Buzz
Chỉ với vài thao tác đơn giản, bạn có thể gửi tin nhắn hàng loạt trên điện thoại. Bạn có thể thực hiện một cách nhanh chóng và dễ dàng. Đừng bỏ lỡ bài viết dưới đây nếu bạn chưa biết cách gửi nhé. Hãy khám phá chi tiết cùng chúng tôi trong hướng dẫn sau.
Trường hợp nào cần gửi tin nhắn hàng loạt?
Việc gửi tin nhắn hàng loạt là một phương pháp tiếp cận khách hàng hiệu quả. Cách này còn là chiến lược thông minh trong việc quảng bá thương hiệu và sản phẩm. Dưới đây là một số tình huống mà việc gửi tin nhắn hàng loạt có thể mang lại lợi ích đáng kể.
Thông báo sự kiện hoặc chương trình khuyến mãi
Việc sử dụng gửi tin nhắn hàng loạt là một công cụ mạnh mẽ để thông báo về sự kiện. Chúng giúp bạn thông báo về các sự kiện sắp diễn ra như các đợt giảm giá, khuyến mãi đặc biệt, hoặc các chương trình quảng cáo. Bằng cách gửi tin nhắn hàng loạt, bạn có thể đảm bảo rằng thông tin về sự kiện của bạn sẽ tiếp cận lượng lớn khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả. Ví dụ, bạn có thể gửi tin nhắn hàng loạt thông báo về đợt giảm giá sắp tới. Điều này giúp tăng cường sự nhận biết về thương hiệu.
Marketing và Quảng cáo
Tận dụng tin nhắn hàng loạt trong chiến lược marketing và quảng cáo là một cách hiệu quả để tối ưu hóa tương tác với khách hàng. Bằng cách tích hợp thông điệp quảng cáo về sản phẩm, dịch vụ hoặc sự kiện vào tin nhắn, bạn có thể kích thích sự tò mò và mong đợi của khách hàng. Điều này giúp bạn dễ dàng tiếp cận hơn với khách hàng và mang đến thông tin hấp dẫn hơn.
Nhắc nhở và thông báo
Sử dụng gửi tin nhắn hàng loạt để nhắc nhở khách hàng về các thông tin quan trọng như thời gian, địa điểm hội thảo, hạn chót thanh toán, thay đổi chính sách, xác nhận đơn hàng... Điều này giúp tăng tính chuyên nghiệp và sự tin tưởng vào thương hiệu của bạn, đồng thời giúp khách hàng không bỏ lỡ các thông tin quan trọng.
Chăm sóc khách hàng
Tin nhắn gửi hàng loạt thường được áp dụng để chăm sóc khách hàng. Đây là phương pháp hiệu quả và toàn diện để xây dựng và duy trì mối liên kết chặt chẽ với khách hàng. Bạn có thể tích hợp tin nhắn hàng loạt vào chiến lược chăm sóc khách hàng của mình cho nhiều mục đích khác nhau. Ví dụ như gửi lời chúc sinh nhật, lời cảm ơn sự ủng hộ, chúc mừng các sự kiện đặc biệt và thông báo các chương trình tri ân khách hàng.
Cách gửi tin nhắn hàng loạt trên điện thoại iPhone và Android
Việc gửi tin nhắn hàng loạt có thể thực hiện trên cả các thiết bị iPhone lẫn Android. Hãy cùng khám phá cách gửi trên cả hai loại thiết bị này ở dưới đây.
Cách gửi tin nhắn hàng loạt trên iPhone mà không cần tạo nhóm
Hãy làm theo các bước sau để có thể gửi tin nhắn cho nhiều người trên iPhone và các thiết bị chạy iOS mới nhất.
Bước 1: Nhấn vào biểu tượng ứng dụng tin nhắn trên màn hình chính của iPhone để mở ứng dụng. Biểu tượng này thường có hình dạng giống như một bong bóng thoại.
Bước 2: Mở mục soạn tin nhắn mới. Biểu tượng này thường nằm ở góc trên bên phải màn hình và có hình dạng như một cây bút bi. Nhấn vào biểu tượng này để bắt đầu soạn tin nhắn mới.
