Cách Đưa Lời Khuyên

Đừng phán xét họ. Bước đầu tiên, cơ bản nhất trong việc đưa ra lời khuyên tốt (hoặc bất kỳ lời khuyên nào cũng) là không phán xét người khác. Không ai nên được coi là kém hơn hoặc xấu xa vì một quyết định duy nhất mà họ đã thực hiện. Chúng ta đều có những lá bài khác nhau và những gì bạn có trong tay và bạn đã làm được gì với nó không liên quan gì đến những gì người khác có.

• Giữ khuôn mặt nghiêm túc và nhớ điều mà mẹ bạn đã dạy: nếu bạn không có điều gì tốt để nói, hãy im lặng.

Loại bỏ sự thiên vị của bạn. Tất nhiên chúng ta đều có quan điểm riêng về điều gì là đúng và không đúng hoặc điều gì người khác nên làm, nhưng khi bạn đưa ra lời khuyên, ý tưởng là cung cấp cho họ công cụ để họ tự quyết định, không phải là quyết định thay họ. Hãy cố gắng loại bỏ quan điểm của bạn ra khỏi cuộc trò chuyện và chỉ tập trung vào việc giúp họ tự đưa ra kết luận của riêng mình.

• Ví dụ, nếu bạn bè của bạn đang cân nhắc việc phá thai nhưng bạn không tin vào nó, đừng dành cả thời gian nói về cách tồi tệ của nó. Thay vào đó, hãy thảo luận với cô ấy về các lập luận mà bạn biết về và phản đối nó, với sự cân bằng bằng nhau.
• Chỉ khi ai đó hỏi bạn 'Bạn sẽ làm gì?' thì bạn mới nên để quan điểm cá nhân của bạn lóe sáng. Chỉ cần đảm bảo rằng bạn giải thích lý do tại sao bạn có quan điểm đó, để họ có thể hiểu được lý lẽ của bạn.

Hãy thành thật. Hãy cho họ biết nếu bạn không phải là một chuyên gia. Bạn không cần phải là một chuyên gia trong nhiều trường hợp, vì điều họ thực sự cần chỉ là một bản mẫu nghe. Nhưng quan trọng là bạn không được để họ có cảm giác rằng bạn là một nhà chuyên môn khi thực ra bạn không phải.

• Không sao nếu bạn không nói 'Tôi hiểu cảm giác của bạn', nói thay vào đó như 'Bạn đúng khi cảm thấy bực mình về điều đó' hoặc 'Tôi có thể hiểu tại sao điều đó làm tôi cảm thấy bị xao lạc'.

Thể hiện sự tự tin vào họ. Đôi khi, mọi người chỉ cần biết rằng có ai đó tin vào họ và rằng có ai đó nghĩ rằng họ có thể làm điều đúng đắn. Hãy là người đó cho họ, đặc biệt là khi không ai khác có thể. Nói với họ điều gì đó như, 'Đây là một quyết định rất khó khăn, nhưng tôi biết bạn muốn làm điều đúng. Và tôi biết bạn sẽ làm điều đúng. Bạn chỉ cần để cho tất cả sự dũng cảm mà tôi biết bạn có sáng tỏ ra.'

Biết khi nào là phù hợp và khi nào là không phù hợp để can thiệp. Một cuộc can thiệp là khi bạn đưa ra lời khuyên cho một người mà họ không hỏi và có lẽ họ cũng không muốn. Điều này thường được thực hiện với một số người bạn khác và các thành viên gia đình khác của người đó ủng hộ bạn nhưng cũng có thể được thực hiện chỉ một mình bạn. Tất nhiên, quan trọng là bạn phải biết khi nào bạn nên và không nên can thiệp và đưa ra lời khuyên cho ai đó mà họ không muốn. Thông thường, bạn nên dành điều này chỉ khi bạn lo lắng rằng ai đó đang gây nguy hiểm cho bản thân hoặc người khác.

• Nếu chỉ là việc giữ lại bạn trai mà bạn không đồng ý vì tính cách hoặc tôn giáo của anh ấy, đó không phải là một lý do tốt. Tuy nhiên, nếu bạn lo lắng rằng bạn bè của bạn đang bị lạm dụng về mặt vật lý bởi bạn trai vì cô ấy xuất hiện tại trường với vết bầm tím, đây là lúc tốt để can thiệp.
• Đôi khi, một tay cứng nhắc là những gì cần thiết để khiến ai đó đưa ra quyết định đúng đắn nhưng thường xuyên điều này có thể khiến ai đó trở nên phòng ngự hơn. Đây là một tình huống rất phức tạp và bạn có thể phải chơi một chút may mắn.

