Buzz
Bạn không thể truy cập vào trang cá nhân của một người nào đó trên Facebook và chỉ nhận được các thông báo lỗi khác nhau. Vậy nguyên nhân và cách giải quyết là gì? Đọc ngay bài viết dưới đây để biết cách xử lý khi không thể xem trang cá nhân của người khác trên Facebook!
1. Khởi động lại ứng dụng Facebook
Sau một thời gian sử dụng, ứng dụng có thể bị treo, khiến bạn không thể tiếp tục sử dụng.
Vì vậy, hãy thử đóng ứng dụng Facebook cũng như tất cả các ứng dụng khác đang chạy ngầm trên điện thoại để làm mới lại các thành phần, tính năng. Sau đó, mở lại ứng dụng và truy cập vào trang cá nhân của người khác trên Facebook để xem đã có thể xem được chưa.
2. Kiểm tra kết nối mạng
Trong một số trường hợp, kết nối mạng của bạn có thể không ổn định, dẫn đến việc không thể truy cập vào trang cá nhân của mình hoặc của người khác trên Facebook.
Vì vậy, hãy kiểm tra lại kết nối dữ liệu và WiFi của bạn để đảm bảo đã ổn định. Bạn cũng có thể thử truy cập vào các trang web khác để kiểm tra xem kết nối có được không và tìm kiếm phương pháp xử lý khác.
Kiểm tra kết nối mạng
3. Cập nhật ứng dụng Facebook
Phiên bản cũ của ứng dụng có thể gặp lỗi và không tương thích, dẫn đến việc không thể xem trang cá nhân của người khác.
Hãy luôn cập nhật ứng dụng và sử dụng phiên bản mới nhất để tránh gặp phải các lỗi từ phiên bản cũ, làm bạn không thể truy cập vào trang cá nhân của người khác.
- Đối với điện thoại Android, hãy cập nhật ứng dụng TẠI ĐÂY.
- Đối với iPhone, hãy cập nhật ứng dụng TẠI ĐÂY.
Cập nhật ứng dụng Facebook
4. Xóa dữ liệu ứng dụng (dành cho Android)
Để xóa dữ liệu ứng dụng, bạn thực hiện các bước sau:
Bước 1: Mở Cài đặt > Chọn Ứng dụng.
Mở Cài đặt và chọn Ứng dụng
Bước 2: Nhấn vào ứng dụng Facebook > Chọn Lưu trữ.
Nhấn vào ứng dụng Facebook và chọn Lưu trữ
Bước 3: Nhấn vào Xóa dữ liệu.
Xóa dữ liệu ứng dụng Facebook
5. Gỡ cài đặt Facebook và tải lại
Nếu không thể khắc phục bằng cách trên, bạn có thể gỡ cài đặt Facebook để xóa hết dữ liệu cũ và các thiết lập trên ứng dụng, sau đó tải lại. Đăng nhập tài khoản của mình và kiểm tra xem đã xem được trang cá nhân của người khác trên Facebook chưa.
Gỡ cài đặt Facebook và tải lại
6. Thử sử dụng trình duyệt web hoặc Facebook Lite
Nếu ứng dụng không tương thích với thiết bị, bạn nên chuyển sang sử dụng Facebook qua trình duyệt web.
Chỉ cần mở trình duyệt web, truy cập TẠI ĐÂY, sau đó đăng nhập và sử dụng như bình thường như ứng dụng Facebook trên điện thoại.
Nếu muốn tiếp tục sử dụng ứng dụng, bạn có thể tải về Facebook Lite cho điện thoại của mình. Dung lượng nhẹ phù hợp với các thiết bị có cấu hình thấp.
Tuy nhiên, ứng dụng này chỉ hỗ trợ cho điện thoại Android và hiện chưa có trên iPhone.
Sử dụng trình duyệt web hoặc Facebook Lite thay thế
7. Kiểm tra và đảm bảo những trường hợp sau
Bạn và người đó là bạn bè trên Facebook
Nếu bạn và người đó chưa kết bạn trên Facebook, bạn sẽ không thể xem bài viết từ người này trừ những bài viết công khai.
Nếu bạn truy cập vào trang cá nhân của người lạ và không thấy bài viết nào, có thể họ đã đặt quyền riêng tư chỉ cho bạn bè mới xem được.