Bước 3: Khi bạn nhấn vào biểu tượng soạn tin nhắn mới, một ô trống sẽ xuất hiện để điền thông tin người nhận tin nhắn. Bạn chỉ cần nhập tên người mà bạn muốn gửi tin nhắn vào ô này. Nếu bạn muốn gửi tin nhắn cho nhiều người cùng một lúc, hãy nhấn vào biểu tượng dấu cộng. Biểu tượng này thường nằm ngay cạnh ô người nhận.
Bước 4: Sau khi đã chọn người nhận, bạn có thể bắt đầu soạn nội dung tin nhắn. Đảm bảo nội dung rõ ràng và dễ hiểu.
Bước 5: Khi bạn đã hoàn tất soạn tin nhắn, nhấn nút Gửi. Nút này thường nằm ở góc dưới cùng bên phải màn hình. Tin nhắn sẽ được gửi tới tất cả người nhận bạn đã chọn. Đây là cách gửi tin nhắn cho nhiều người trên iPhone phổ biến nhất.
Cách gửi tin nhắn hàng loạt trên Android mà không cần tạo nhóm
Trên các điện thoại Android, bạn có thể gửi tin nhắn cho nhiều người cùng một lúc thông qua tính năng nhóm trong ứng dụng tin nhắn mặc định. Bạn có thể tiến hành gửi tin nhắn theo các bước dưới đây.
Bước 1: Mở ứng dụng tin nhắn trên điện thoại Android. Bạn có thể tìm thấy nó dưới tên “Text” hoặc “Messenger,” tùy thuộc vào phiên bản Android và giao diện của thiết bị.
Bước 2: Chọn tùy chọn soạn tin nhắn mới hoặc biểu tượng dấu cộng để bắt đầu tạo tin nhắn mới.
Bước 3: Nhấp vào biểu tượng hoặc tùy chọn để thêm số điện thoại nhận tin. Tương tự như iPhone, bạn nhấp vào dấu cộng để thêm nhiều người cùng lúc từ danh bạ của bạn hoặc nhập số điện thoại bất kỳ.
Bước 4: Soạn nội dung tin nhắn mà bạn muốn chia sẻ với danh sách liên lạc đã chọn. Khi bạn đã hoàn tất soạn tin nhắn, nhấn vào tùy chọn Gửi. Đây là cách gửi tin nhắn đến tất cả các thành viên trong nhóm hoặc danh sách liên lạc đã chọn.
Lưu ý: cách thực hiện có thể thay đổi tuỳ thuộc vào phiên bản Android và giao diện người dùng.
Cách gửi tin nhắn hàng loạt đến nhóm trong danh bạ trên iPhone
Trên iPhone, bạn có thể tạo nhóm trong danh bạ qua ứng dụng Messages. Dưới đây là cách thực hiện điều này:
Bước 1: Mở ứng dụng Danh bạ trên màn hình chính của iPhone. Chọn tùy chọn thêm danh sách ở thanh điều hướng trên cùng bên phải để tạo Nhóm.
Bước 2: Sau đó đặt tên cho nhóm và thêm thành viên từ danh bạ. Tại đây, bạn sẽ tạo nên một cộng đồng kết nối người thân và bạn bè. Hoàn tất bằng cách nhấn Lưu.
Sau khi đã hoàn tất tạo nhóm, bạn có thể gửi tin nhắn một lúc đến nhiều liên hệ qua nhóm đã tạo. Cách gửi tin nhắn như các bước nêu ở dưới.
Bước 1: Khởi động ứng dụng Messages. Đây là nơi bạn bắt đầu cuộc trò chuyện với nhóm của mình.
Bước 2: Nhấn vào biểu tượng soạn tin nhắn ở góc phải màn hình. Điều này sẽ tạo ra một cuộc trò chuyện mới và cho phép bạn nhập nội dung tin nhắn.
Bước 3: Tương tự như việc gửi tin nhắn cho một người, trong trường Đến, bạn nhập tên của nhóm. Hệ thống sẽ tự động đề xuất các nhóm bạn đã tạo. Bạn chọn nhóm mà bạn muốn gửi tin nhắn.
