Cách Facebook và Các Trang Khác Lừa Dối Lựa Chọn Bảo Mật của Bạn

Năm 2010, Tổ chức Động lực Vùng Lõm Điện Tử đã chán chường với giao diện hấp dẫn của Facebook. Nền tảng này có cách làm ép buộc người ta để họ tiết lộ nhiều hơn về quyền riêng tư của họ. Câu hỏi là, gọi cái áp đặt đó là gì? Zuckermining? Facebaiting? Đó có phải là Zuckerpunch không? Tên cuối cùng đã được chọn là: Privacy Zuckering, hoặc khi "bạn bị lừa để chia sẻ công khai nhiều thông tin về bản thân hơn bạn thực sự muốn."

Mười năm sau, Facebook đã trải qua đủ scandals để biết rằng mọi người quan tâm đến những manipulations đó; năm ngoái, họ thậm chí phải trả một khoản phạt 5 tỷ đô la vì "các tuyên bố đánh lừa về khả năng kiểm soát quyền riêng tư của người tiêu dùng đối với dữ liệu cá nhân của họ." Tuy nhiên, các nhà nghiên cứu đã phát hiện ra rằng Privacy Zuckering và các chiến thuật lừa dối khác vẫn còn sống và khỏe mạnh trực tuyến. Đặc biệt là trên mạng xã hội, nơi quản lý quyền riêng tư của bạn có lẽ đang phức tạp hơn bao giờ hết.

Dưới đây là một ví dụ: Một cửa sổ pop-up Twitter gần đây thông báo cho người dùng "Bạn đang kiểm soát," trước khi mời họ "bật quảng cáo cá nhân hóa" để "cải thiện quảng cáo mà bạn thấy" trên nền tảng. Không muốn quảng cáo đích thị trong khi cuộn tin tức u ám? Được, bạn có thể "giữ quảng cáo ít liên quan." Ngôn ngữ như vậy làm cho Twitter nghe có vẻ như là một kẻ thua cuộc.

Những trò chơi ẩn danh về quyền riêng tư đó không chỉ giới hạn trong mạng xã hội. Chúng đã trở thành hiện tượng trên toàn bộ web, đặc biệt là sau khi Nghị định Bảo vệ Dữ liệu Chung của Châu Âu được ban hành. Kể từ khi GDPR có hiệu lực vào năm 2018, các trang web đã phải yêu cầu người dùng cho phép thu thập một số loại dữ liệu. Nhưng một số biểu ngữ cho phép đơn giản yêu cầu bạn chấp nhận chính sách quyền riêng tư mà không có tùy chọn từ chối. “Một số nghiên cứu đã chỉ ra rằng khoảng 70% biểu ngữ cho phép ở Liên minh châu Âu có một số mô hình tối tăm được nhúng trong đó,” Gray nói. “Điều này là vấn đề khi bạn đang từ bỏ những quyền lớn.”

Gần đây, các trang web như Facebook và Twitter đã bắt đầu mang lại cho người dùng quyền kiểm soát chi tiết hơn về quyền riêng tư của họ trên trang web. Privacy Checkup mới của Facebook, ví dụ, hướng dẫn bạn qua một loạt các lựa chọn với các minh họa màu sắc tươi sáng. Nhưng Gray lưu ý rằng các thiết lập mặc định thường được đặt với tư duy ít quyền riêng tư, và nhiều ô chọn khác nhau có thể làm cho người dùng cảm thấy quá tải. “Nếu bạn có một trăm ô chọn để chọn, ai sẽ làm điều đó,” ông nói.

