Buzz
Thỉnh thoảng, mức tín hiệu của modem có thể trở nên không đạt chuẩn. Điều này thường là dấu hiệu của phần cứng đang suy giảm hoặc không hoạt động hiệu quả hoặc một vấn đề khác. Đây là bước đầu tiên mà nhiều kỹ thuật viên sẽ thực hiện khi được gửi đến nhà bạn để chẩn đoán vấn đề kết nối internet.
Những Điều Bạn Nên Biết
- Đăng nhập vào modem của bạn. Kiểm tra các giai đoạn của modem, mức công suất và giá trị SNR. Xem bên dưới để biết chi tiết về cách xác định xem mỗi thành phần có hoạt động một cách mượt mà hay không.
- Xem qua nhật ký sự kiện. Tìm kiếm mọi thứ liên quan đến mã trạng thái 'Critical' hoặc tương tự. Bỏ qua mọi thứ nói 'Notice.'
- Rút và cắm lại nguồn của modem để đặt lại kết nối internet của bạn.
Các Bước
Hiểu các thuật ngữ cơ bản. Lĩnh vực Công nghệ thông tin thường có rất nhiều từ viết tắt và thuật ngữ mà có thể khó hiểu. Tuy nhiên, những khái niệm này có thể dễ dàng được học bởi hầu hết mọi người.
Tìm trang chẩn đoán của modem của bạn. Hầu hết các modem hiện đại đều có tính năng này để giúp người dùng giải quyết các vấn đề kỹ thuật. Đối với nhiều modem, địa chỉ này là '192.168.100.1'. Đối với các modem khác, điều này có thể khác nhau nên liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn hoặc tìm hiểu trong hướng dẫn sử dụng đi kèm với modem cụ thể của bạn. (Ví dụ: Nhiều modem Linksys lắng nghe tại 192.168.1.1). Bạn sẽ cần nhập địa chỉ đó vào thanh địa chỉ trình duyệt web của bạn.
Đăng nhập vào modem của bạn. Đăng nhập nếu modem của bạn cho phép người dùng kết nối vào trang cài đặt máy chủ của riêng họ. Các modem này sẽ có các thiết lập đăng nhập được viết trong sách hướng dẫn.
Kiểm tra trạng thái của mỗi giai đoạn của modem. Tất cả đều quan trọng và nếu một cái không khớp với những gì bạn mong đợi, bạn có thể cần phải đào sâu hơn để tìm hiểu lý do tại sao.
Đánh giá các mức công suất. Các mức này được phân loại thành hai loại, lên dòng và xuống dòng. Bạn sẽ có một số kênh xuống dòng và cũng một số kênh lên dòng. Mỗi loại có các mức công suất và SNR riêng biệt được liệt kê cho nó.
Kiểm tra các giá trị SNR. Thông thường, bạn chỉ sẽ thấy giá trị SNR xuống dòng vì nó có thể được đo lường chính xác hơn. Nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn có thể nhìn thấy SNR lên dòng của bạn từ phía họ. Với giá trị này, càng cao càng tốt.
Xem lại nhật ký sự kiện. Rất nhiều sự kiện ở đây thường không quan trọng, tuy nhiên nếu bạn đã gặp vấn đề với internet thì một số trong số chúng có thể có liên quan.
Rút dây cắm của modem. Chờ vài phút và sau đó cắm lại. Modem của bạn sẽ cố gắng đăng ký lại với nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn một lần nữa.
Tips
Mức công suất quá cao cũng có thể là điều không tốt. Điều này khá hiếm gặp, nhưng đôi khi lại xảy ra. Tín hiệu quá mạnh có thể làm hỏng thiết bị khá nặng nề.
Warnings
Quan trọng là không quá mải mê vào các nhật ký lỗi, mức công suất hoặc SNR nếu bạn không gặp bất kỳ vấn đề nào.
