Buzz
Có thể khó để biết liệu người bạn quan tâm có tức giận với bạn hay không, đặc biệt nếu họ đang hành động hơi lạ lùng và bạn không chắc chắn tại sao. Bạn không cần phải đợi quanh đó tự hỏi! Thay vào đó, hãy liên lạc để có được một số cái nhìn vào cách họ đang cảm thấy. Nếu bạn không chắc chắn cách tốt nhất để tiếp cận vấn đề, đừng lo lắng. Chúng tôi đã sắp xếp một danh sách các câu hỏi bạn có thể hỏi để bắt đầu cuộc trò chuyện và tìm hiểu chuyện gì đang xảy ra.
Bước
'Bạn đang cảm thấy như thế nào?'
Thử một cách tiếp cận tinh subtil để mở cửa cho họ nói ra. Một cách tốt để đánh giá tâm trạng của người khác chỉ là bắt đầu một cuộc trò chuyện với họ. Hãy thử gọi điện hoặc gửi tin nhắn hỏi họ thế nào gần đây. Nếu có điều gì không ổn, điều này sẽ cho họ cơ hội kể cho bạn nghe. Và ngay cả khi họ không có nhiều để nói lúc đầu, điều này sẽ mở ra cơ hội cho nhiều câu hỏi hơn.Bạn cũng có thể nói điều gì đó như, 'Ừm, tôi đã không nghe từ bạn trong một thời gian dài. Mọi thứ ổn chứ?'
'Có điều gì đang áy náy trong đầu bạn không'?
Cho họ biết bạn có thể cảm nhận được năng lượng của họ khác thường. Hỏi điều này sẽ cho người kia biết rằng bạn quan tâm đến cách họ cảm thấy, và bạn có thể cảm nhận được điều gì đó hơi lạ lùng. Tuy nhiên, điều này không gây áp lực nào lên họ phải đảm bảo cho bạn, vì bạn không trực tiếp hỏi xem họ có tức giận với bạn không—bạn chỉ đang hỏi xem có điều gì làm phiền họ nói chung thôi.
- Một cách khác để hỏi điều này có thể là, 'Tôi đoán rằng có điều gì làm phiền bạn phải không? Bạn muốn nói về điều đó không?'
'Cảm giác như chúng ta đã xa cách một chút, chúng ta có thể nói về điều đó không?'
Hãy thử điều này nếu bạn thực sự cảm thấy cảm xúc của họ đang hướng về bạn. Đôi khi điều này rõ ràng hơn khi có ai đó tức giận với bạn—họ có thể nhìn bạn với ánh mắt đầy căm phẫn, trả lời bạn bằng những câu trả lời ngắn gọn, cúi đầu khi bạn gần. Nếu đó là cảm giác mà bạn đang cảm nhận, hãy đi thẳng vào và hỏi chuyện gì đang xảy ra.
- Nếu tâm trạng của người đó dường như thay đổi đột ngột trong một cuộc trò chuyện, hãy thử hỏi điều gì đó như, 'Tôi có nói điều gì làm bạn bực mình không?'
- Khi bạn hỏi điều này một cách thẳng thắn, hãy chuẩn bị sẵn lòng nhận một câu trả lời thẳng thắn. Họ có thể đang giữ lại một số điều mà bạn không ngờ đến, vì vậy hãy ngồi lại và để họ nói ra suy nghĩ của họ.
'Bạn có thể giải thích tại sao điều đó làm bạn bực mình không?'
Hãy tò mò nếu bạn không chắc chắn về nguyên nhân của cảm xúc của họ. Nếu người đó nói rằng bạn đã làm điều gì đó làm họ phiền lòng, nhưng bạn vẫn không chắc chắn chính xác về lý do họ tức giận, đừng sợ mà hãy đào sâu hơn một chút. Điều quan trọng là phải hiểu rõ điều gì đã xảy ra nếu bạn muốn tránh xung đột với người đó trong tương lai.
- Cố gắng giữ cho giọng điệu của bạn bình tĩnh và đều khi bạn hỏi điều này nếu bạn để lộ ra bạn đang đánh giá hoặc chế nhạo cảm xúc của người đó, điều đó chỉ làm tăng thêm vấn đề.
- Khi họ đang nói, hãy nghe quietly mà không phản kháng. Đừng gián đoạn họ để chia sẻ suy nghĩ của bạn—tuy nhiên, việc nói như, 'Tôi hiểu' hoặc 'Điều đó có ý nghĩa' cũng được đấy.
Bài kiểm tra của Mytour: Ngôn Ngữ Xin Lỗi của Tôi Là Gì?
Bạn có thể đã nghe về ngôn ngữ yêu, nhưng về ngôn ngữ xin lỗi thì sao? Được phát triển bởi Tiến sĩ Gary Chapman (người tạo ra 5 Ngôn Ngữ Yêu) cùng Tiến sĩ Jennifer Thomas, ngôn ngữ xin lỗi là cách mà mọi người thích nhận và trao xin lỗi. Bằng cách biết của bạn, bạn có thể học cách giải quyết vấn đề một cách hiệu quả và ý nghĩa hơn. Tham gia bài kiểm tra này để tìm hiểu.
1 trong số 12
Oops! Bạn vừa làm hỏng điện thoại của em gái. Phản ứng của bạn là gì?
'Anh nghe đúng không?'
