Buzz
Giao tiếp với sự tự tin là một kỹ năng sống quan trọng. Việc quả quyết trong cuộc trò chuyện với người khác giúp bạn có được những gì bạn muốn và cần và đứng vững cho bản thân và những giá trị của bạn. Cho dù bạn đang cố gắng thuyết phục bạn bè đi ăn tại nhà hàng mà bạn lựa chọn hoặc viết email cho sếp yêu cầu tăng lương, tự tin trong bản thân khi nói và viết có thể làm cuộc sống của bạn tốt hơn. Phản ánh sự tự tin trong bản thân và ý tưởng của bạn giúp người khác chú ý (và hy vọng là bị thuyết phục).
Bước Tiến Trong Giao Tiếp và Trình Bày
Tự Tin Trong Cuộc Trò Chuyện và Trình Bày
Giữ ánh mắt. Nhìn vào mắt những người bạn đang nói chuyện để thể hiện sự tôn trọng và giúp duy trì sự chú ý. Nếu bạn đang nói chuyện trước đám đông, hãy nhìn vào trán của họ nếu việc nhìn thẳng vào mắt làm bạn không thoải mái.
Giữ tư thế đúng đắn. Lưng thẳng, đầu cao nhưng thư thả là cách tốt để thể hiện sự tự tin. Nếu bạn cảm thấy tốt hơn, bạn sẽ giao tiếp với sự tự tin hơn.
Tránh những cử động hoặc 'điều chỉnh' bất ổn. Những cử động này thể hiện sự lo lắng của bạn. Luôn điều chỉnh quần áo của bạn, ví dụ, làm phân tâm cho người nghe hoặc người nói trực tiếp với bạn. Hãy thư giãn và lắng nghe những gì người khác đang nói.
Tránh sử dụng từ nạc. Thường khi người ta nói chuyện, câu của họ thường được rải những từ nạc như 'ưm,' 'như,' 'nghĩa là,' 'bạn biết đấy,' và như vậy. Điều này có thể là do thói quen, hoặc một cách cho người nói thời gian khi họ suy nghĩ về những gì họ sẽ nói. Bất kể lý do là gì, điều này có thể khiến bạn trở nên lưỡng lự và không chắc chắn. Thay vì nói 'Ưm...' lần sau khi bạn cần một chút thời gian để thu thập ý kiến của mình, hãy để mình im lặng trong một khoảnh khắc.
- Ở lần đầu tiên có thể cảm thấy lạ, nhưng bạn sẽ trông giống như bạn đang lựa chọn từ ngữ cẩn thận hơn là hoảng sợ vì bạn không biết nói gì.
Cười. Một nụ cười tự tin (ngay cả khi bạn có thể không cảm thấy nó bên trong) sẽ phản ánh sự tự tin đến những người xung quanh bạn. Lợi ích bổ sung là nó sẽ làm cho bạn cảm thấy tốt hơn và ít lo lắng hơn.
Nhìn vào mắt người khác. Điều này thể hiện sự tự tin của bạn. Ngay cả khi bạn không cảm thấy quả quyết, ánh mắt có thể là một cách tuyệt vời để đánh giá cách trò chuyện của bạn diễn ra như thế nào. Phản ánh sự tự tin, và bạn sẽ bắt đầu cảm nhận được nó.
Sử dụng Giao Tiếp Tự Tin
Định rõ và truyền đạt nhu cầu và mong muốn của bạn. Hãy rõ ràng về những gì bạn đang yêu cầu người khác. Dù đó là vợ/chồng hay sếp của bạn, đôi khi chúng ta không nói cho họ biết chính xác những gì chúng ta đang nghĩ. Để tự tin hơn, hãy nói với mọi người một cách lịch sự nhưng thành thật về những gì bạn cần từ họ.
- Ví dụ, bạn có thể nói, 'Tôi biết việc tôi phải luôn sẵn sàng qua email vào cuối tuần rất thuận tiện, nhưng tôi không thể làm điều đó nữa. Tôi cần thời gian bên gia đình. Mong bạn hiểu rằng tôi cần tập trung vào họ trong những ngày đó.'