Bước 4: Nhập nội dung tin nhắn và nhấn biểu tượng gửi. Sau đó, tin nhắn của bạn sẽ được gửi đến tất cả thành viên trong nhóm.
Hãy đảm bảo rằng tất cả thành viên trong nhóm đều sử dụng iMessage để nhận tin nhắn. Hãy tận hưởng tính năng này để duy trì liên lạc hiệu quả và thuận tiện qua iPhone nhé.
Cách gửi tin nhắn hàng loạt đến nhóm trong danh bạ Android
Cách gửi tin nhắn hàng loạt đến nhóm trong danh bạ Android không phải là điều quá phức tạp. Các bước thực hiện tương tự như trên iPhone. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết về bước đầu tiên: tạo nhóm trong danh bạ.
Bước 1: Mở ứng dụng Contacts trên thiết bị Android. Chọn tab Nhóm.
Bước 2: Trong màn hình đó, bạn chọn Add, hoặc biểu tượng menu dấu cộng hay dấu ba chấm hoặc tùy chọn Tạo nhóm. Chúng thường nằm ở góc trên cùng bên phải màn hình.
Bước 3: Trong màn hình tiếp theo, đặt tên cho nhóm của bạn. Sau đó, bạn thêm thành viên vào nhóm. Chọn các liên lạc từ danh bạ của bạn để thêm vào nhóm. Bạn có thể chọn nhiều liên lạc cùng một lúc. Ngoài ra, bạn cũng có thể sắp xếp liên hệ trong danh bạ bằng cách sử dụng nhãn. Bạn có thể phân biệt các nhóm bằng các nhãn như “bạn bè” hoặc “gia đình”. Sau khi hoàn thành, bạn lưu lại các thao tác.
Sau khi đã có nhóm liên hệ riêng biệt, bây giờ bạn đã có thể gửi tin nhắn đến nhiều người cùng một lúc bằng các bước sau.
Bước 1: Mở ứng dụng tin nhắn trên Android. Chọn vào tùy chọn soạn tin nhắn để bắt đầu gửi tin nhắn.
Bước 2: Thêm nhóm đã lưu vào trường To. Bạn chỉ cần gõ tên nhóm thì danh sách gợi ý sẽ hiện ra để bạn chọn.
Bước 3: Nhập nội dung tin nhắn. Chọn “Gửi” hoặc tương tự để gửi tin nhắn đến toàn bộ nhóm.
Lưu ý rằng quy trình có thể thay đổi tùy thuộc vào phiên bản của ứng dụng tin nhắn.
Cách chuyển tiếp tin nhắn hàng loạt trên iPhone
Nếu bạn có một tin nhắn có sẵn và bạn muốn chuyển tiếp nó đến nhiều người một lúc, iPhone vẫn hỗ trợ bạn. Bạn cũng sẽ bắt đầu từ ứng dụng Messages. Dưới đây là cách gửi tin nhắn chuyển tiếp hàng loạt trên ứng dụng Messages của iPhone.
Bước 1: Sau khi mở ứng dụng Messages, bạn lựa chọn cuộc trò chuyện nơi chứa tin nhắn mà bạn muốn chuyển tiếp.
Bước 2: Nhấn vào đoạn tin bạn muốn chuyển tiếp và giữ trong khoảng 2 giây. Sau đó một thanh menu sẽ xuất hiện. Tìm tùy chọn Forward. Nếu không thấy, bạn có thể cần nhấn vào biểu tượng More (nếu có) để hiển thị thêm tùy chọn.
Bước 3: Chọn nhiều liên lạc bạn muốn gửi hoặc nhóm danh bạ đã lưu. Ghi thêm nội dung cần thiết mà bạn muốn bày tỏ và gửi đi. Các bước này cũng tương tự như gửi tin nhắn mới 100%.
Lưu ý: Quy trình có thể có một số khác biệt tùy thuộc vào phiên bản iOS cụ thể. Nếu muốn chuyển tiếp nhiều tin nhắn cùng lúc, chọn tất cả trước khi bắt đầu quy trình Forward tin nhắn.