Tóm lại lại những gì họ vừa nói với bạn. Khi bạn lặp lại những gì người đó vừa nói, điều này sẽ giúp cả hai bạn đảm bảo rằng bạn đang hiểu nhau. Chỉ cần đảm bảo rằng khi làm điều này, bạn làm điều này bằng một giọng điệu thật là tử tế—đừng khinh miệt ý kiến của họ, hoặc cuộc tranh luận sẽ trở nên tồi tệ hơn.
- Ví dụ, bạn có thể nói, 'Nghe có vẻ như bạn đang nói rằng việc tôi phớt lờ ý kiến của bạn về cách sơn phòng khách là thiếu nhạy cảm, và bạn cảm thấy như tôi không đánh giá cao ý kiến của bạn. Đúng không?'
'Anh có thể chia sẻ quan điểm của mình không?'
Đưa ra quan điểm của bạn nếu bạn nghĩ rằng nó có thể giúp ích. Trong một số trường hợp, bạn có thể cảm thấy rằng nếu người kia hiểu được ý kiến của bạn, họ có thể không cảm thấy tức giận nữa. Chỉ cần cẩn thận với điều này—nó sẽ trở nên thiếu nhạy cảm nếu bạn để lộ ra rằng bạn chỉ đang cố chứng minh ý kiến của mình và làm cho bản thân mình đúng.
- Hãy nhớ rằng trong một cuộc tranh luận, điều quan trọng hơn là cách mà điều gì được hiểu, thay vì ý định đằng sau nó. Đôi khi, việc xin lỗi là cách tốt hơn là cố gắng giải thích bản thân.
'Anh có cần một chút không gian không?'
Hãy sẵn lòng rút lui nếu họ cần thêm thời gian. Khi ai đó buồn bã, họ đôi khi cần thời gian để xử lý cách họ đang cảm thấy trước khi họ có thể bắt đầu vượt qua nó. Nếu người đó nói họ chưa sẵn sàng để nói chuyện, hãy để họ thêm chút thời gian trước khi bạn tiếp tục liên lạc với họ.
- Điều này sẽ khác nhau cho mỗi người. Nếu bạn sống chung, bạn có thể rời đi vài giờ, sau đó về nhà và cố gắng nói chuyện lại. Nếu bạn không thân thiết lắm, bạn có thể đợi lâu nhất là một vài tuần. Điều này thực sự phụ thuộc vào tình huống, mức độ thân thiết của bạn, và điều gì đã xảy ra khiến người đó buồn bã.
'Làm thế nào để tôi có thể làm cho mọi thứ tốt đẹp hơn?'
Hỏi xem có điều gì có thể giúp được không. Đôi khi, người kia sẽ có ý kiến rõ ràng về điều họ muốn bạn làm. Ví dụ, họ có thể nói gì đó như, 'Làm ơn đừng chê trách tôi trong một cuộc họp làm việc nữa,' hoặc 'Tôi muốn bạn đừng bình luận về vẻ ngoài của tôi.' Trong trường hợp đó, hãy cố gắng tuân theo yêu cầu của họ để hy vọng tránh lặp lại tình huống trong tương lai.
- Đừng đồng ý với bất cứ điều gì mà bạn không thể tuân theo. Ví dụ, nếu người đó nói điều gì đó như, 'Tôi muốn bạn nghỉ việc để tôi không phải nhìn thấy khuôn mặt của bạn nữa,' đó là một yêu cầu khá không hợp lý, và việc từ chối cũng hoàn toàn được chấp nhận.
'Xin lỗi, anh có thể tha thứ cho em không?'
Xin lỗi và xin được tha thứ nếu bạn muốn làm lành mối quan hệ. Ngay cả khi bạn không cảm thấy mình hoàn toàn sai, hãy chịu trách nhiệm về hành động của mình. Nếu bạn có thể nhìn nhận quan điểm của người khác, hãy nói với họ bạn xin lỗi. Nhận lỗi về phần của mình trong việc đã xảy ra, và hỏi họ liệu họ có sẵn lòng tha thứ cho bạn và tiếp tục tiến lên.
- Nếu người đó bị xúc phạm bởi điều gì đó mà bạn coi là một giá trị quan trọng, việc xin lỗi có thể không thích hợp—đôi khi bạn phải giữ vững quan điểm của mình. Ví dụ, nếu họ tức giận với bạn vì bạn đã nói lên sự ủng hộ quyền lợi của những người transgender hoặc bình đẳng cho các dân tộc thiểu số, việc quyết định bạn chỉ tốt hơn là kết thúc mối quan hệ.
'Tại sao họ lại tức giận với tôi?'
Tự đặt câu hỏi này cho bản thân trước khi bạn nói chuyện với người đó. Đừng chỉ đơn giản cho rằng họ tức giận với bạn, đặc biệt là nếu hai bạn không có bất kỳ mâu thuẫn nào gần đây. Nếu họ chỉ đơn giản không trả lời tin nhắn của bạn hoặc họ có vẻ hơi xa cách, có thể có một lý do khác về cách họ đang hành xử, và có lẽ không liên quan gì đến bạn cả.
- Ví dụ, nếu bạn va phải vào ai đó bạn biết trong khi bạn đang đi mua sắm nhưng họ không dừng lại để trò chuyện, họ có thể đã đang vội vàng hoặc họ có thể đã phải đối mặt với điều gì đó làm họ buồn bực vào ngày đó.
