Nếu bạn đã đặt vé máy bay và nhận ra vào phút cuối rằng bạn cần thay đổi kế hoạch của mình, việc bay chờ đợi có thể là một lựa chọn tuyệt vời. Tuy nhiên, các hãng hàng không khác nhau có các chính sách khác nhau khi nói đến dịch vụ này. Khi bạn đi máy bay với hãng Delta Air Lines, có một số điều kiện và điều khoản bạn cần xem xét để xác định xem bạn có đủ điều kiện để sử dụng dịch vụ hay không. May mắn thay, bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về các chính sách của Delta. Hãy tiếp tục đọc để có câu trả lời cho tất cả các câu hỏi liên quan đến danh sách chờ của Delta.
Bước
Nếu bạn được đưa vào danh sách chờ cho một chuyến bay thì điều này có nghĩa là gì?

Điều này có nghĩa là bạn được đưa vào danh sách để thay đổi chuyến bay nếu có chỗ trống. Thông thường, bạn chỉ có thể yêu cầu được đưa vào danh sách chờ cho chuyến bay khác trong vòng 24 giờ trước khi chuyến bay mà bạn đã đặt vé cất cánh. Điều này có nghĩa rằng dịch vụ này thường dành cho những thay đổi đột xuất. Trong lúc bạn chờ đợi một chỗ trống xuất hiện, bạn có thể giữ chỗ ngồi mà bạn đã đặt trước đó. Điều này có nghĩa là ngay cả khi không có chỗ trống xuất hiện, bạn vẫn có thể sử dụng chỗ ngồi bạn đã đặt trước đó để bay đến điểm đến của mình. Hãng hàng không Delta Air Lines cung cấp dịch vụ này miễn phí. Bạn có thể yêu cầu được đưa vào danh sách chờ qua điện thoại, trên ứng dụng hoặc trang web của hãng hàng không và tại quầy hỗ trợ tại cổng bay.
Tại sao ai đó muốn bay chờ đợi?

Người ta yêu cầu bay chờ đợi nếu họ muốn chuyển sang chuyến bay khác vào phút cuối. Trong quá khứ, việc bay chờ đợi là một lựa chọn cho những người muốn có cơ hội nhận chỗ trên một chuyến bay giá rẻ, chưa đầy ghế. Ngày nay, hầu hết các hãng hàng không, bao gồm cả Delta, chỉ cung cấp dịch vụ này cho những người đã mua vé máy bay. Yêu cầu được đưa vào danh sách chờ nếu bạn nhận ra bạn cần chuyển sang chuyến bay khác trong vòng 24 giờ trước chuyến bay mà bạn đã đặt vé.
Danh sách chờ của Delta hoạt động như thế nào?

Delta chỉ cung cấp lựa chọn bay chờ đợi nếu dịch vụ Xác Nhận Trong Ngày của họ không có sẵn. Nếu bạn muốn thay đổi vé của mình trong vòng 24 giờ, hãng hàng không sẽ trước tiên xem xem có chỗ trống nào trên các chuyến bay thay thế không. Nếu có, hãng hàng không sẽ tính phí $75 để thay đổi chuyến bay của bạn và bạn sẽ được xác nhận cho chuyến bay mới. Nếu không có chuyến bay nào có sẵn, thì bạn sẽ được chọn vào danh sách chờ miễn phí. Trong khi bạn đợi vé của mình được thay đổi, bạn sẽ giữ chỗ ngồi trên chuyến bay ban đầu của mình. Lưu ý rằng nếu bạn muốn thay đổi chuyến bay của mình trước thời điểm 24 giờ, bạn có thể thay đổi và xác nhận chỗ ngồi mới trên trang web của Delta bất cứ lúc nào.
- Đối với những thành viên không, thành viên Bạc Medallion và thành viên SkyMiles Chung, bạn sẽ phải chọn một chuyến bay sớm hơn so với chuyến bay mà bạn đã đặt vé. Các thành viên Kim Cương, Bạch Kim và Vàng Medallion có thể chọn một chuyến bay bất kỳ vào ngày đó.
- Dịch vụ chờ đợi của Delta có sẵn cho tất cả các hạng ghế trừ hạng ghế Kinh Tế Cơ Bản.
- Bạn có thể được chọn vào danh sách chờ cho các chuyến bay đa đoạn, nhưng bạn sẽ phải đăng ký vào danh sách chờ cho mỗi đoạn.
Làm thế nào để được đưa vào danh sách chờ của Delta?

Sử dụng ứng dụng Fly Delta hoặc gọi một đại diện của Delta. Để đăng ký vào danh sách chờ sử dụng ứng dụng, hãy tải xuống và mở ứng dụng Fly Delta. Tiếp theo, nhấp vào 'Thay Đổi Trong Ngày.' Ở đó, bạn sẽ được chuyển đến một danh sách các chuyến bay để xác nhận chỗ ngồi mới hoặc bay chờ đợi. Nếu có chỗ trống để xác nhận, bạn sẽ phải trả một khoản phí $75 và thay đổi chỗ ngồi bằng dịch vụ Xác Nhận Trong Ngày. Nếu không có chỗ trống, bạn sẽ được đưa vào danh sách chờ miễn phí.
- Để đăng ký vào danh sách chờ của Delta qua điện thoại với một đại diện của Delta, hãy gọi 800-221-1212.