Chỉ cần lắng nghe. Khi ai đó đang nói chuyện và cố gắng nhận lời khuyên của bạn, hãy bắt đầu bằng việc chỉ lắng nghe. Rất nhiều lúc, điều mà ai đó cần chỉ là một bản mẫu nghe. Họ cần được lắng nghe. Điều này cho họ cơ hội để giải quyết vấn đề cho chính họ và chấp nhận một tình huống trong đầu họ. Đừng nói cho đến khi họ đã xong, trừ khi họ có vẻ cần một phản hồi trực tiếp. Đôi khi nếu bạn lắng nghe cả câu chuyện bạn có thể dễ dàng xác định vấn đề.

Đừng đưa ra ý kiến ngay lập tức. Nếu họ hỏi ý kiến của bạn giữa chừng, hãy trả lời mập mờ và yêu cầu thu thập tất cả thông tin trước tiên. Điều này bởi vì bạn cần phải hình thành một ý kiến đầy đủ, được thông tin trước khi bạn có thể đưa ra lời khuyên tốt. Họ có thể biến tình huống và cố gắng lấy câu trả lời từ bạn trước khi bạn có tất cả thông tin, để nhận được câu trả lời mà họ thực sự hy vọng.

Hỏi nhiều câu hỏi. Sau khi họ kể câu chuyện của mình, hãy hỏi họ những câu hỏi để có được nhiều thông tin hơn. Điều này cho phép bạn phát triển một ý kiến đầy đủ, được thông tin, nhưng cũng có thể giúp họ suy nghĩ về những điều mà họ chưa xem xét, như các phương án thay thế hoặc các quan điểm khác. Hỏi như:

• 'Tại sao bạn đã nói như vậy?'
• 'Khi nào bạn nói điều đó với anh ấy?'

Hỏi xem họ có muốn nhận lời khuyên không! Một thói quen tốt là hỏi họ xem họ có muốn nhận lời khuyên không. Một số người chỉ muốn nói chuyện và họ không muốn được nói phải làm gì. Nếu bạn cảm thấy họ thực sự cần nghe lời khuyên của bạn, hãy cho họ biết đó chỉ là một gợi ý và bạn không mong họ làm điều đó. Nếu họ nói rằng họ muốn lời khuyên, hãy đưa ra. Nếu họ nói không, thì chỉ cần nói như 'Thôi, nếu bạn tiếp tục gặp vấn đề tôi ở đây và vui lòng giúp bạn vượt qua nó.'

Hãy dành thời gian suy nghĩ về vấn đề, nếu bạn có thể. Nếu bạn có một ngày hoặc thậm chí vài giờ để suy nghĩ về vấn đề của họ và các giải pháp có thể có, hãy dành thời gian đó để suy nghĩ thật kỹ về mọi giải pháp có thể hoặc cách tiếp cận vấn đề. Bạn cũng có thể tận dụng cơ hội này để hỏi ý kiến của người khác, nếu bạn biết có ai đó thông thạo hơn về vấn đề đó. Tuy nhiên, đôi khi người ta cần sự giúp đỡ ngay lập tức khi họ thực sự cần lời khuyên, vì vậy bạn có thể chỉ có thể đáp ứng tốt nhất khả năng của mình và theo dõi sau này.

Nói với họ về những rào cản. Hãy đi qua với họ những điểm khó khăn của tình huống đó là gì và tại sao những điều đó tạo ra vấn đề. Điều gì đó mà họ xem là một rào cản không thể vượt qua có thể thực sự dễ dàng vượt qua, với một chút quan điểm bên ngoài.

Giúp họ đánh giá vấn đề từ bên ngoài. Đôi khi người ta không thể, như họ nói, nhìn thấy rừng vì cây. Họ gặp khó khăn trong việc nhìn nhận toàn bộ tình huống của mình hoặc thậm chí các giải pháp có thể vì họ quá tập trung vào một vài vấn đề nhỏ. Hãy giúp họ bước lùi một bước bằng cách đi qua bức tranh tổng thể, từ quan điểm của bạn, người ngoài cuộc.

