Điều gì làm cho việc làm việc nhóm trở nên hấp dẫn hơn? Làm thế nào để tối ưu hóa năng suất của nhóm? Bí quyết là gì để kích thích não bộ? Mở cánh cửa tìm hiểu những nghiên cứu từ đội ngũ kỹ sư tại Google và nhận câu trả lời cho những câu hỏi này...
Mời bạn thử đưa một nhóm người vào một không gian để xem họ làm việc nhóm như thế nào. Điều này sẽ thú vị hơn nếu nhóm càng lớn...
Khác với việc đi ăn với bạn bè, câu chuyện này không chỉ dừng lại ở việc quyết định nơi ăn và món ăn. Mỗi người có một sở thích riêng, đây sẽ là một thách thức thú vị.
Quyền lợi chung là điều quan trọng để duy trì sự cân bằng trong một nhóm. Điều này không dễ dàng, nhưng chỉ những công ty thành công nhất mới biết cách thực hiện.
Làm thế nào để nuôi dưỡng quyền lợi chung trong một tổ chức? Đây là câu hỏi mà chúng ta cùng khám phá qua những phân tích sâu sắc.
Đó chính là những điều mà Google tập trung nghiên cứu vào năm 2012, khi họ muốn khám phá bí mật của một 'team hoàn hảo không tì vết'. Dự án được gọi là 'Dự án Aristotle', được lãnh đạo bởi Abeer Dubey, một nhân viên quản lý phân tích nhân sự của Google.
Đặc điểm quan trọng trong các nhóm làm việc hiệu quả
Sau nhiều năm nghiên cứu dữ liệu và phỏng vấn hơn 180 nhóm trong công ty, Google nhận ra rằng sự thành công của một nhóm thường không phụ thuộc vào sự tương quan giữa các cá nhân.
Dubey chia sẻ trong một cuộc phỏng vấn với Tạp chí New York Times:
Thay vào đó, các nhà nghiên cứu đã phát hiện ra rằng một nhóm hiệu quả thường có 5 đặc điểm chính:
Giữ vững tâm lý: Những người này luôn tự tin và an tâm, ngay cả khi phải đối mặt với rủi ro. Cảm giác an toàn và không sợ hãi giúp họ vượt qua mọi thách thức một cách dễ dàng.
Đáng tin cậy: Những người này luôn hoàn thành công việc đúng thời gian.
Mạch lạc và rõ ràng: Họ biết rõ những gì được mong đợi từ họ và sẵn lòng đối mặt với thử thách để đạt được mục tiêu.
Có ý thức: Họ luôn nhận thức rõ mục tiêu của công việc của mình (ví dụ như đảm bảo tài chính, hỗ trợ...
Có sức ảnh hưởng: Họ thấy rằng công việc của họ đóng góp quan trọng vào mục tiêu tổng thể của công ty.
Không phải tất cả nhà nghiên cứu đều đồng ý
Mặc dù một số phát hiện của Google được một số nhà nghiên cứu đồng tình, nhưng không phải tất cả. Nhiều nghiên cứu khoa học đã cho thấy rằng tính cách, không chỉ kỹ năng, là yếu tố quan trọng trong việc xây dựng một team thành công.
Tomas Chamorro-Premuzic, một giáo sư tâm lý doanh nghiệp tại trường Đại học Columbia, cùng với Dave Winsborough, người đứng đầu của Hogan X - một phòng thí nghiệm nghiên cứu về khả năng lãnh đạo và đội nhóm, đã đồng tình rằng tính cách có ảnh hưởng lớn đến vai trò của mỗi cá nhân trong một nhóm.
Chamorro-Premuzic và Winsborough đã chia sẻ trong một bài báo của Harvard Business Review:
Một nghiên cứu tại Hogan X đã đưa ra quan điểm khác về kết quả của Google. Các nhà nghiên cứu đã phát hiện ra rằng những cá nhân có thành tích kém trong các nhóm thường không có đặc điểm xây dựng mối quan hệ, mà thường là thực dụng 100%.
Tính cách não trái và não phải
Lý thuyết về não trái và não phải giải thích về sự ưu việt của một bên não (não trái hoặc não phải) trong quyết định tính cách, tư duy và hành vi của mỗi người.
Những người có não phải thường được cho là sáng tạo, phản xạ, tư duy mở và thích làm việc nhóm. Sự kết nối và xây dựng mối quan hệ của họ là quan trọng đối với thành công của nhóm.
Ngược lại, những người có não trái phát triển hơn thường logic và khách quan hơn. Họ chú trọng vào chi tiết và thực tế, ưa thích tư duy bằng từ ngữ và số liệu. Họ cũng thường thực dụng hơn. Dù kỹ năng và đặc điểm của người có não trái có thể phát triển, nhưng họ vẫn cần tìm cách hòa mình vào trong nhóm.
Hiếm ai muốn theo đuổi chủ nghĩa thực dụng
Trong lĩnh vực y tế, sự sáng tạo có thể không được ưa chuộng nhưng trong nhiều lĩnh vực khác, EQ lại quan trọng hơn IQ khi làm việc nhóm.

Chủ nghĩa thực dụng không phải là điều tồi tệ, nhưng nó có thể gây ra sự hạn chế trong suy nghĩ. Kỹ năng kỹ thuật quan trọng trong sự nghiệp, nhưng khi tiến xa hơn, kỹ năng não phải càng trở nên quan trọng để xây dựng mối quan hệ và tạo động lực.
Khác biệt giữa não trái và não phải là chìa khóa: não trái giúp bạn được chọn, còn não phải giúp bạn tiến bộ.
Đặc điểm của não bộ trong phát triển nhóm
Nếu bạn không phát triển một trong hai bên não trái hoặc não phải, việc sở hữu đặc điểm xây dựng mối quan hệ và thực dụng cũng có thể làm tăng giá trị bạn mang đến cho nhóm. Vì vậy, dù não nào phát triển, bạn cũng có thể sở hữu cả hai đặc điểm này.

Nếu bạn có não phải phát triển hơn:
- Phát triển tư duy chiến lược: Hiểu rõ những gì làm cho công ty thành công và làm thế nào để đạt được điều đó.
Nổi tiếng với chuyên môn: Liên quan đến lĩnh vực bạn am hiểu? Hãy khai thác sự chuyên môn của mình.
Giải quyết vấn đề phức tạp: Sử dụng tư duy tuyến tính để giải quyết các vấn đề phức tạp.
Nếu bạn có não trái phát triển hơn:
- Phát triển khả năng học hỏi nhanh chóng: Thử nghiệm và khám phá những cách tiếp cận mới.
Tìm niềm vui trong sự không chắc chắn: Đưa ra quyết định mà không có đầy đủ thông tin.
Kiểm tra kỹ năng lãnh đạo xã hội: Tìm hiểu cách bạn tạo động lực và kết nối với người khác.
Một nhóm không chỉ đơn giản là việc tụ họp lại. Khi bạn hiểu rõ bản thân, bạn có thể thúc đẩy sự thay đổi trong nhóm và công ty của mình.