Cách chuyển tiếp tin nhắn hàng loạt trên Android
Bạn cũng có thể chuyển tiếp tin nhắn trên hệ điều hành Android chỉ với vài bước đơn giản. Hãy thực hiện theo cách gửi tin nhắn chuyển tiếp với các bước sau đây:
Bước 1: Trên màn hình chính của thiết bị Android, tìm và mở ứng dụng Messages. Trong màn hình tin nhắn, tìm và mở cuộc trò chuyện chứa tin nhắn bạn muốn chuyển tiếp.
Bước 2: Bạn mở cuộc trò chuyện mà bạn muốn chuyển tiếp. Nhấn và giữ tin nhắn đó. Một menu sẽ hiển thị khi bạn giữ tin nhắn. Trong menu này, chọn biểu tượng More, sau đó chọn Forward/Share/Send to. Tên của tùy chọn này có thể khác nhau tùy vào thiết bị và phiên bản Android của bạn.
Bước 3: Sau khi bắt đầu chuyển tiếp, một danh sách liên hệ sẽ xuất hiện. Tìm và chọn người mà bạn muốn chuyển tiếp tin nhắn. Bạn có thể thêm nhiều người giống như khi gửi tin nhắn hàng loạt trên Android. Nếu bạn đã có sẵn nhóm liên lạc, hãy nhập tên nhóm để thêm vào.
Bước 4: Sau khi chọn người nhận, nhấn biểu tượng Send để hoàn tất việc chuyển tiếp tin nhắn.
Với quy trình vài bước đơn giản như vậy, bạn có thể dễ dàng chuyển tiếp tin nhắn đến hàng loạt người.
Sử dụng dịch vụ gửi tin nhắn doanh nghiệp
Các phương pháp này đều là để gửi tin nhắn phục vụ cho nhu cầu cá nhân. Số lượng người nhận có thể dao động từ vài chục người. Tuy nhiên, nếu bạn cần gửi tin nhắn cho một danh sách người dài, phương pháp nhanh nhất lúc này là sử dụng dịch vụ chuyên dụng. Họ cung cấp nền tảng được thiết kế để hỗ trợ giao tiếp giữa doanh nghiệp và khách hàng thông qua SMS. Loại phần mềm này cho phép doanh nghiệp gửi thông tin cập nhật, thực hiện các chiến dịch tiếp thị qua SMS hoặc các kênh nhắn tin khác.
Dịch vụ này thường cung cấp các tính năng sau:
- Giao tiếp hai chiều: Cho phép doanh nghiệp gửi và nhận tin nhắn văn bản, thực hiện trò chuyện tương tác với khách hàng.
- Tự động hóa: Tự động hóa việc gửi tin nhắn theo lịch trình hoặc gửi lời nhắc.
- Quản lý liên hệ: Giúp doanh nghiệp quản lý và sắp xếp dữ liệu, thường tích hợp với CRM để cập nhật thông tin khách hàng.
- Hỗ trợ đa kênh: Một số nền tảng hỗ trợ nhắn tin qua nhiều kênh khác nhau bao gồm SMS, MMS và các ứng dụng nhắn tin phổ biến.
- Phân tích và báo cáo: Cung cấp thông tin chi tiết về việc gửi tin nhắn, tỷ lệ mở và mức độ tương tác của khách hàng để doanh nghiệp có thể đánh giá hiệu quả của các chiến dịch SMS.
- Tích hợp: Kết nối với các công cụ và phần mềm kinh doanh khác để tạo sự liên kết trong quản lý hệ thống.
- Tuân thủ và bảo mật: Bảo vệ thông tin nhạy cảm của khách hàng và đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật, đặc biệt là khi xử lý dữ liệu cá nhân hay tài chính.
Kết luận
Chúng tôi hy vọng rằng qua bài viết này, bạn sẽ tìm thấy phương pháp gửi tin nhắn hàng loạt phù hợp với nhu cầu của bạn. Nếu bạn muốn biết thêm thông tin về các tính năng SMS khác, vui lòng truy cập các bài viết liên quan dưới đây.