- Bạn cũng có thể nói, 'Tôi cảm thấy quá tải khi phải nấu cơm mỗi tối sau khi về nhà từ công việc. Bạn có thể chọn hai buổi trong tuần mà bạn sẽ đảm nhận việc nấu cơm được không?'
- Một ví dụ khác có thể là, 'Tôi thật sự xin lỗi, nhưng tôi sẽ không thể tham gia tình nguyện tại trường năm nay. Tôi đã có một vị trí mới ở công việc và phải làm việc nhiều hơn nhiều.'
Đứng vững lên cho bản thân. Thật tồi tệ khi cảm thấy bị tấn công trong cuộc trò chuyện, nhưng có những bước bạn có thể thực hiện để đổi ngược tình hình. Bạn nên tự tin mà không quá hung hăng và cố gắng chuyển cuộc trò chuyện vào một lãnh vực có hiệu quả hơn. Hãy sử dụng các câu nói bắt đầu bằng 'Tôi' để giúp trở nên tự tin hơn.
- Ví dụ, bạn có thể nói, 'Tôi không đồng ý rằng ý tưởng này là ý tưởng tồi tệ,' 'Tôi cảm thấy bạn đang quá tiêu cực về điều này,' hoặc 'Tôi tin rằng điều này có thể thành công.'
Thử sương mù. Kỹ thuật này giúp giảm bớt cuộc trò chuyện tiêu cực và hung hăng. Bạn chuyển phần của lời chỉ trích trở lại cho chính bản thân mình (tức là đồng ý với một số đặc điểm của đánh giá của người khác về bạn) và thể hiện sự quan tâm đến họ.
- Ví dụ, đồng nghiệp của bạn có thể nói, 'Bạn đã bỏ lỡ cuộc họp dự án và không có cách nào để bù đắp. Tôi đang nghiêm túc xem xét việc chuyển bạn trở lại bộ phận đóng gói.'
- Sau đó, bạn có thể đáp lại bằng cách nói, 'Tôi nhận ra tôi đã bỏ lỡ cuộc họp vì quản lý thời gian kém của mình. Tôi biết bạn sẽ tức giận.'
Trở thành một đĩa nhạc lặp đi lặp lại. Đôi khi, tình huống có thể đòi hỏi bạn phải liên tục lặp lại vấn đề của mình. Điều này thường xuyên xảy ra khi giao tiếp với dịch vụ khách hàng, entech qua điện thoại hoặc trực tiếp. Kỹ thuật đĩa nhạc lặp đi lặp lại có thể giúp bạn giữ cuộc trò chuyện tập trung theo cách bạn muốn.
- Ví dụ, một khách hàng có thể nói với bạn, 'Quạt này chỉ hoạt động được một ngày và đã hỏng. Tôi cần một sản phẩm thay thế.'
- Sau đó, bạn có thể đáp lại, 'Tôi rất xin lỗi, nhưng chính sách bán hàng của chúng tôi là không đổi,' hoặc 'Một khi một mặt hàng ra khỏi cửa hàng, chúng tôi không đảm bảo cách bạn sử dụng nó nên chúng tôi không thể đưa bạn một cái mới.'
- Nếu khách hàng tiếp tục tức giận, bạn có thể bình tĩnh nói, 'Hãy để tôi gọi quản lý để giải thích cho bạn.'
Sử dụng cấu trúc 'Cảm ơn, nhưng không' để giữ vững lập trường của bạn. Nếu ai đó đang cố gắng ép bạn làm điều gì đó mà bạn không muốn làm, hãy đứng lên cho bản thân.
- Ví dụ, bạn có thể nói, 'Cảm ơn, nhưng tôi không muốn đi uống rượu với bạn,' 'Cảm ơn đã nói cho tôi biết, nhưng tôi vẫn không đồng ý với bạn,' hoặc 'Cảm ơn, nhưng tôi chỉ không cảm thấy thoải mái với điều đó.'
