Cách để Cải Thiện Kỹ Năng Giao Tiếp Bằng Lời Nói

Trước hết, hãy ghi chú một số điều trong đầu của bạn. Bạn luôn nên chuẩn bị cho những điều bạn sẽ nói. Việc ghi lại một số ý tưởng trước đó có thể rất hữu ích để bạn không quên một số điểm quan trọng của mình, hoặc chỉ để giúp bạn tìm ra những gì bạn muốn nói.

• Phần lớn mọi người thiếu kỹ năng giao tiếp bằng lời nói vì sự xấu hổ và sợ bị hiểu lầm. Để trở nên giỏi hơn, quan trọng là phải đạt được trạng thái tinh thần bình tĩnh để vượt qua cảm giác xấu hổ đó và nói ý kiến của mình mà không sợ bị mất kết nối với người khác.
• Nếu bạn đang chuẩn bị cho một sự kiện xã hội, việc nghĩ ra một vài chủ đề trước đó sẽ giúp cho việc trò chuyện nhỏ gọn, như là điều gì đó theo mùa hoặc liên quan đến sự kiện bạn đang tham dự.

Tập luyện trước gương. Tất cả các kỹ năng đều cần được luyện tập, và kỹ năng trò chuyện tốt cũng không ngoại lệ. Nếu bạn cần phải phát biểu lớn hoặc có một cuộc trò chuyện quan trọng sắp tới, việc tập luyện với bản thân trong gương trước đó có thể rất hữu ích. Điều này sẽ giúp bạn đã có một lần chạy qua trong đầu của mình trước khi bạn thử thách thực sự. Và nó sẽ giúp bạn giải quyết bất kỳ vấn đề nào có thể phát sinh (trong lập luận của bạn, vấp ngã trên từ ngữ, v.v.).

Đọc nhiều. Càng biết nhiều về một chủ đề, bạn sẽ càng giỏi trong việc nói về chủ đề đó. Đọc sách sẽ giúp bạn tăng kiến thức và nâng cao vốn từ của bạn trong quá trình đó.

Giữ liên lạc mắt. Kỹ thuật này quan trọng đến mức nào, nhưng nhiều người quên điều này khi nói chuyện với người khác. Điều này cho thấy sự chú ý và quan tâm đến những gì đang được nói. Tăng cường liên lạc mắt được liên kết với sự đáng tin cậy và ảnh hưởng, vì vậy việc duy trì liên lạc mắt vững chắc khi nói chuyện với ai đó là rất quan trọng.

• Nếu bạn là người thường quá kích động để duy trì liên lạc mắt do lo lắng, hãy biết rằng bạn không đơn độc. Tuy nhiên, việc có thể nhìn vào mắt của ai đó nhất định có lợi ích trong việc tạo ra sự kết nối giữa hai người.

Mỉm cười. Điều gì đơn giản như một nụ cười có thể hoàn toàn thay đổi cách cuộc trò chuyện diễn ra. Mỉm cười giúp chúng ta hình thành và duy trì các mối quan hệ giữa cá nhân, vì vậy nó là một phần thiết yếu của việc giao tiếp với người khác.

Tập luyện ngôn ngữ cơ thể mở/cởi mở. Ngôn ngữ cơ thể của bạn nên thảnh thơi. Điều này có nghĩa là bạn không nên gập tay hoặc cứng ngắc cơ thể của mình. Giữ cánh tay mở ra mời gọi giao tiếp tương đối thay vì gửi đi một thông điệp đóng kín và không thu nhập.

• Ngay cả khi bạn không thư giãn hoặc thoải mái, hãy nhớ rằng không tất cả các tương tác sẽ dễ chịu hoặc thoải mái. Nếu đó là một chủ đề mà bạn sẵn lòng nói, có thể đáng giá để có cuộc trò chuyện không thoải mái đôi khi.

Tránh các âm vang cứng nhắc. Dạng âm của bạn có thể là yếu tố quyết định ngay lập tức cho cách mà ai đó hiểu những gì bạn nói. Bạn có thể nói một cụm từ bằng một âm vang tích cực và ai đó sẽ hiểu tích cực, trong khi nói cùng một điều với âm vang cứng nhắc sẽ dẫn đến một hiểu lầm tiêu cực.

• Lời Nhắc Của Độc Giả: Chúng tôi đã hỏi 173 độc giả của Mytour về những kỹ năng giao tiếp nào làm họ thu hút nhất đối với một người, và chỉ 5% tên sự quyết đoán là đặc điểm hấp dẫn nhất. [Thực hiện Khảo Sát]
• Mặc dù việc thẳng thắn là tốt, nhưng nói một cách mềm mại và thân thiện hơn có thể làm cho nhiều người hơn thích bạn.

Không rời khỏi chủ đề chính. Giao tiếp bằng lời nói khác với các hình thức giao tiếp khác ở chỗ dễ dàng rời xa chủ đề, điều này có thể làm cho việc nhớ lại chủ đề thực sự của cuộc trò chuyện trở nên khó khăn. Điều này gây nhầm lẫn cho người nghe của bạn. Vì vậy, hãy tập trung vào chủ đề.

