Buzz
Giải quyết các vấn đề đạo đức có thể là một quá trình phức tạp, và các bước bạn sẽ cần thực hiện sẽ thay đổi một chút tùy thuộc vào hoàn cảnh. Nhưng nói chung, bạn sẽ cần thu thập càng nhiều thông tin càng tốt, xem xét các lựa chọn của bạn, và cam kết vào kế hoạch hành động tốt nhất có thể.
Bước
Phương Pháp Một: Giải Quyết Vấn Đề Đạo Đức Tại Nơi Làm Việc Với Tư Cách Là Nhân Viên
Thu thập càng nhiều thông tin càng tốt. Trước khi thực hiện hành động để giải quyết một vấn đề đạo đức, bạn cần hiểu vấn đề đó càng sâu sắc càng tốt. Vấn đề có thể không đơn giản như bạn nghĩ.
- Hãy tự hỏi liệu bạn có đủ thông tin để xác định chính xác vấn đề đang diễn ra không. Lý tưởng nhất, bạn nên thu thập tất cả các thông tin liên quan đến vấn đề đang xảy ra, nhưng nếu bạn không thể thu thập tất cả các thông tin, ít nhất bạn cần biết đủ để đưa ra một giả thuyết có căn cứ.
- Bạn cũng cần tự hỏi liệu mình có đang đưa ra giả định không. Mỗi người đều có những định kiến cá nhân và chuyên môn riêng. Một số trong số những định kiến đó dựa trên kinh nghiệm, nhưng nếu bạn không cẩn thận, chúng có thể làm méo mó quan điểm của bạn và khiến bạn nhìn thấy điều gì đó mà thực tế không tồn tại.
Ghi chép khi bạn theo dõi kết quả. Thật không may, công việc của bạn không kết thúc chỉ vì bạn đã báo cáo vấn đề. Hãy để mắt đến cách thứ này tiến triển để đảm bảo rằng vấn đề được giải quyết một cách đúng đắn.
- Nói chung, việc ghi chép hầu hết mọi thứ bằng văn bản là một ý tưởng tốt. Điều này bao gồm các cuộc điều tra của bạn, các báo cáo bạn đã gửi và các cuộc thảo luận bạn đã có liên quan đến vấn đề này. Bạn có thể cần sử dụng các bản ghi viết này để bảo vệ bản thân sau này.
Mang mọi thứ lên một tầm cao mới khi cần thiết. Nếu giải pháp ban đầu bạn triển khai không hoạt động, hãy tiếp tục cố gắng. Tiếp tục qua các cấp bậc cho đến khi bạn đã kiệt sức mọi khả năng.
- Đừng sợ hãi khi vượt qua ai đó nếu họ không làm được việc. Hãy cân nhắc khi đánh giá cách người giám sát đã xử lý vấn đề, nhưng đừng để bản thân bị đánh bại bởi ai đó cố gắng che giấu vấn đề.
Phương pháp Hai: Giải quyết Vấn đề Đạo đức tại Nơi làm việc như một Nhà tuyển dụng hoặc Người giám sát
Đánh giá khách quan báo cáo. Khi một nhân viên bạn giám sát đưa ra một vấn đề đạo đức cho bạn biết, bạn có nghĩa vụ đạo đức và chuyên môn phải lắng nghe những gì nhân viên đó nói.
- Nếu nhân viên giải thích vấn đề cho bạn bằng lời nói, yêu cầu một báo cáo chính thức bằng văn bản. Việc làm thêm giấy tờ có thể có vẻ phiền toái, nhưng nó sẽ giúp bảo vệ tất cả mọi người liên quan, bao gồm cả bạn và người tố cáo.
- Đừng để mối quan hệ cá nhân và chuyên môn của bạn với các bên liên quan ảnh hưởng đến quyết định của bạn. Bạn có thể nghĩ tốt về người bị tố cáo và xấu về người tố cáo, và cảm xúc của bạn có thể đúng khi mọi thứ kết thúc. Tuy nhiên, cho đến khi bạn làm sáng tỏ mọi thứ, bạn cần phải xem xét khiếu nại như một khả năng có thể hợp lệ và hành động tương ứng.