Mở rộng cho họ tất cả các lựa chọn của họ. Dẫn họ qua tất cả các lựa chọn mà họ đã nghĩ đến. Sau đó, cố gắng nghĩ ra một số lựa chọn mới mà họ chưa nghĩ đến và đưa cho họ những lựa chọn đó. Trong giai đoạn sớm này, quan trọng là phải cố gắng ngăn họ loại bỏ bất kỳ lựa chọn nào, để mọi lựa chọn có thể được cân nhắc bằng nhau và trong bối cảnh của những lựa chọn khác.

Giúp họ đánh giá những lựa chọn đó. Khi tất cả mọi thứ đều trên bàn cờ, hãy đi qua tất cả các lựa chọn với họ và tìm ra ưu và nhược điểm cùng nhau. Giữa hai người, bạn nên có thể đưa ra một bức tranh ít thiên vị hơn về những gì có thể làm để giải quyết vấn đề.

Cung cấp cho họ những thông tin mà bạn có thể. Nếu bạn có bất kỳ lời khuyên từ kinh nghiệm hoặc thậm chí chỉ là thêm thông tin về những gì họ có thể mong đợi, hãy cung cấp thông tin đó sau khi đã thảo luận về các lựa chọn. Họ sau đó có thể sử dụng thông tin thêm để củng cố cảm xúc của mình đối với các lựa chọn.

Biết khi nên cứng cáp và khi nên êm đềm. Hầu hết thời gian người ta cần một lời nói động viên tích cực nhưng đầy động lực. Tuy nhiên, đôi khi, người ta thực sự cần nghe thẳng ra như nó là. Đôi khi, người ta chỉ cần một cú đạp nghiêm túc. Bạn phải học cách đánh giá khi nào là một và khi nào là một cái khác, điều này khá phức tạp. Không có công thức cố định. Nói chung, khi ai đó thực sự chỉ tự làm tổn thương bản thân mình mà không học được bài học của mình, đó là lúc nên can thiệp.

Nhấn mạnh rằng bạn không kiểm soát được tương lai. Người ta, khi họ tìm kiếm lời khuyên, thường mong muốn một sự bảo đảm. Nhắc nhở họ rằng bạn không thể đưa ra điều này, rằng không có cách nào để dự đoán tương lai. Hãy để họ thấy rằng bạn ở đây vì họ và rằng ngay cả khi mọi thứ không diễn ra như họ hy vọng, cuộc sống vẫn sẽ tiếp tục.

Cung cấp sự giúp đỡ nếu họ muốn. Nếu họ đang đối mặt với một tình huống mà người khác thực sự có thể làm được điều gì đó, như nhiều tình huống tương tác cá nhân hoặc vấn đề công việc áp đảo, hãy đề nghị giúp họ. Họ có thể từ chối, nhưng quan trọng là phải thực hiện nếu bạn đề nghị.

Tiếp tục hỗ trợ họ. Trong khi họ đang điều hướng qua tình huống khó khăn mà họ đang gặp phải, tiếp tục hỗ trợ họ càng nhiều càng tốt. Điều này có thể đơn giản như làm người động viên cho họ hoặc có thể là việc thay đổi ca làm việc của họ nếu họ cần rời đi để giải quyết tình huống. Việc biết rằng bạn vẫn ủng hộ họ có thể tạo ra một sự khác biệt lớn lao.

Tìm cho họ một số tài liệu hỗ trợ. Thực hiện một chút nghiên cứu về vấn đề mà họ đang gặp phải và gửi cho họ các liên kết hữu ích. Bạn cũng có thể mua cho họ một cuốn sách, nếu bạn tìm được một cuốn sách mà bao gồm vấn đề của họ. Đây là một cách tuyệt vời để cung cấp cho ai đó các công cụ họ cần để giải quyết các vấn đề của họ.

Theo dõi vấn đề. Nếu họ không cung cấp bất kỳ thông tin theo dõi hoặc cập nhật nào, bạn nên hỏi họ (trừ khi họ rõ ràng không muốn nói về điều đó). Điều này sẽ khiến họ thấy rằng bạn thực sự quan tâm đến họ và bạn thực sự đang dành nhiều tâm huyết để giúp họ giải quyết vấn đề của họ.