Buzz
Hiện thời, có đủ cơ hội cho các nhà lãnh đạo doanh nghiệp để nắm bắt Trí Tuệ Nhân Tạo (AI) và thích nghi với những thay đổi sâu sắc sắp tới.
Trí Tuệ Nhân Tạo là một loại chất kích thích tương tự, là một làn sóng tiếp theo của công nghệ biến đổi thực sự với tiềm năng mà chúng ta chưa thể hình dung hoặc đánh giá đầy đủ. Đó là công nghệ xác định thời đại của chúng ta, thay đổi cách chúng ta sống và làm việc.
Hiện thời, tất cả các công ty, dù quy mô hay ngành nghề, đều cần suy nghĩ về AI. AI đang chuyển từ giai đoạn tự động điều khiển, tập trung vào các công cụ hẹp, được xây dựng có mục đích sử dụng các mô hình máy học để đưa ra dự đoán, đề xuất và tự động hóa, sang giai đoạn điều khiển phụ, nơi có cơ hội lớn để cách mạng hóa mọi thứ. Các nhà lãnh đạo nắm bắt AI ngay lúc này và hành động để hiểu nó, thử nghiệm nó và hình dung cách nó có thể giải quyết các vấn đề khó khăn sẽ định hình sự phát triển mạnh mẽ của các công ty trong thế giới AI.
Bắt đầu bằng cách thử nghiệm
Để thâm nhập vào lĩnh vực Trí tuệ Nhân tạo, không có cách nào hơn là áp dụng nó trực tiếp. Hiếm khi có công nghệ mới nào có thể trải qua được giai đoạn này mà không cần thời gian. Hãy thử áp dụng vào bất kỳ tác vụ nào trước mắt và đánh giá khả năng của nó. Sử dụng để tạo câu hỏi phỏng vấn, viết ghi chú, nghiên cứu và tóm tắt chủ đề bạn quan tâm hoặc bắt đầu một tài liệu, tận dụng Bing và ChatGPT để thu thập ý tưởng... Bằng cách sử dụng và thử nghiệm với AI, bạn sẽ hiểu được cách áp dụng nó trong tổ chức của mình và có cái nhìn sâu sắc hơn về tiềm năng của nó.
Tối ưu hóa năng suất
Khi nói về nâng cao năng suất, các công cụ hỗ trợ AI của Microsoft và các nhà cung cấp khác có thể được triển khai hoặc tích hợp vào các ứng dụng để hỗ trợ hoặc tự động hóa một số tác vụ cụ thể.
Xem xét lại quy trình làm việc và các hoạt động theo quy trình trong doanh nghiệp của bạn: như quản lý nhân sự, tiếp thị hoặc hỗ trợ kỹ thuật. Đây là tất cả quy trình dựa trên quy tắc, có thể lặp lại và có thể được tự động hóa bằng AI. Đây là động lực sau một danh mục phần mềm AI hoàn toàn mới có thể thực hiện các tác vụ thủ công và tái cấu trúc điểm số của các quy trình kinh doanh.
Có một cách tiếp cận khác về AI trong việc tăng cường năng suất: thời gian. Nếu bạn là một chuyên gia phát hiện gian lận hoặc chuyên gia phân tích bảo mật, thì thời gian có thể là nguồn lợi lớn nhất hoặc thách thức lớn nhất của bạn. Nếu bạn có thể giảm thiểu thời gian cần thiết để xử lý lượng thông tin phong phú và nhạy cảm, bạn đã thể hiện sự hiệu quả và tài năng trong công việc của mình.
Tận dụng kinh nghiệm
Trong thời đại hiện nay, AI đã thay đổi cách các doanh nghiệp cung cấp trải nghiệm tốt hơn, nhanh hơn, hiệu quả hơn hoặc hoàn toàn mới, từ việc dự đoán văn bản trên điện thoại đến việc sử dụng chatbot trên trang web, từ các gợi ý tìm kiếm khi bạn mở trình duyệt.
Ngay cả từ giai đoạn đầu, AI đã mang lại trải nghiệm tốt hơn cho nhân viên. Một cuộc khảo sát mới đây của Microsoft chỉ ra rằng 89% nhân viên và những người ra quyết định kinh doanh được truy cập vào các công cụ tự động hóa và do AI cung cấp cảm thấy hài lòng hơn. Họ cho biết họ có thể dành thời gian cho công việc thực sự quan trọng. 9/10 người cho biết họ muốn có cơ hội sử dụng các giải pháp AI cho nhiều nhiệm vụ và hoạt động hơn.
Khám phá điều mới
Các bước trên là về việc sử dụng 'công cụ mới' để làm tốt hơn những công cụ cũ. Nhưng làm thế nào để thực sự tạo ra điều mới? Bạn có thể làm gì để làm hoàn toàn khác biệt? Làm thế nào để làm hài lòng khách hàng và tạo ra các ngành kinh doanh mới cùng với doanh thu mới?
Thách thức của các nhà lãnh đạo doanh nghiệp
Câu trả lời bắt đầu bằng việc tích hợp AI vào tổ chức của bạn và thử nghiệm. Bởi vì mặc dù AI sẽ giúp mọi người và tổ chức đạt được nhiều thành tựu hơn, nhưng để tiến lên phía trước, chúng ta cần tạo ra điều kiện để khám phá điều gì sẽ xảy ra tiếp theo.
Ngoài tất cả những triển vọng về AI, chắc chắn rằng chúng ta sẽ không thể nhận ra tiềm năng đầy đủ của AI nếu không có các biện pháp bảo vệ. Công nghệ luôn là một công cụ thúc đẩy và hỗ trợ. AI cũng vậy, nhưng nó cũng mang theo những rủi ro cần được quản lý.
Đối với mọi công ty, thành công của các dự án AI có trách nhiệm phụ thuộc ít nhất vào ba yếu tố. Thứ nhất, cần có sự cam kết và tham gia của lãnh đạo. Thứ hai, các công ty cần xây dựng các mô hình quản trị toàn diện và hướng dẫn khả thi. Cuối cùng, cần đầu tư vào AI có trách nhiệm thông qua các hệ thống kỹ thuật mới, các cơ sở ươm tạo được đầu tư bởi nghiên cứu và vào những người sẽ đảm bảo rằng các nguyên tắc AI có trách nhiệm được thực hiện.
Lộ trình sử dụng AI sẽ khác nhau cho mỗi tổ chức và phụ thuộc vào việc liệu bạn là một công ty công nghệ hay không.
Tương tự như việc điện thoại thông minh cần sự chia sẻ thông tin, có những ngành công nghiệp vẫn chưa hình thành sẽ cần AI để khởi đầu. Đa phần chúng ta nhận ra rằng AI sẽ hoàn toàn thay đổi cách chúng ta làm việc.
Thị trường AI đang chuyển động nhanh chóng và các chu kỳ trong và xung quanh AI đang diễn ra nhanh hơn bao giờ hết. Hiện tại, có nhiều cơ hội cho các nhà lãnh đạo doanh nghiệp nắm bắt AI và thích nghi với những thay đổi sâu sắc sắp tới. Cơ hội này đang mở ra một cách rộng lớn cho các doanh nghiệp sử dụng AI để định hình và thúc đẩy những thay đổi này.
