Buzz
Chắc chắn, hầu hết mọi người đều từng trải qua sự kinh hoàng với lỗi màn hình xanh Blue Screen trên máy tính hoặc laptop chạy hệ điều hành Windows. Và mỗi khi tình huống này xảy ra, phản ứng tự nhiên của bạn có thể là chửi rủa hoặc khởi động lại máy ít nhất là 10 phút.
Vậy làm thế nào để khắc phục vấn đề này? Hãy cùng Mytour tìm hiểu để có câu trả lời nhé!
Nguyên nhân gây ra lỗi Màn hình xanh BSOD
Sự cố màn hình xanh (gọi là Blue Screen Of Death – BSOD trong tiếng Anh) là một vấn đề khi phần cứng của máy tính, như bộ nhớ RAM bị lỗi, ổ đĩa cứng HDD hoặc card đồ họa VGA không hoạt động, nguồn điện gặp sự cố, hoặc thiết bị quá nhiệt. Hoặc đơn giản hơn, trong một số trường hợp, màn hình xanh có thể xuất hiện do driver của thiết bị lỗi hoặc do phần mềm độc hại xâm nhập trái phép.
Khi bạn gặp phải màn hình xanh BSOD, điều duy nhất cần làm là đợi máy tính tự khởi động lại. Trong trường hợp nghiêm trọng hơn, có thể dữ liệu trong các chương trình bạn đang làm việc có thể mất đi.
Phương pháp khắc phục lỗi màn hình xanh BSOD
1. Bảo vệ bằng cách sử dụng phần mềm diệt virus để quét và loại bỏ malware trên hệ thống
Trước khi bắt đầu các bước tiếp theo, đảm bảo rằng hệ thống của bạn đã được làm sạch toàn bộ khỏi virus và mã độc hại, đặc biệt là trên nền tảng Windows.
Sau khi máy tính Windows của bạn đã được dọn sạch, hãy khởi động lại và kiểm tra xem có xuất hiện lỗi BSOD không.
2. Thực hiện Khởi động Sạch để khắc phục sự cố
Một cách khác là tạm thời ngưng hoạt động tất cả các dịch vụ không thuộc sở hữu của Microsoft.
- Nhấn tổ hợp phím Windows + R để mở hộp thoại Run.
- Gõ “msconfig” trong ô lệnh Run, sau đó nhấn Enter để mở cửa sổ công cụ System Configuration.
- Trên cửa sổ System Configuration, tại tab Dịch vụ, chọn ô Ẩn tất cả các dịch vụ của Microsoft.
- Chọn nút Tắt tất cả để vô hiệu hóa tất cả các dịch vụ không phải của Microsoft đang chạy khi Windows khởi động.
- Bấm OK để lưu thay đổi. Tiếp theo, khởi động lại máy tính của bạn.
Sau khi hoàn thành các bước trên, nếu máy tính của bạn đã quay trở lại hoạt động bình thường
3. Gỡ bỏ và cài đặt lại Driver quan trọng cho thiết bị
Dưới đây là 3 driver thường xuyên gây ra sự cố BSOD:
- Driver Card Đồ Họa
- Driver Kết Nối Không Dây
- Driver Kết Nối Mạng Ethernet
Hướng dẫn cài đặt Driver có thể xem tại đây.
Chú ý: Trong một số trường hợp, đặc biệt là Card Đồ họa, tốt nhất bạn nên tải bản cũ hơn của driver để đảm bảo ổn định trên ổ đĩa của bạn.
4. Sử dụng System Restore để quay về thời điểm máy mới mua
Nếu bạn đã thử mọi cách mà vẫn không khắc phục được vấn đề, thì cuối cùng bạn có thể khôi phục lại máy tính của mình.
- Hãy nhấn tổ hợp phím Windows + R để mở hộp thoại Run.
- Mở cửa sổ Run, nhập “rstrui” và nhấn Enter hoặc chọn OK để khởi động tiện ích System Restore.
- Trên bước đầu tiên, bạn click chọn Next.
- Chọn điểm khôi phục mong muốn và đánh dấu vào “Hiển thị thêm điểm khôi phục” để có thêm lựa chọn, sau đó click chọn Next.
- Thực hiện theo các bước trên để hoàn tất quá trình khôi phục.
- Đợi cho đến khi quá trình khôi phục hoàn tất.
- Nếu việc khôi phục hệ thống thành công, vấn đề BSOD sẽ biến mất.
Chúc mừng bạn đã thành công.