Alain de Botton, Chuyên gia Du lịch và Diễn giả Công cộng
Để được đưa vào danh sách chờ của Delta, sử dụng ứng dụng Fly Delta hoặc gọi một đại diện trong vòng 24 giờ trước chuyến bay của bạn. Là một thành viên Medallion hoặc thành viên SkyMiles Chung, bạn có thể chọn một chuyến bay sớm hơn. Các thành viên Kim Cương, Bạch Kim và Vàng có thể chọn bất kỳ chuyến bay nào trong ngày đó. Nếu có chỗ ngồi để xác nhận, sẽ có một khoản phí. Nếu không, bạn sẽ được đưa vào danh sách chờ miễn phí trong khi vẫn giữ chỗ ngồi ban đầu của mình.
Bạn có thể đăng ký vào danh sách chờ sớm nhất là khi nào?

Bạn được phép vào danh sách chờ trong vòng 24 giờ trước chuyến bay của bạn. Bất cứ lúc nào trước đó, bạn vẫn có thể thay đổi vé của mình sang một chuyến bay khác trên trang web của Delta. Để được đưa vào danh sách chờ, hãy tìm email ban đầu với vé và số xác nhận của bạn. Tiếp theo, truy cập trang web của Delta và nhấp vào 'Chuyến Đi Của Tôi.' Chọn chuyến đi của bạn bằng cách cung cấp tên và số xác nhận của bạn, số thẻ tín dụng/ghi nợ của bạn hoặc số vé từ email xác nhận chuyến bay của bạn. Sau khi bạn nhập thông tin, hãy thay đổi hoặc hủy chuyến bay của bạn.
- Delta không tính phí thay đổi trên các chuyến bay bắt nguồn từ Bắc Mỹ cho các chủ vé Delta One, Delta Premium Select, Hạng Ghế Đầu Tiên, Delta Comfort+ và Main Cabin.
- Các chủ vé Kinh Tế Cơ Bản không thể thay đổi vé của họ trừ khi có một giấy phép Kinh Tế Cơ Bản.
- Nếu bạn muốn thay đổi vé của mình sang một chuyến bay đắt hơn, bạn sẽ phải trả khoản chênh lệch.
Dịch vụ Xác Nhận Trong Ngày hoạt động như thế nào?

Dịch vụ này cho phép bạn thay đổi chuyến bay của mình sang một chỗ ngồi khác trong hạng vé của bạn. Thay vì được đưa vào danh sách chờ, dịch vụ này đảm bảo rằng bạn sẽ được chọn vào chuyến bay mà bạn chọn nếu có chỗ trống. Dịch vụ này có giá $75 cho những người không phải là thành viên của Delta. Đối với các thành viên Kim Cương, Bạch Kim và Vàng Medallion, dịch vụ này là miễn phí.
- Bạn chỉ có thể sử dụng dịch vụ này trên các chuyến bay nội địa.
- Bạn phải chọn một chuyến bay trong cùng một ngày như vé bạn đã mua trước đó.
- Bạn sẽ phải chờ đến khi còn 24 giờ trước chuyến bay của bạn để sử dụng dịch vụ Xác Nhận Trong Ngày.
Làm thế nào để được đưa vào danh sách Nâng Cấp Chờ Đợi Trong Ngày của Delta?

Đăng ký thông qua ứng dụng hoặc với một đại diện của Delta. Trước tiên, bạn cần kiểm tra xem chuyến bay của bạn có đủ điều kiện để sử dụng dịch vụ hay không. Truy cập delta.com/us/en/change-cancel/same-day-flight-change và cuộn xuống đến 'Thay Đổi Chuyến Bay Trong Ngày.' Nhấp vào liên kết và cuộn xuống đến 'Nâng Cấp Chờ Đợi Trong Ngày.' Phần này cung cấp danh sách tất cả các chuyến bay đủ điều kiện. Tiếp theo, hãy đảm bảo bạn còn 24 giờ trước chuyến bay của mình. Nếu bạn đáp ứng các yêu cầu này, bạn có thể trả một khoản phí để có cơ hội được nâng cấp lên hạng ghế cao hơn, chẳng hạn như Delta Comfort+ hoặc Ghế Đầu Tiên. Để làm điều này, sử dụng ứng dụng Fly Delta hoặc gọi một đại diện của Delta.
- Để xác định giá của khoản phí, bạn sẽ phải liên hệ với một đại diện của Delta. Liên lạc với họ thông qua dịch vụ khách hàng của Delta bằng cách gọi 800-221-1212.
Mẹo