Năm ngoái, các thượng nghị sĩ Mỹ Mark Warner và Deb Fischer giới thiệu một dự luật có thể cấm những loại “giao diện người dùng gian lận.” Đạo luật Giảm Thiểu Trải Nghiệm Lừa Dối của Người Dùng Trực Tuyến—DETROUR tên viết tắt—sẽ làm cho việc sử dụng mô hình tối tăm với dữ liệu cá nhân trở nên bất hợp pháp. “Các lời mời đánh lừa chỉ để nhấp vào nút ‘OK’ thường có thể chuyển các thông tin về liên lạc, tin nhắn, hoạt động duyệt web, ảnh hoặc vị trí của bạn mà không bạn nhận ra,” Thượng nghị sĩ Fischer viết khi dự luật được giới thiệu. “Đạo luật song phương của chúng tôi nhằm kiềm chế việc sử dụng những giao diện không trung thực này và tăng cường niềm tin trực tuyến.”

Vấn đề là trở nên rất khó xác định một mô hình tối tăm. “Tất cả thiết kế đều có một mức độ thuyết phục,” Victor Yocco, tác giả cuốn Thiết Kế cho Tâm Trí: Bảy Nguyên Tắc Tâm Lý của Thiết Kế Thuyết Phục. Theo định nghĩa, thiết kế khuyến khích người ta sử dụng sản phẩm theo một cách cụ thể, điều đó không inherently xấu. Sự khác biệt, Yocco nói, là “nếu bạn thiết kế để lừa dối người ta, bạn là một người khó chịu.”

“Đó là tạo sự ma sát trên đường đến mục tiêu của bạn, để làm cho nó khó khăn hơn cho bạn thực hiện,” nói Nathalie Nahai, tác giả của Webs of Influence: Tâm lý Thuyết Phục trực tuyến. Nhiều năm trước, khi Nahai xóa tài khoản Facebook của mình, cô ta phát hiện ra một bộ chiến lược lừa dối tương tự. “Họ sử dụng mối quan hệ và kết nối mà tôi có để nói, ‘Bạn có chắc bạn muốn nghỉ không? Nếu bạn rời đi, bạn sẽ không nhận được cập nhật từ người này,’” và sau đó hiển thị hình ảnh của một số người bạn thân của cô ta. “Họ đang sử dụng ngôn ngữ này, theo quan điểm của tôi, là sự ép buộc,” cô ta nói. “Họ làm cho việc rời đi trở nên tâm lý đau đớn cho bạn.”

Tệ hơn, Gray nói, nghiên cứu cho thấy rằng hầu hết mọi người thậm chí không biết họ đang bị kiểm soát. Nhưng theo một nghiên cứu, ông nói, “khi người ta được chuẩn bị trước bằng ngôn ngữ để thể hiện nhìn nhận những thứ như thế nào là sự kiểm soát, có tới gấp đôi số người dùng có thể nhận diện những mô hình tối này.” Ít nhất có hy vọng rằng nhận thức lớn hơn có thể mang lại cho người dùng lại một số quyền kiểm soát.

Bạn có thường xuyên sử dụng mạng xã hội không? Hãy tham gia bản khảo sát ngắn của chúng tôi.

Những Sáng Tạo Tuyệt Vời Khác Từ MYTOUR

• Không có khái niệm bí mật gia đình trong thời đại của 23andMe
• Người bạn của tôi bị mắc bệnh ALS. Để đối phó, anh ta xây dựng một phong trào
• Bộ trưởng số của Đài Loan làm thế nào để đối mặt với đại dịch một cách đáng kinh ngạc
• Áo thun Linkin Park đang là mốt tại Trung Quốc
• Cách xác minh hai yếu tố giữ cho tài khoản của bạn an toàn
• 🎙️ Nghe Get MYTOUR, podcast mới của chúng tôi về cách tương lai được thực hiện. Theo dõi các tập mới nhất và đăng ký nhận 📩 bản tin để cập nhật với tất cả các chương trình của chúng tôi
• 🏃🏽‍♀️ Muốn có những công cụ tốt nhất để giữ gìn sức khỏe? Hãy kiểm tra những lựa chọn của đội ngũ Gear chúng tôi cho các bộ theo dõi sức khỏe tốt nhất, trang thiết bị chạy bộ (bao gồm giày và tất), và tai nghe tốt nhất