Truyền Đạt Ý Kiến Của Bạn
Hãy rõ ràng. Đưa ra những điểm bạn muốn truyền đạt mạnh mẽ và không lạc đề. Bắt đầu bằng điểm chính của bạn -- đừng chôn chân nó. Sử dụng từ ngữ được lựa chọn cẩn thận để truyền đạt ý kiến của bạn.
Lựa chọn từ ngữ của bạn cẩn thận. Đưa ra những điểm mạnh mẽ. Tránh sử dụng từ ngữ như “có thể” hoặc “có lẽ.” Sử dụng câu khẳng định mạnh mẽ -- những câu này thể hiện sự tự tin vào bản thân và ý tưởng của bạn.
Biết đối tượng của bạn. Đảm bảo rằng từ vựng bạn sử dụng phù hợp với những người sẽ nghe hoặc đọc công việc của bạn. Đừng sử dụng từ ngữ phức tạp cho học sinh tiểu học, và đừng tránh xa sự phức tạp cho sinh viên đại học, ví dụ.
Tránh sử dụng thuật ngữ chuyên môn. Đừng giả định rằng mọi người sẽ hiểu bạn đang nói gì nếu bạn sử dụng từ vựng của một chủ đề hoặc công việc cụ thể. Nếu bạn sử dụng từ vựng như vậy, hãy giải thích nó lần đầu tiên cho đối tượng của bạn để họ có thể hiểu.
Nói Trong Công Công Khánh Công Công Công Khánh
Viết bài diễn thuyết của bạn trước. Một số người rất thoải mái khi nói mà không cần hướng dẫn trước mặt họ, nhưng điều đó thường đòi hỏi nhiều thực hành. Để truyền đạt với sự tự tin, bạn cần cảm thấy thoải mái với nội dung của mình, và điều đó thường đòi hỏi suy nghĩ trước. Ghi lại những gì bạn sẽ nói.
Thực hành. Trước khi đứng trước đối tượng, hãy nói bài diễn thuyết của bạn với chính bạn. Sau khi bạn đã đọc qua và cảm thấy thoải mái, hãy nói với một thành viên trong gia đình hoặc bạn bè. Hỏi họ để biết cách truyền đạt sự tự tin, và mọi gợi ý khác mà họ có thể có để làm cho bài thuyết trình của bạn tốt hơn.
Mang theo văn bản của bài diễn thuyết hoặc ghi chú. Quyết định xem bạn có muốn có toàn bộ văn bản trước mặt bạn, hay nếu bạn muốn sử dụng thẻ ghi chú để thuyết trình. Một số người có thể thậm chí muốn thuộc lòng bài diễn thuyết của mình, nhưng điều này đòi hỏi nhiều thực hành (và sự biết trước rằng bạn sẽ không đóng băng và quên mất nó trước mặt mọi người). Có lẽ là tốt nhất là không nên lên sân khấu mà không có bất kỳ giấy tờ hoặc thẻ ghi chú nào -- bạn cần một cái gì đó có thể giúp bạn trở lại đúng đường nếu bạn lo lắng.
Bày Tỏ Bản Thân Bằng Văn Bản
Chứng minh sự thành thạo của bạn đối với tài liệu. Nếu bạn đang viết một bài luận, hãy thể hiện kiến thức của bạn về thông tin liên quan và sau đó làm thế nào công việc của bạn phù hợp với nó. Đề cập đến các tác giả mà bạn đã tham khảo để công nhận đóng góp của họ, và rằng bạn đang phát triển dựa trên những gì họ đã làm.
Trình bày bằng chứng mạnh mẽ. Sau khi bạn đã đưa ra quan điểm của mình, viết rõ ràng về các bằng chứng hỗ trợ nó. Giải thích tại sao bạn tin tưởng vào các bằng chứng bạn đã tìm thấy -- bạn có thể muốn mô tả cách bạn đã nghiên cứu.
Trích dẫn thông tin của bạn. Một phần của việc truyền đạt với sự tự tin là phải biết tôn trọng công lao. Nếu ý tưởng và bằng chứng của bạn đến từ công việc của người khác, hãy đảm bảo trích dẫn họ.
