Làm thế nào để ngăn chặn việc giá cước Uber tăng cao vào những thời điểm cao điểm hoặc thời tiết xấu?
Nếu bạn hiểu rõ về cách hoạt động của biểu giá linh hoạt, bạn có thể tránh được tình huống bị 'đắng lòng' khi trả tiền. Biểu giá linh hoạt là hình thức tăng giá tự động thông qua thuật toán mỗi khi hệ thống Uber nhận thấy cầu cao hơn cung. Thuật toán thông minh này sẽ kích thích các tài xế di chuyển đến khu vực có nhu cầu cao để cân bằng lại cung - cầu, giải quyết tình trạng thừa cung tại một nơi và thiếu cung tại các thành phố lớn.
Khu vực có cầu cao cùng với tỷ lệ nhân giá sẽ được hiển thị dưới dạng màu đỏ hoặc vàng (phụ thuộc vào mức độ cầu gọi - thấp) trên màn hình ứng dụng của tài xế, thu hút họ đến các khu vực này. Đôi khi, chỉ cần một vài tài xế di chuyển đến một khu vực màu đỏ là mức giá sẽ trở lại bình thường.
Một ví dụ về các khu vực nhân giá hiển thị trên màn hình ứng dụng của tài xế
Để tránh các đợt tăng giá, nếu không gấp cần, hãy nhấn vào Thông báo cho tôi khi giảm giá và đợi một lúc hoặc đi bộ trong khi các xe Uber đổ vào khu vực của bạn.
Chọn 'Thông báo cho tôi khi giảm giá' để chờ cung cấp xe tăng lên
Nếu không muốn chờ đợi, bạn có thể đặt xe trước khoảng 10-20 phút trước khi ra đường.
Bạn cũng có thể dùng Google Maps để so sánh giá giữa các dịch vụ gọi xe và tìm dịch vụ phù hợp nhất về chi phí. Uber, Grab (và Lyft tại Mỹ) đã tích hợp vào Google Maps để người dùng có thể lựa chọn. Chỉ cần chọn dịch vụ trên Google Maps, màn hình sẽ mở ứng dụng tương ứng trên điện thoại của bạn (nếu đã cài đặt).
Một cách khác là dùng ứng dụng dự báo nhân giá SurgeProtector (trên iOS) để xác định các điểm có và không có nhân giá, đặc biệt trong trường hợp Uber không hiển thị nhân giá ở thị trường Việt Nam (như ở Mỹ).