Buzz
Đôi khi bạn không biết người bên cạnh có phải tức giận với bạn không, đặc biệt khi họ thể hiện hành động khác thường khiến bạn băn khoăn. Đừng chỉ lo lắng mà hãy tìm hiểu cảm xúc của họ bằng cách trò chuyện. Nếu bạn không biết phải làm gì, đừng lo lắng! Dưới đây là danh sách các câu hỏi giúp bạn bắt đầu cuộc trò chuyện và tìm hiểu tình huống.
Tư duy tích cực
'Tại sao họ tức giận với tôi?'
Trước khi nói chuyện với họ, hãy tự hỏi điều này. Đừng giả định rằng họ tức giận bạn, đặc biệt là khi gần đây không có xung đột nào xảy ra. Nếu họ không phản hồi tin nhắn hoặc cư xử lạ, có thể có lý do khác về tâm trạng của họ, có thể không liên quan đến bạn.
'Có điều gì mới không?'
Thử tiếp cận một cách nhẹ nhàng để tạo ra cơ hội cho họ chia sẻ. Một cách hiệu quả để hiểu được tâm trạng của người khác là bắt đầu một cuộc trò chuyện với họ. Hãy gửi một tin nhắn hoặc gọi điện hỏi thăm. Nếu có vấn đề gì, họ sẽ cho bạn biết. Ngay cả khi ban đầu họ không có nhiều để nói, điều này cũng mở ra cánh cửa cho nhiều câu hỏi khác.
- Bạn cũng có thể hỏi “Lâu rồi không gặp, mọi thứ ổn không?”
'Bạn cảm thấy bực bội về điều gì vậy?'
Thể hiện sự quan tâm đến tâm trạng của họ. Câu hỏi này cho họ biết rằng bạn quan tâm đến cảm xúc của họ và nhận ra họ đang khác thường. Tuy nhiên, nó không áp đặt họ phải chia sẻ, vì bạn không hỏi trực tiếp xem họ có tức giận bạn không - chỉ là hỏi chung chung xem họ có gặp phải vấn đề gì không thôi.
- Bạn cũng có thể hỏi “Mình cảm thấy bạn có vẻ buồn bực. Có chuyện gì vui lòng kể cho mình nghe nhé?”
'Chúng ta đã lâu không trò chuyện, có gì mới không?'
Dễ dàng nhận ra khi ai đó đang giận mình. Hãy thử hỏi họ xem có chuyện gì đang xảy ra.
Bạn có thể giải thích tại sao chuyện này làm bạn bực bội không?
Đừng ngần ngại hỏi thêm để hiểu rõ hơn về cảm xúc của người khác.
Tôi hiểu rồi, có phải như vậy không?
Nhớ lặp lại những gì họ nói để đảm bảo hiểu đúng vấn đề.
Có thể tôi chia sẻ quan điểm của mình không?
Nếu bạn cảm thấy có ích, hãy nêu quan điểm của bạn.
Cần yên lặng không?
Sẵn lòng lùi lại nếu cần.
Tôi có thể làm gì để mọi việc trở nên tốt hơn?
Hỏi họ xem cần gì để giúp.
Xin lỗi, bạn có thể tha thứ cho tôi không?
Xin lỗi và xin được tha thứ nếu muốn hàn gắn mối quan hệ.
