình huống.
- Ví dụ, việc ghi chú trong một cuộc phỏng vấn công việc là chấp nhận được, nhưng việc ghi chú trong một cuộc trò chuyện với một người bạn có thể làm cho người khác cảm thấy lạ.
Chú ý vào những gì người đó không nói. Những gì người khác bỏ qua có thể quan trọng không kém những gì họ bao gồm. Sau cuộc trò chuyện, hãy xem xét xem họ có bỏ qua bất kỳ điều gì mà bạn nghĩ là quan trọng không.
- Ví dụ, nếu một đồng nghiệp tránh nói về tiến độ của họ trong một dự án đặc biệt, thì họ có thể đang gặp khó khăn với dự án đó.
- Nếu một người bạn thay đổi chủ đề khi bạn cố gắng nói chuyện với họ về một cuộc cãi nhau gần đây, thì họ có thể chưa sẵn sàng để nói về điều đó.
Hỏi rõ ràng. Sau cuộc trò chuyện, việc hỏi người khác về bất cứ điều gì không rõ ràng đối với bạn là hoàn toàn phù hợp. Hãy trung thực nếu bạn không hiểu điều gì đó hoặc nếu bạn muốn biết thêm thông tin về điều gì đó họ nói.
- Hãy nói như thế này, “Tôi quan tâm đến cách bạn mô tả quá trình làm nghệ thuật này. Bạn có thể cho tôi biết thêm về điều đó không?”
- Bạn cũng có thể đơn giản nói, “Tôi không hiểu những gì bạn nói về bài tập về nhà. Bạn có thể giải thích lại được không?”
Tự suy ngẫm về những điều người khác nói. Sau cuộc trò chuyện, hãy suy ngẫm về những điều đã được nói. Hỏi bản thân một số câu hỏi để xác định những điều có vẻ quan trọng hoặc có thể có ý nghĩa ẩn. Một số câu hỏi tốt để tự hỏi bản thân bao gồm:
- Dĩ nhiên những gì trong cuộc trò chuyện đã nổi bật? Có điều gì đó kỳ lạ hoặc không thoải mái không?
- Trung tâm của cuộc trò chuyện là gì?
- Dường như chủ đề quan trọng nhất đối với người khác là gì?
- Chúng ta có đạt được một giải pháp hoặc thỏa hiệp không? Nếu không, người khác đã đề xuất cách chúng ta làm điều đó không?
Diễn Giải Ngôn Ngữ Cơ Thể
Chú ý đến biểu cảm khuôn mặt của người đó. Cách mà ai đó nhìn bạn có thể nói nhiều về suy nghĩ của họ. Hãy chú ý đến biểu cảm khuôn mặt của người đó khi họ đang nói chuyện và lắng nghe bạn.
- Ví dụ, nếu người đó mỉm cười và nhìn thẳng vào mắt bạn, thì họ có lẽ đang quan tâm đến bạn và những gì bạn đang nói. Tuy nhiên, nếu người đó nhìn đi xa hoặc xung quanh phòng và không mỉm cười, thì họ có thể không quan tâm.
- Bình chọn của độc giả: Chúng tôi đã hỏi 510 độc giả của Mytour, và 69% đồng ý rằng đồng tử mở rộng trong khi nhìn vào mắt (điều này cho thấy sự quan tâm trong cuộc trò chuyện) là tín hiệu ngôn ngữ cơ thể khó nhận biết nhất khi bạn cố gắng đọc người khác. [Tham gia bình chọn]
- Vậy nếu bạn có thể nhận ra tín hiệu ngôn ngữ cơ thể tinh tế này, bạn sẽ giỏi hơn trong việc đọc giữa các dòng nghĩa hơn người thông thường!
Quan sát cách họ ngồi hoặc đứng. Cách mà ai đó định vị bản thân trong mối quan hệ với bạn cũng có thể đưa ra gợi ý về thái độ của họ. Kiểm tra vị trí của cơ thể họ khi bạn đang nói chuyện với họ.
- Ví dụ, nếu người đó đang hướng về bạn và dựa về phía bạn trong khi bạn đang nói, thì họ có lẽ quan tâm đến những gì bạn đang nói. Tuy nhiên, nếu họ quay lưng về phía bạn và/hoặc tỏ ra lùi lại, thì họ có thể không quan tâm.
Quan sát tay và cánh tay của họ. Vị trí của tay và cánh tay cũng là một cách tốt để đọc giữa các dòng nghĩa. Chú ý xem họ đặt tay và cánh tay ở đâu để xác định họ có quan tâm đến cuộc trò chuyện không.
- Ví dụ, nếu người đó đặt tay và cánh tay của mình bắt chéo, thì điều này là một dấu hiệu tốt rằng họ không quan tâm.
- Nếu họ đặt tay trên hông, thì có thể họ đang cảm thấy không kiên nhẫn.
- Nếu tay họ đặt trên đùi hoặc bên cạnh hông, thì họ có lẽ đang cảm thấy thư giãn và hài lòng.
Xem xét Tình huống
Đặt mình vào tình huống. Bên cạnh những điều mà người đó nói và cách họ sử dụng ngôn ngữ cơ thể, tình huống của một cuộc trò chuyện cũng có thể cung cấp gợi ý hữu ích về cảm xúc của người đó. Xem xét tình huống của cuộc trò chuyện để quyết định liệu bất kỳ từ ngữ hoặc ngôn ngữ cơ thể nào của họ có thể do đó mà phát sinh hay không.
- Ví dụ, nếu bạn cố gắng đề xuất một ý tưởng mới cho sếp của mình trong khi cô ấy đang cố gắng hoàn thành một cái gì đó, thì cô ấy có thể dường như không quan tâm. Tuy nhiên, cô ấy có thể có phản ứng khác nếu bạn đề xuất ý tưởng dưới điều kiện tốt hơn.
- Hoặc, nếu bạn cố gắng nói chuyện với một người bạn về một cuộc cãi vã với người bạn khác trong khi cô ấy đang chuẩn bị cho một cuộc hẹn lớn, thì sự chú ý của cô ấy có lẽ đang ở nơi khác và cô ấy có thể dường như không quan tâm vào những gì bạn muốn nói.
Xem xét về thời gian. Lựa chọn thời gian tốt nhất để trò chuyện cũng có thể tạo ra sự khác biệt lớn trong cách người đó phản ứng với bạn. Hãy suy nghĩ về việc bạn đã lựa chọn thời gian trò chuyện như thế nào.
- Ví dụ, nếu bạn đã trò chuyện với sếp của mình vào cuối ngày và bạn nhận thấy rằng họ trả lời cụt ngắn và dường như không kiên nhẫn để bạn kết thúc, thì điều này có thể chỉ là do họ muốn kết thúc ngày làm việc.
- Hoặc, nếu bạn nói chuyện với một người bạn sau khi họ vừa thức dậy, thì điều này có thể giải thích tại sao họ không chú ý đến những gì bạn đang nói.
Suy ngẫm về bất kỳ yếu tố nào khác có liên quan. Trước khi bạn quyết định phản ứng của người đó đối với bạn có thể có ý nghĩa gì, hãy đảm bảo xem xét các yếu tố khác có thể ảnh hưởng đến cách họ phản ứng với bạn. Một số câu hỏi bạn có thể đặt cho bản thân bao gồm:
- Liệu có thể họ đã có một ngày tồi tệ?
- Liệu người này có phản ứng với những người khác theo cách tương tự không?
- Liệu ngôn ngữ cơ thể của người đó có thể có ý nghĩa khác không?