Thực hiện cuộc điều tra của riêng bạn. Sau khi nhận được báo cáo ban đầu, bạn cần thu thập tất cả các sự thật từ đầu. Đừng tin vào bất cứ điều gì.
- Nói chuyện với các nhân viên khác có thể có thông tin để chia sẻ. Xem xét các báo cáo viết, hồ sơ máy tính và hình ảnh an ninh liên quan có thể giúp làm sáng tỏ vấn đề.
- Nếu công ty của bạn có một bộ phận chuyên làm việc với các vấn đề như vậy, hãy đảm bảo rằng bộ phận được thông báo. Bạn sẽ cần làm việc trực tiếp với bộ phận đó trong suốt quá trình điều tra.
Nhận diện tất cả các bên liên quan. Tự đặt câu hỏi về những người trực tiếp liên quan và những người ảnh hưởng gián tiếp. Bạn sẽ cần quan tâm đến cả hai nhóm khi thực hiện biện pháp sửa đổi.
Nhận diện các vấn đề đạo đức liên quan. Rút ra kết luận rõ ràng về những nguyên tắc đạo đức đã bị vi phạm. Trong một số trường hợp, có thể có nhiều hơn một nguyên tắc được liên quan.
Phát triển các giải pháp có thể. Nghĩ về những cách khác nhau để giải quyết các vi phạm đạo đức đã được thực hiện. Hãy nhớ rằng các giải pháp cần phải giải quyết cả nhu cầu ngắn hạn và dài hạn.
Yêu cầu hỗ trợ từ bên ngoài. Tùy thuộc vào bản chất tổng thể của vấn đề, bạn có thể cần yêu cầu sự hỗ trợ trong công ty hoặc bên ngoài công ty.
Họp với các bên liên quan. Các giải pháp ngắn hạn thường sẽ đòi hỏi bạn phải ngồi xuống với các bên trực tiếp liên quan. Tùy thuộc vào tình huống, bạn có thể cần họp riêng với mỗi bên hoặc họp với họ cùng nhau trong cuộc họp.
Thực hiện bất kỳ chương trình đào tạo cần thiết nào. Thường thì, các vấn đề đạo đức liên tục hoặc những vấn đề ảnh hưởng đến một nhóm lớn người sẽ dẫn đến việc triển khai đào tạo đạo đức.
Phương pháp Ba: Giải quyết các vấn đề đạo đức liên quan đến trẻ em
Xem xét bối cảnh. Các bối cảnh khác nhau có thể được quản lý bởi các hướng dẫn hơi khác nhau, ngay cả khi quá trình tổng thể thường sẽ khá tương tự.
Nhận diện vấn đề. Xác định vấn đề là gì và vấn đề đạo đức nào mà nó đưa ra. Cố gắng định nghĩa nó ở cả mức trí tuệ và cảm xúc.
Thu thập thông tin. Tập hợp càng nhiều dữ liệu về tình hình và các quy định áp dụng càng tốt. Các vấn đề liên quan đến trẻ em có thể đặc biệt nhạy cảm, vì vậy bạn cần phải rất cẩn thận.
Xem xét các vấn đề về trách nhiệm. Bạn sẽ cần phải xác định mức độ trách nhiệm của các em nhỏ và người lớn liên quan trong tình huống này.
Xác định ai có quyền lực trong tình huống. Bạn có thể không có quyền lực để giải quyết vấn đề một mình, nhưng có ai đó có.
Sử dụng các nguồn lực có sẵn cho bạn. Các nguồn lực có thể bao gồm các cấu trúc tổ chức, những người khác, sách và nhiều hơn nữa.
Đánh giá các lựa chọn của bạn. Liệt kê tất cả các hành động có thể bạn có thể thực hiện, lưu ý rằng việc không làm cũng được coi là một hành động trong các trường hợp này.
Đưa kế hoạch của bạn vào hành động. Sau khi quyết định kế hoạch, thực hiện nó. Thông báo cho bất kỳ cơ quan nào bạn cần thông báo và cam kết với bất kỳ sự tham gia cá nhân nào bạn có thể cần chấp nhận.