Người dùng có thể chỉ cho bạn bè mới có thể xem bài viết và trang cá nhân của họ.
Bạn và người kia không chặn nhau
Nếu bạn và người kia nằm trong danh sách chặn của nhau, bạn sẽ không thể tìm kiếm hoặc xem bất kỳ bài viết nào từ người đó. Chỉ khi bạn được gỡ chặn thì bạn mới có thể truy cập vào trang cá nhân của họ bình thường.
Bạn không bị hạn chế
Một tính năng khá hay của Facebook là hạn chế người dùng. Khi bạn bị hạn chế bởi một người bạn, bạn sẽ không thể xem những bài viết hoặc hoạt động được đặt ở chế độ bạn bè.
Bạn chỉ có thể xem và chia sẻ những hoạt động được người dùng chia sẻ công khai hoặc được gắn thẻ vào bài viết.
Nếu bị hạn chế, bạn sẽ không thể xem bài viết trên trang cá nhân của họ trên Facebook.
Bạn không bị loại khỏi vùng xem bài đăng của họ
Người dùng có thể thiết lập quyền riêng tư khi đăng bài, chỉ cho phép những người nằm trong danh sách được thiết lập trước mới xem bài viết của họ.
Nếu không nằm trong danh sách của họ, bạn sẽ không thấy bất kỳ bài viết nào của họ khi đặt ở chế độ vùng xem.
Hãy đảm bảo rằng bạn không bị loại khỏi vùng xem các bài đăng của họ
Họ không khóa trang cá nhân
Khi họ sử dụng tính năng khóa trang cá nhân, bạn sẽ chỉ nhìn thấy hồ sơ Facebook cùng một số thông tin trong mục Thông tin cá nhân.
Mọi bài viết, trạng thái khác trong trang cá nhân sẽ bị ẩn, do đó bạn sẽ không thể thấy bất kỳ bài đăng nào từ người dùng này.
Tài khoản của họ không bị khóa/vô hiệu hóa
Khi tài khoản của người dùng bị vô hiệu hóa, bạn sẽ không thể truy cập vào trang cá nhân của họ nữa.
Để đảm bảo tài khoản có bị vô hiệu hóa hay không, bạn có thể nhờ một người bạn chung với họ kiểm tra và truy cập xem có thể được không nhé!
Chắc chắn tài khoản của họ không bị khóa hoặc vô hiệu hóa
8. Giải đáp một số câu hỏi liên quan
Không xem được story của bạn bè trên Facebook?
- Trả lời: Bạn không thể xem story của bạn bè trên Facebook có thể là do:
+ Bạn bè của bạn hạn chế người xem story.
+ Bạn đã bị chặn xem story bởi bạn bè.
+ Bạn đã tắt thông báo khi bạn bè đăng story.
+ Bạn đã tắt tính năng xem story của bạn bè.
+ Ứng dụng Facebook gặp lỗi.
Vẫn gửi tin nhắn nhưng không xem được trang cá nhân?
- Giải đáp: Trong trường hợp này, có thể là người đó đã tạm thời vô hiệu hóa trang cá nhân trên Facebook. Mặc dù vẫn có thể liên lạc qua Messenger, nhưng không thể xem trang cá nhân, nhắc tên hoặc thấy bất kỳ hoạt động nào của người đó nữa.
Xuất hiện thông báo 'Trang này chưa thể hiển thị ngay'?
- Giải đáp: Có thể là hệ thống ứng dụng đang gặp lỗi, bạn hãy thử đóng Facebook và mở lại, hoặc đợi một chút và thử lại xem nhé!
Không thấy bảng tin trên Facebook?
- Giải đáp: Nguyên nhân có thể là kết nối mạng không ổn định, bộ nhớ cache đầy, sử dụng phiên bản cũ không hỗ trợ tải lại bảng tin,...
Bạn có thể tham khảo bài viết chi tiết: 4 cách khắc phục lỗi Facebook không tải được bảng tin một cách hiệu quả
Bài viết trên đã hướng dẫn cách xử lý khi không thể xem trang cá nhân người khác trên Facebook. Chúc các bạn thành công!
