Học cách hủy kế hoạch lưu trữ web của bạn qua điện thoại, trò chuyện trực tiếp, hoặc thông qua bảng điều khiển
Bluehost là một dịch vụ lưu trữ web và quản lý tên miền trả phí cung cấp dịch vụ lưu trữ tên miền, lưu trữ đĩa không giới hạn, một trình tạo trang web kéo và thả và mẫu, các tài khoản email và dịch vụ truyền tệp. Dịch vụ này đã phát triển trở thành một trong những dịch vụ lưu trữ web lớn nhất trong top 20, cùng với các công ty con của nó, FastDomain và HostMonster. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn qua quá trình hủy dịch vụ lưu trữ của mình với Bluehost.
Các Bước
qua Điện thoại hoặc Trò chuyện trực tuyến

Đọc lại Điều khoản Dịch vụ của Bluehost để hiểu rõ về quy trình hủy tài khoản của bạn. Đọc Phần 2 và Phần 3 của điều khoản dịch vụ. Điều này bao gồm mọi thông tin bạn cần biết về việc hoàn tiền, các phí không hoàn lại và việc hủy bỏ liên quan đến tài khoản của bạn.

Sao lưu tất cả dữ liệu của bạn bao gồm bất kỳ email, cơ sở dữ liệu và tệp tin nào bạn muốn giữ lại. Sau khi bạn hủy dịch vụ lưu trữ của mình, tất cả dữ liệu này sẽ bị xóa khỏi máy chủ của Bluehost.

Gọi tới Bộ phận Thanh toán của Bluehost theo số (888) 401-4678 hoặc bắt đầu một cuộc trò chuyện trực tuyến với một đại diện của Bluehost.

Thông báo với đại diện của Bluehost rằng bạn muốn hủy tài khoản của mình.

Cung cấp cho đại diện của mình họ tên đầy đủ, tên miền liên kết với tài khoản bạn đang hủy, và 4 chữ số cuối cùng của mật khẩu đăng nhập cPanel của bạn.
- Nếu bạn thanh toán qua thẻ tín dụng, bạn sẽ phải cung cấp 4 chữ số cuối cùng của số trên thẻ. Bạn có thể được yêu cầu xác nhận rằng thẻ tín dụng đó vẫn còn hiệu lực để được hoàn tiền, nếu có.
- Nếu bạn thanh toán qua PayPal, bạn sẽ cần cung cấp số Hóa đơn PayPal gồm 7 chữ số liên quan đến khoản thanh toán gần nhất cho các dịch vụ lưu trữ bạn đang hủy. Bạn có thể được yêu cầu xác nhận rằng tài khoản PayPal đó vẫn còn hiệu lực để được hoàn tiền, nếu có.

Yêu cầu hủy bỏ việc tự động gia hạn tên miền. Mặc định, thiết lập tự động gia hạn tên miền của bạn là “Tự động gia hạn”. Bạn có thể giữ thiết lập này nếu bạn muốn giữ tên miền của mình hoạt động và tiếp tục sử dụng Trình quản lý Tên miền của Bluehost.
qua Việc Mở Một Ticket Hỗ Trợ

Đọc lại Điều Khoản Dịch Vụ của Bluehost để làm quen với các điều cụ thể về việc hủy tài khoản của bạn. Đọc Khoản 2 và Khoản 3 của điều khoản dịch vụ. Điều này bao gồm mọi thông tin bạn cần biết về việc hoàn tiền, các khoản phí không hoàn tiền và việc hủy bỏ liên quan đến tài khoản của bạn.

Sao lưu tất cả dữ liệu của bạn bao gồm bất kỳ email, cơ sở dữ liệu và tệp tin nào bạn muốn giữ lại. Sau khi bạn hủy dịch vụ lưu trữ của mình, tất cả dữ liệu này sẽ bị xóa khỏi máy chủ của Bluehost.


Chọn tùy chọn “Hủy bỏ” và nhấp vào nút “OK”.

Nhập địa chỉ email của bạn. Bluehost sẽ sử dụng địa chỉ này để gửi câu trả lời đến ticket hỗ trợ của bạn.

Nhập họ và tên đầy đủ, tên miền và mật khẩu liên kết với tài khoản của bạn.

Nhập thông điệp thông báo với Bluehost bạn muốn hủy tài khoản của mình. Bạn cũng có thể đính kèm tùy chọn bất kỳ tệp tin nào liên quan đến yêu cầu của mình bằng cách nhấp vào nút “Chọn Tệp” và chọn một tệp từ máy tính của bạn.

Nhập mã xác minh được hiển thị trong hình ảnh dưới phần “Text:” và nhấp vào “Gửi Tin Nhắn” để hoàn tất quy trình và gửi ticket đến Bluehost.

Sao chép số tham chiếu của ticket hỗ trợ của bạn. Cho phép 24-48 giờ để Bluehost trả lời ticket của bạn. Khi bạn nhận được câu trả lời từ một đại diện của Bluehost, họ có thể yêu cầu thông tin bổ sung như 4 chữ số cuối cùng của thẻ tín dụng của bạn, Số Hóa Đơn PayPal 7 chữ số, hoặc 4 chữ số cuối cùng của mật khẩu đăng nhập cPanel của bạn.

Yêu cầu hủy đăng ký tự động gia hạn tên miền để dừng quá trình gia hạn của các tên miền bạn đã đăng ký với dịch vụ. Theo mặc định, cài đặt tự động gia hạn tên miền được đặt là “Tự Động Gia Hạn” và sẽ không tự động hủy khi bạn hủy tài khoản của mình. Bạn cũng có thể giữ các tên miền đã đăng ký với Bluehost và tiếp tục sử dụng Quản lý Tên miền.
Mẹo
-
Bluehost cung cấp chính sách hoàn tiền trong vòng 30 ngày cho các tài khoản lưu trữ mới, tùy thuộc vào một số khoản phí không hoàn lại. Tham khảo
Điều Khoản Dịch Vụ của Bluehost để biết thêm thông tin.
Cảnh báo