Thể hiện sự tự tin. Trước khi bạn bắt đầu nói, bạn nên tự tin rằng bạn có thể đạt được mục tiêu mà bạn đã đặt ra cho cuộc trò chuyện này. Nếu bạn không chắc chắn về bản thân mình, đối tác trò chuyện của bạn sẽ ít chịu tiếp nhận thông điệp của bạn hơn.

Ngắn gọn và rõ ràng. Đừng thêm những yếu tố không liên quan vào diễn thuyết của bạn. Điểm mấu chốt là nói điều bạn muốn để người nghe có thể phản ứng một cách phù hợp.

Đừng lạc đề. Giao tiếp bằng lời nói khác biệt với các hình thức giao tiếp khác ở chỗ dễ dàng mất chủ đề, điều này có thể làm cho việc nhớ những gì cuộc trò chuyện thực sự nên là gì trở nên khó khăn. Điều này gây rối cho người nghe của bạn. Vì vậy, hãy tập trung vào chủ đề.

Thể hiện sự cân nhắc. Luôn bao gồm sự cân nhắc đối với khán giả/người nghe khi lên kế hoạch cho một bài phát biểu hoặc suy nghĩ về một cuộc trò chuyện sắp tới. Bạn không muốn nói điều gì đó có thể bị hiểu lầm hoặc làm tổn thương khán giả của mình.

Liên lạc mắt. Tạo và duy trì liên lạc mắt là rất quan trọng khi nói chuyện với mọi người, dù là một-một hay trong một nhóm. Điều này cho thấy sự chú ý và quan tâm đến những gì đang được nói. Tăng cường liên lạc mắt được liên kết với sự đáng tin cậy và ảnh hưởng, vì vậy việc duy trì liên lạc mắt vững chắc khi nói chuyện với cá nhân hoặc một nhóm là rất quan trọng.

• Lưu ý: Khi bạn đang phát biểu trước đám đông, bạn không nên nhìn vào một người quá 5 giây. Điều này quá cá nhân hoặc quá thân mật cho một tình huống nhóm.

Mỉm cười. Hãy tập thể hiện sự mỉm cười khi bạn nói chuyện. Điều này đặc biệt quan trọng khi bạn phát biểu trước các nhóm người vì đây là một cách đơn giản để xây dựng mối quan hệ cơ bản với những người mà bạn có thể không có giao tiếp một-một. Mỉm cười giúp chúng ta hình thành và duy trì các mối quan hệ giữa cá nhân, vì vậy nó là một phần thiết yếu của việc giao tiếp với người khác.

Điều chỉnh tốc độ của bạn. Đừng nói nhanh vội, vì điều này sẽ khiến người nghe nghĩ rằng bạn đang lúng túng hoặc không biết bạn đang nói gì. Hãy nói chậm rãi và tự tin.

Tránh sử dụng lời nói châm biếm. Từ góc độ của người nghe, một lời nhận xét châm biếm đòi hỏi một quá trình giải mã và hiểu biết trước khi họ có thể hiểu được điều gì đã được nói, điều gì đã được ý và liệu hai điều đó có giống nhau hay không.

Thử sử dụng hài hước. Mọi người đều thích cười, vì vậy hài hước có thể là một cách tuyệt vời để làm cho cuộc trò chuyện của bạn trở nên dễ chịu hơn và khiến người nghe của bạn dễ tiếp nhận thông điệp của bạn hơn.

• Lưu ý: Tất nhiên, bạn nên tránh sử dụng hài hước thô tục hoặc không phù hợp để tránh làm tổn thương người nghe của bạn.

Tập luyện cử chỉ cơ thể mở cửa/ thư giãn. Cử chỉ cơ thể của bạn nên là thư giãn. Điều này có nghĩa là bạn không nên gập tay hoặc làm cứng cơ thể của bạn.

• Khi đang nói chuyện với nhóm người, việc sử dụng cử chỉ tay của bạn để nhấn mạnh thông điệp của bạn là rất quan trọng. Hãy cố gắng không quá phô diễn, nhưng đừng giữ tay cứng nhắc ở hai bên cạnh cơ thể của bạn.

Tự tin vào bản thân. Khán giả của bạn sẽ không tin vào điều bạn nói nếu bạn hành động không chắc chắn hoặc nhút nhát. Bạn phải cho người nghe thấy bạn tin vào thông điệp của mình trước khi bạn có thể mong đợi họ tin bạn.

• Hãy nhớ rằng nỗi sợ và sự xấu hổ cũng có thể kiểm soát bạn trong môi trường làm việc chuyên nghiệp, vì những cảm xúc này có ảnh hưởng lớn đến những gì chúng ta giao tiếp, làm trở ngại cho sự sáng tạo và hiệu suất làm việc. Vượt qua những cảm xúc này và tự tin hơn vào bản thân có thể giúp bạn giao tiếp tốt hơn với cấp trên và đồng nghiệp của bạn.